• Coloque una llamada en espera

Puede poner una llamada activa en espera y luego reanudarla cuando esté listo. Cuando se encuentra en una llamada y recibe una llamada entrante, al responder la llamada, la llamada activa se pone automáticamente en espera. En esta situación, puede alternar entre las llamadas activas y en espera.

Para poner una llamada en espera y reanudar la llamada en espera, haga lo siguiente:

1

Seleccione En espera o presione la tecla de espera para poner una llamada activa en espera.

Si el administrador configura la función Música en espera en el teléfono, la llamada en espera reproduce una música transmitida desde un servidor.

2

(Opcional) Si desea volver a la pantalla de inicio, haga lo siguiente:

Para teléfonos 9841, 9851 y 9861 Seleccione Más (…) > Inicio.

Puede encontrar que la línea muestra el icono En esperael icono para llamadas en espera.

Para volver a la llamada en espera, presione la tecla de línea.

El color del icono es gris en el teléfono de escritorio 9841.

para 9871 Presione el botón Inicio o seleccione Icono de volver al inicio para 9871.

Puede encontrar que la línea muestra el estado En espera junto con el icono En esperael icono para llamadas en espera.

Para volver a la llamada en espera, seleccione la línea o la barra de llamadas.

3

Para reanudar una llamada en espera, seleccione Reanudar o presione la tecla de espera.

Si vuelve a la pantalla de inicio del teléfono, la línea muestra el estado del icono Llamada activael icono para las llamadas activas y la duración de la llamada.

El color del icono es gris en el teléfono de escritorio 9841.

Intercambiar entre llamadas

Cuando tiene dos llamadas o más en una línea, puede ver el recuento de llamadas actuales en la lista de llamadas. Por ejemplo, Todas las llamadas (3) significa que hay un total de 3 llamadas actuales en el teléfono. Las llamadas actuales incluyen llamadas activas, en espera, entrantes, silenciadas, etc.

En la pantalla de inicio, la línea que tiene varias llamadas muestra el símbolo "+" debajo del icono de estado de la línea. El símbolo indica la cantidad restante de llamadas en la línea.

1

Si se encuentra en la pantalla de inicio del teléfono, presione la tecla de línea para abrir la lista de llamadas.

2

En la lista de llamadas, use el botón Navigation Cluster (Clúster de navegación) para seleccionar una llamada deseada.

También puede presionar la tecla de línea para recorrer las llamadas agrupadas en la línea de destino.

3

Realice la acción según sea necesario con los botones disponibles, como reanudar una llamada en espera, poner la llamada activa en espera y responder, rechazar o ignorar una llamada entrante.

Cuando tiene una o más llamadas en una línea, puede ver que aparece la barra de llamadas en la parte inferior de la pantalla del teléfono. La barra de llamadas también muestra el recuento de todas las llamadas y el recuento de cada tipo de llamadas en el teléfono. Puede abrir la lista de llamadas si toca o desliza hacia arriba en la barra de llamadas.

La barra de llamadas puede incluir los siguientes tipos de llamadas:

  • Llamada activa
  • Llamada en espera
  • Llamada entrante en espera para contestar
  • Llamada compartida
  • Llamada irrumpida
  • Conferencia

El ejemplo muestra que hay un total de 8 llamadas actuales en el teléfono. Las llamadas contienen 2 llamadas entrantes, 5 llamadas en espera y 1 llamada activa. El símbolo (mostrado como +) aparece debajo del icono de estado de llamada de una línea indica el recuento restante de llamadas en la línea.

1

Toque o deslice hacia arriba en la barra de llamadas para abrir la lista de llamadas cuando encuentre la barra que se muestra en la parte inferior de la pantalla.

Por lo general, la barra de llamadas se puede mostrar en la pantalla de inicio del teléfono, en la pantalla de la llamada, en la pantalla de configuración del teléfono, etc.

2

Realice la acción según sea necesario con los botones disponibles, como reanudar una llamada en espera, poner la llamada activa en espera y responder, rechazar o ignorar una llamada entrante.

3

(Opcional) Seleccione la entrada de llamada deseada para abrir la pantalla de la llamada y realice las acciones según sea necesario.