Ennen kuin aloitat

• Varmista, että puhelimesi operaattori ei ole lukittu, se on yhteensopiva kahden SIM-kortin kanssa ja että se tukee aktiivista eSIM-profiilia.

  • Webex Go on käytössä eSIMin kautta, ja se vaatii aktiivisen eSIM-profiilin laitteessa. Katso tuetut laitemallit ja laitteen tukemien aktiivisten eSIM-korttien lukumäärä.

  Laitteen lukituskäytännöt ovat voimassa vain Yhdysvalloissa

• Kirjaudu ulos Webex-sovelluksesta matkapuhelimellasi määrittääksesi soittotilan asetukset.

• Varmista, että sinulla on aktiivinen Wi-Fi-verkko.

Tuetut iPhone-mallit

• iPhone Xr

• iPhone Xs

• iPhone Xs Max

• iPhone SE 2020

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE 2022

• iPhone 13

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro max

• iPhone 14

• iPhone 14 Plus

• iPhone 14 Pro

• iPhone 14 Pro Max

Tarvitaan käyttöjärjestelmä/ohjelmistoversio: iOS 15.4 tai uudempi

Laitteen lukituksen tila

Koskee vain asiakkaita Yhdysvalloissa

1. Mene asetukset → Kenraali → Noin

2. Alla Kuljettajan lukko sinun pitäisi nähdä Ei SIM-rajoituksia. Jos et näe viestiä, ota yhteyttä:

   • IT-järjestelmänvalvojasi (jos sinulla on yrityssopimus)

   • Operaattori (jos sinulla on henkilökohtainen suunnitelma)

QR-koodin skannaus

Mobiililaitteessasi määritetyn kielen mukaan ehdot Mobiilidata ja Mobiilisopimus voidaan käyttää tilalle Matkapuhelindata ja Matkapuhelinliittymä.

1. Navigoida johonkin asetukset → Matkapuhelindata → Lisää matkapuhelinliittymä.

2. Skannaa QR koodi sisältyy aktivointisähköpostiin.

   

3. Napauta Lisää matkapuhelinliittymä.

   

4. Merkitse suunnitelmasi: Valitse olemassa oleva tarra tai luo mukautettu tarra ja napsauta Jatkaa.

   

5. Aseta oletusnumerosi: Oletuslinjaa käytetään, kun soitat tai lähetät viestin henkilölle, joka ei ole Yhteystiedot-sovelluksessasi.

   Jos valitset Webexin oletuslinjaksi – puhelut tallennetaan. Huomaa, että organisaatiosi tietoturva- ja vaatimustenmukaisuuskäytännöt koskevat puheluita, jotka ylittävät liiketoiminnan matkapuhelinliittymän. Myöskään tekstiviestien lähettäminen ei ole tällä hetkellä käytettävissä liiketoimintasuunnitelmasi kanssa.

   

6. Aseta matkapuhelinliittymä iMessagelle ja FaceTimelle: Jos käytät iOS 13:a tai uudempaa, voit valita, mitä matkapuhelinliittymää haluat käyttää iMessagelle ja FaceTimelle. Suosittelemme, että asetat sen nykyiseen sopimukseen, joka on aktiivinen laitteellasi.

   

7. Aseta oletusrivi matkapuhelindatalle: Suosittelemme, että asetat sen nykyiseen sopimukseen, joka on aktiivinen laitteellasi. Kytke kuitenkin päälle Salli mobiilidatan vaihto päästäksesi sovelluksiin, kun soitat liiketoimintalinjallasi.

   

8. Webex Go hyödyntää VoLTE-mobiiliverkkoa puhelujen reitittämiseen. Varmista, että seuraavat asetukset ovat käytössä ja käynnistä matkapuhelin uudelleen, jotta voit käyttää palvelua.

   • Alla Ääni ja data, varmista 4G tai LTE on valittu datalle ja VoLTE on käytössä äänelle.

     

   • Verkkovierailu liukusäädin on käytössä.

