准备工作

  • 确认您的电话运营商已解锁,可兼容双SIM,并可支持活动的eSIM配置文件。

    • Webex Go 通过 eSIM 启用,并且需要设备上的有效 eSIM 配置文件可用。 请参考设备支持的型号和设备支持的活动eSIM数量。


     

    设备锁定策略仅适用于美国

  • 在您的移动电话上注销 Webex 应用程序以配置呼叫模式设置。

  • 确保您有活动的Wi-Fi 网络。

支持的iPhone型号

  • iPhone Xr

  • iPhone Xs

  • iPhone Xs最大值

  • iPhone SE 2020

  • iPhone 11

  • iPhone 11 Pro

  • iPhone 11 Pro Max

  • iPhone 12

  • iPhone 12 Pro Max

  • iPhone SE 2022

  • iPhone 13

  • iPhone 13 Pro

  • iPhone 13 Pro版,最大值

  • iPhone 14

  • iPhone 14 Plus

  • iPhone 14 Pro

  • iPhone 14 Pro Max

需要操作系统/软件版本: iOS 15.4或更高版本

设备锁定状态

仅适用于美国的客户。

  1. 转至设置一般关于

  2. 根据挂件锁您应该会看到无 SIM 卡限制。 如果您没有看到该消息,请联系:

    • 您的 IT 管理员(如果您使用公司计划)

    • 运营商(如果您使用个人计划)

扫描二维码


 

根据您的移动设备中设置的语言,这些条款移动数据移动计划可用于代替蜂窝数据蜂窝计划

  1. 导航至设置蜂窝数据添加蜂窝计划

  2. 扫描QR 码包含在激活电子邮件中。

  3. 点击添加蜂窝计划

  4. 标记您的计划: 选择现有标签或创建自定义标签,然后单击继续

  5. 设置缺省号码: 当您向不在“联系人”应用程序中的人员呼叫或发送消息时使用缺省线路。


     

    如果选择 Webex 作为缺省线路,将会对来电进行录音。 请注意,您的组织的安全与合规策略适用于通过商业蜂窝计划进行的呼叫。 此外,您的业务计划目前不支持发短信功能。

  6. 为 iMessage 和 FaceTime 设置蜂窝号码: 如果您使用的是 iOS 13 及更高版本,可以选择要用于 iMessage 和 FaceTime 的蜂窝号码。 建议将其设置为设备上现有的活动计划。

  7. 设置蜂窝数据的默认线路: 建议将其设置为设备上现有的活动计划。 但是,开启允许蜂窝数据切换以便在通过业务线路通话时访问应用程序。

  8. Webex Go 利用 VoLTE 移动网络来路由呼叫。 确认以下设置已启用,然后重新启动移动电话以使用服务。

    • 根据语音和数据,确保4G 或 LTE被选中用于数据和VoLTE已启用语音。

    • 数据漫游滑块已启用。

    • 网络选择滑块设置为自动

  9. 设置完成后,重新启动您的移动电话。 您应该会看到Webex中的网络控制居中。 要打开控制中心,请从iPhone屏幕的右上角向下滑动。

手动输入计划

  1. 导航至设置

  2. 点击蜂窝移动数据

  3. 点击添加蜂窝计划

  4. 点击手动输入详细信息,在iPhone屏幕底部输入SM-DP+地址激活码电子邮件中提供。 关注第 5 步通过第 9 步扫描二维码步骤以完成设置。

有关以下方面的信息将双卡与 eSIM 配合使用,请参阅https://support.apple.com/en-us/HT209044

想要了解其执行方式吗? 观看此视频视频演示有关如何在iPhone上激活 Webex Go 的信息。

准备工作

  • 确认您的电话运营商已解锁,可兼容双SIM,并可支持活动的eSIM配置文件。

    • Webex Go 通过 eSIM 启用,并且需要设备上的有效 eSIM 配置文件可用。 请参考设备支持的型号和设备支持的活动eSIM数量。


     

