暂停和继续呼叫

• 保持呼叫

您可以暂停一个活动呼叫，然后在准备好后恢复它。当您正在呼叫并收到传入呼叫时，响应呼叫会自动停止活动呼叫。在这种情况下，您可以在当前呼叫和已呼叫之间进行交换。

要暂停呼叫并恢复暂停呼叫，请执行以下操作：

1	选择保持或按以保持活动呼叫。如果管理员在电话上配置了静止音乐功能，则静止呼叫会播放从服务器流式播放的音乐。
2	（可选）如果您想返回主屏幕，请执行以下操作：选择更多(…) > 主页。您可以看到该行显示On Hold 图标。要返回已暂停的呼叫，请按行键。 Desk Phone 9841上的图标颜色为灰色。按下“主页”按钮或选择。您可以看到，该线将显示`静止` 状态与静止图标。要返回静止呼叫，请选择线路或呼叫栏。
3	要恢复已暂停的呼叫，请选择继续或按。如果返回到电话主屏幕，线路将显示活动呼叫图标状态和呼叫持续时间。 Desk Phone 9841上的图标颜色为灰色。

当您在线上有两个或更多呼叫时，您可以在呼叫列表中看到当前呼叫的数量。例如，所有呼叫(3) 意味着当前电话中总共有3个呼叫。当前呼叫包括主动、暂停、传入、静音呼叫等。

在主屏幕上，有多个呼叫的线路在线路状态图标下显示“+”符号。该符号表示线路上的剩余呼叫。

1	如果您位于电话主屏幕，请按线路键打开呼叫列表。
2	在呼叫列表中，使用导航集群按钮选择所需的呼叫。您还可以按行键浏览目标行上的群组呼叫。
3	根据需要使用可用按钮执行操作，例如恢复暂停呼叫、暂停活动呼叫，并回答、拒绝或忽略传入呼叫。

当您在线上进行一个或多个呼叫时，您可以看到电话屏幕底部显示的呼叫栏。呼叫栏还显示所有呼叫的计数和电话上每种呼叫的数量。您可以通过点击呼叫栏或刷上呼叫栏来打开呼叫列表。

呼叫栏可以包括以下类型的呼叫：

此示例表明，当前电话中总共有8个呼叫。呼叫包含2个传入呼叫、5个已主持呼叫、1个正在进行的呼叫。该符号（显示为+）显示在线路的呼叫状态图标下方，表示线路上的剩余呼叫数。

1	当您找到显示在屏幕底部的栏时，轻按或轻按呼叫栏以打开呼叫列表。通常，呼叫栏可以显示在电话主屏幕、呼入屏幕、电话设置屏幕等上。
2	根据需要使用可用按钮执行操作，例如恢复暂停呼叫、暂停活动呼叫，并回答、拒绝或忽略传入呼叫。
3	（可选）选择所需的呼叫条目，打开其呼入屏幕，并根据需要执行操作。