     

   • Verkon valinta liukusäädin on asetettu asentoon Automaattinen.

     

9. Käynnistä matkapuhelimesi uudelleen, kun asennus on valmis. Sinun pitäisi nähdä Webex verkkoon Ohjaus keskusta. Avaa ohjauskeskus pyyhkäisemällä alas iPhonen näytön oikeasta yläkulmasta.

   

Syötä suunnitelma manuaalisesti

1. Navigoida johonkin asetukset.

2. Napauta jompaakumpaa Solu tai Mobiilidata.

3. Napauta Lisää matkapuhelinliittymä.

4. Napauta Syötä tiedot manuaalisesti, iPhonen näytön alareunassa ja kirjoita SM-DP+osoite ja aktivointikoodi annettu sähköpostissa. Seuraa vaihe 5 kautta vaihe 9 alkaen Skannaa QR-koodi menettelyä asennuksen viimeistelemiseksi.

Ennen kuin aloitat

• Varmista, että puhelimesi operaattori ei ole lukittu, se on yhteensopiva kahden SIM-kortin kanssa ja että se tukee aktiivista eSIM-profiilia.

  • Webex Go on käytössä eSIMin kautta, ja se vaatii aktiivisen eSIM-profiilin laitteessa. Katso tuetut laitemallit ja laitteen tukemien aktiivisten eSIM-korttien lukumäärä.

  Laitteen lukituskäytännöt ovat voimassa vain Yhdysvalloissa

• Kirjaudu ulos Webex-sovelluksesta matkapuhelimellasi määrittääksesi soittotilan asetukset.

• Varmista, että sinulla on aktiivinen Wi-Fi-verkko.

Tuetut Samsung-mallit

• Galaxy S20 FE 5G

• Galaxy S21 5G

• Galaxy S21 + 5G

• Galaxy S22

• Galaxy S22+

• Galaxy S22 Ultra

• Galaxy S23

• Galaxy S23+

• Galaxy S23 Ultra

• Galaxy XCover 6 Pro

• Galaxy Z Flip4

Laitteen lukituksen tila

Koskee vain asiakkaita Yhdysvalloissa

• Jos sinulla on yrityssopimus, avaa laitteesi lukitus yhdessä IT-järjestelmänvalvojasi kanssa.

• Jos sinulla on henkilökohtainen suunnitelma, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi. Linkkejä palveluntarjoajien tarjoamiin IMEI-työkaluihin:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

QR-koodin skannaus

1. Navigoida johonkin asetukset → Liitännät → SIM-kortin hallinta.

2. Napauta Lisää mobiilisopimus ja valitse Skannaa operaattorin QR-koodi.

   

3. Skannaa sähköpostilla lähetetty QR-koodi.

4. Valitse Lisää suunnitelma puhelimeen jos viesti Lisää tämä suunnitelma uuteen matkapuhelinverkkoon näytetään.

   

5. Klikkaus Vahvistaa seuraavassa näytössä ja suunnitelma lisätään laitteeseesi

   

6. Klikkaus Sallia kun sinua kehotetaan sallimaan toissijainen SIM-kortti käyttää dataa puheluiden aikana.

   

7. Aseta haluamasi SIM: Ensisijainen SIM-kortti on oletusarvoinen matkapuhelinliittymä, jota käytetään puheluihin, tekstiviesteihin ja dataan.

   • Jos valitset Webexin ensisijaiseksi SIM-kortiksi – puhelut tallennetaan. Huomaa, että organisaatiosi tietoturva- ja vaatimustenmukaisuuskäytännöt koskevat puheluita, jotka ylittävät liiketoiminnan matkapuhelinliittymän. Myöskään tekstiviestien lähettäminen ei ole tällä hetkellä käytettävissä liiketoimintasuunnitelmasi kanssa.

     

Lisää suunnitelma manuaalisesti

Jos sinulla on ongelmia QR-koodin kanssa, lisää suunnitelma manuaalisesti syöttämällä verkkopalveluntarjoajan koodi sähköpostiin.