    设备锁定策略仅适用于美国

  • 在您的移动电话上注销 Webex 应用程序以配置呼叫模式设置。

  • 确保您有活动的Wi-Fi 网络。

支持的三星型号

  • Galaxy S20 FE 5G

  • Galaxy S21 5G

  • Galaxy S21 + 5G

  • 银河系S22

  • Galaxy S22+

  • Galaxy S22 Ultra

  • 银河系S23

  • Galaxy S23+

  • Galaxy S23 Ultra

  • Galaxy XCover 6 Pro

  • Galaxy Z Flip4

需要操作系统/软件版本: 13 One Ui 5.1或更高版本

设备锁定状态

仅适用于美国的客户。

扫描二维码

  1. 导航至设置连接 SIM 卡管理器

  2. 点击添加移动计划并选择扫描运营商QR 码

  3. 扫描通过电子邮件发送的QR 码。

  4. 选择将计划添加到电话如果消息将此计划添加到新的移动网络显示 。

  5. 单击确认,计划即添加到您的设备

  6. 单击允许在系统提示允许辅助 SIM 卡在通话期间使用数据时。

  7. 设置首选 SIM 卡: 首选 SIM 卡是用于呼叫、文本和数据的缺省蜂窝计划。

    • 如果选择 Webex 作为主 SIM 卡,通话将会被录音。 请注意,您的组织的安全与合规策略适用于通过商业蜂窝计划进行的呼叫。 此外,您的业务计划目前不支持发短信功能。

想要了解其执行方式吗? 观看此视频视频演示有关如何在 Android 上激活 Webex Go 的信息。

手动添加计划

如果QR 码有问题,请在电子邮件中输入网络提供商代码以手动添加计划。

准备工作

  • 确认您的电话运营商已解锁,可兼容双SIM,并可支持活动的eSIM配置文件。

    • Webex Go 通过 eSIM 启用,并且需要设备上的有效 eSIM 配置文件可用。 请参考设备支持的型号和设备支持的活动eSIM数量。


     

    设备锁定策略仅适用于美国

  • 在您的移动电话上注销 Webex 应用程序以配置呼叫模式设置。

  • 确保您有活动的Wi-Fi 网络。

支持的Google Pixel型号

  • 像素6

  • 像素6a

  • 像素6专业版

  • 像素7

  • 像素7专业版

需要操作系统/软件版本: Android 13或更高版本

设备锁定状态

扫描二维码

  1. 导航至 -> 和互联网

  2. 点击SIM旁的+ 符号。

  3. 连接到移动网络屏幕上,点击改为下载SIM?

  4. 点击使用2 SIMs?屏幕中的,以同时激活两个SIM。

  5. 单击下载SIM屏幕上的下一步

  6. 确认您的网络屏幕中,单击使用其他网络旁边的+登录。

  7. 扫描 QR 码。

  8. 在“使用Webex?”屏幕中单击下载,确认您要使用Webex号码。

  9. 下载完成后,单击设置开启SIM。

    1. 下载的SIM选择Webex

    2. 打开切换开关,并在被要求确认时选择

  10. 启用 以使用eSIM连接上的数据。

  11. 设置双SIM首选项:

    1. 数据的默认值只有一个SIM。 如果您已经设置了一个,您将收到通知。 建议使用之前安装的SIM作为默认数据。 但是,请确保为Webex SIM启用了 期间的数据

    2. 对于呼叫,将首选项设置为每次提问

    3. 对于SMS,将首选项设置为之前安装的SIM。

手动输入计划

  1. 如果您要手动激活Webex Go,请按照上面的步骤1至第步骤6。 在扫描二维码屏幕中,单击屏幕底部的需要帮助,然后手动输入激活电子邮件中包含的网络提供商代码。

  2. 输入代码后,请按照上面的步骤8至步骤11进行操作。

有关更多信息 Pixel 文章。

Webex Go Mobile 无需QR码即可激活。 激活由管理员处理。 要了解有关在Control Hub中添加移动号码并将其分配给用户的过程的更多信息,请参阅 Webex Go。 管理员设置AT&T云语音的Webex Go螺栓连接或服务操作代码后,系统会自动在后端启用,当在Control Hub中分配移动号码时应立即启用。 用户无需任何操作。

管理员分配您的移动电话号码后,您的所有Webex设备(包括您的AT&T移动电话、Webex桌面电话、桌面或协作室系统以及带有Webex应用程序的笔记本电脑)将共享AT&T移动电话号码。 您还将升级到Webex语音邮件,并且可以访问所有Webex 功能。

适用于管理员:

Webex Go Mobile 通过请求移动运营商验证和激活移动号码,然后将其分配给用户作为其主线路(替换其固定业务号码)来激活/预配置。 有关如何在Control Hub中添加移动号码并分配给用户的步骤,请参阅预配置Webex Go


 
Webex Go Mobile 支持任何AT&T移动设备和CRU计划,这些计划可以通过AT&T Cloud Voice for Webex Go服务操作代码(SoC)或螺栓连接激活。