Ennen kuin aloitat

• Varmista, että puhelimesi operaattori ei ole lukittu, se on yhteensopiva kahden SIM-kortin kanssa ja että se tukee aktiivista eSIM-profiilia.

  • Webex Go on käytössä eSIMin kautta, ja se vaatii aktiivisen eSIM-profiilin laitteessa. Katso tuetut laitemallit ja laitteen tukemien aktiivisten eSIM-korttien lukumäärä.

  Laitteen lukituskäytännöt ovat voimassa vain Yhdysvalloissa

• Kirjaudu ulos Webex-sovelluksesta matkapuhelimellasi määrittääksesi soittotilan asetukset.

• Varmista, että sinulla on aktiivinen Wi-Fi-verkko.

Tuetut Google Pixel -mallit

• Pixel 6

• Pixel 6a

• Pixel 6 pro

• Pixel 7

• Pixel 7 pro

Tarvitaan käyttöjärjestelmä/ohjelmistoversio: Android 13 tai uudempi

Laitteen lukituksen tila:

• Jos sinulla on yrityssopimus, tee laitteesi lukituksen avaaminen yhteistyössä IT-järjestelmänvalvojasi kanssa.

• Jos sinulla on henkilökohtainen suunnitelma, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi. Linkkejä palveluntarjoajien tarjoamiin IMEI-työkaluihin:

  • Verizon: https://www.verizon.com/sales/byod/devicedetails/imei.html

  • AT&T: https://www.att.com/deviceunlock/status

  • T-Mobile: https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone

Skannaa QR-koodi

1. Navigoida johonkin asetukset -> Verkko ja Internet.

2. Napauta + merkki SIM-kortin vieressä.

   

3. Käytössä Yhdistä mobiiliverkkoon näyttö, napauta Ladataanko SIM-kortti sen sijaan?.

   

4. Napauta Joo sisään Käytätkö kahta SIM-korttia? näyttöön, jolloin kaksi SIM-korttia on aktiivisena samanaikaisesti.

   

5. Klikkaus Seuraava päällä Lataa SIM-korttisi näyttö.

   

6. Klikkaus + kyltti vieressä Käytä eri verkkoa sisään Vahvista verkkosi näyttö.

   

7. Skannaa QR koodi.

   

8. Vahvista, että haluat käyttää Webex-numeroa napsauttamalla ladata in Käytä Webexiä? näyttö.

   

9. Kun lataus on valmis, napsauta asetukset kytkeäksesi SIM-kortin päälle.

   1. Valitse Webex alla Ladattu SIM.

   2. Kytke kytkin päälle ja valitse Joo kun pyydetään vahvistamaan.

   

   

   

10. ota käyttöön Verkkovierailu käyttääksesi eSIM-yhteyden tietoja.

    

11. Kahden SIM-kortin asetusten määrittäminen:

    1. Vain yksi SIM voi olla datan oletusarvo. Jos olet jo määrittänyt sellaisen, saat ilmoituksen. Suosittelemme käyttämään aiemmin asennettua SIM-korttia oletusarvoisesti datalle. Varmista kuitenkin se Tiedot puheluiden aikana Vaihto on käytössä Webex SIM:lle.

    2. Aseta puheluille asetukseksi Kysy joka kerta.

    3. Aseta tekstiviestien asetukseksi aiemmin asennettu SIM-kortti.

Syötä suunnitelma manuaalisesti

1. Jos olet aktivoimassa Webex Goa manuaalisesti, noudata Vaihe 1 kautta Vaihe 6 ylhäältä. Vuonna Skannaa QR-koodi näyttö, napsauta Tarvitsetko apua näytön alareunassa ja syötä manuaalisesti aktivointisähköpostissa oleva verkkopalveluntarjoajan koodi.

2. Noudata koodin syöttämisen jälkeen Vaihe 8 kautta Vaihe 11 ylhäältä.

Lisätietoja Google Pixel artikla.