Før du starter

  • Bekreft at telefonen er ulåst via operatør, kompatibel med to SIM-kort og støtter en aktiv eSIM-profil.

    • Webex Go er aktivert via eSIM og krever en aktiv eSIM-profil på enheten for å være tilgjengelig. Se de støttede enhetsmodellene og antall aktive e-SIM-enheter som støttes av enheten.


     

    Retningslinjer for enhetslås gjelder bare i USA

  • Logg av Webex-programmet på mobiltelefon for å konfigurere innstillingene for ringemodus.

  • Kontroller at du har et aktivt wifi-nettverk.

Støttede iPhone-modeller

  • iPhone Xr

  • iPhone Xs

  • iPhone Xs Max

  • iPhone SE 2020

  • iPhone 11

  • iPhone 11 Pro

  • iPhone 11 Pro Max

  • iPhone 12

  • iPhone 12 Pro Max

  • iPhone SE 2022

  • iPhone 13

  • iPhone 13 Pro

  • iPhone 13 Pro maks

  • iPhone 14

  • iPhone 14 Plus

  • iPhone 14 Pro

  • iPhone 14 Pro Max

OS/ programvareversjon kreves : iOS 15.4 eller nyere

Status for enhetslås

Gjelder kun kunder i USA

  1. Gå til Innstillinger Generelt Om

  2. Under Holderlås du burde se Ingen SIM-begrensninger . Hvis du ikke ser meldingen, kan du kontakte:

    • IT- administrator din (hvis du er på bedriftsabonnement)

    • Transportør (hvis du har et personlig abonnement)

Skanner QR-kode


 

Avhengig av språket som er angitt på mobilenhet, vil vilkårene Mobildata og Mobilabonnement kan brukes i stedet for Mobildata og Mobilabonnement .

  1. Naviger til Innstillinger Mobildata Legg til mobilabonnement .

  2. Skann QR-kode inkludert i aktiverings-e-posten.

  3. Trykk på Legg til mobilabonnement .

  4. Merk planen din : Velg en eksisterende etikett, eller opprett en egendefinert etikett og klikk Fortsett .

  5. Angi standardnummer : Standardlinjen brukes når du ringer eller sender en melding til noen som ikke er i Kontakter-programmet.


     

    Hvis du velger Webex som standardlinje – blir samtaler tatt opp. Merk at organisasjonens sikkerhets- og samsvarsretningslinjer gjelder for samtaler som går over mobilabonnementet for bedriften. Tekstmeldinger er for øyeblikket ikke tilgjengelig med forretningsplanen din.

  6. Angi mobilabonnement for iMessage og FaceTime : Hvis du bruker iOS 13 og nyere, kan du velge hvilket mobilabonnement du vil bruke for iMessage og FaceTime. Det anbefales å angi det eksisterende abonnementet som er aktivt på enheten din.

  7. Angi standardlinje for mobildata : Det anbefales å angi det eksisterende abonnementet som er aktivt på enheten din. Slå imidlertid på Tillat veksling av mobildata for å få tilgang til programmer når du er i en samtale på forretningslinjen.

  8. Webex Go bruker VoLTE-mobilnettverket for å dirigere samtaler. Bekreft at følgende innstillinger er aktivert, og start mobiltelefon på nytt for å bruke tjenesten.

    • Under Tale og data , sikre 4G eller LTE er valgt for data og VoLTE er aktivert for tale.

    • Dataroaming glidebryteren er aktivert.

    • Nettverksvalg glidebryteren er satt til Automatisk .

  9. Start mobiltelefon på nytt når oppsettet er fullført. Du bør se Webex nettverk i Kontroll senter. Hvis du vil åpne kontrollsenteret, sveiper du ned fra øverste høyre hjørne av iPhone-skjermen.

Skriv inn planen manuelt

  1. Naviger til Innstillinger .

  2. Trykk på enten Mobilnett eller Mobildata .

  3. Trykk på Legg til mobilabonnement .

  4. Trykk på Angi detaljer manuelt , nederst på iPhone-skjermen og angi SM-DP+adresse og aktiveringskode oppgitt i e-posten. Følg trinn 5 gjennom trinn 9 fra Skann QR-koden prosedyren for å fullføre oppsettet.

For informasjon om Bruke dobbelt SIM-kort med e-SIM , sehttps://support.apple.com/en-us/HT209044 .

Vil du se hvordan det gjøres? Se dette videodemonstrasjon om hvordan du aktiverer Webex Go på iPhone.

Før du starter

  • Bekreft at telefonen er ulåst via operatør, kompatibel med to SIM-kort og støtter en aktiv eSIM-profil.

    • Webex Go er aktivert via eSIM og krever en aktiv eSIM-profil på enheten for å være tilgjengelig. Se de støttede enhetsmodellene og antall aktive e-SIM-enheter som støttes av enheten.


     

    Retningslinjer for enhetslås gjelder bare i USA

  • Logg av Webex-programmet på mobiltelefon for å konfigurere innstillingene for ringemodus.

  • Kontroller at du har et aktivt wifi-nettverk.

Støttede Samsung-modeller

  • Galaxy S20 FE 5G

  • Galaxy S21 5G

  • Galaxy S21 + 5G

  • Galaxy S22

  • Galaxy S22+

  • Galaxy S22 Ultra

  • Galaxy S23

  • Galaxy S23+

  • Galaxy S23 Ultra

  • Galaxy XCover 6 Pro

  • Galaxy Z Flip4

OS/ programvareversjon kreves : 13 One Ui 5.1 eller nyere

Status for enhetslås

Gjelder kun kunder i USA

Skanner QR-kode

  1. Naviger til Innstillinger Tilkoblinger SIM-kortbehandling .

  2. Trykk på Legg til mobilabonnement og velg Skann QR-kode fra operatøren .

  3. Skann QR-kode som sendes via e-post.

  4. Velg Legg til et abonnement på telefonen hvis meldingen Legg til denne planen i et nytt mobilnettverk vises.

  5. Klikk på Bekreft på neste skjermbilde, og planen legges til på enheten din

  6. Klikk på Tillat når du blir bedt om å la sekundært SIM-kort bruke data under samtaler.

  7. Angi foretrukket SIM-kort : Det foretrukne SIM-kortet er standard mobilabonnement som brukes for samtaler, tekstmeldinger og data.

    • Hvis du velger Webex som primært SIM – samtaler tas opp. Merk at organisasjonens sikkerhets- og samsvarsretningslinjer gjelder for samtaler som går over mobilabonnementet for bedriften. Tekstmeldinger er for øyeblikket ikke tilgjengelig med forretningsplanen din.

Vil du se hvordan det gjøres? Se dette videodemonstrasjon om hvordan du aktiverer Webex Go på Android.

Legg til planen manuelt

Hvis du har problemer med QR-kode, legger du til planen manuelt ved å skrive inn koden for nettverksleverandøren i e-posten.

Før du starter

  • Bekreft at telefonen er ulåst via operatør, kompatibel med to SIM-kort og støtter en aktiv eSIM-profil.

    • Webex Go er aktivert via eSIM og krever en aktiv eSIM-profil på enheten for å være tilgjengelig. Se de støttede enhetsmodellene og antall aktive e-SIM-enheter som støttes av enheten.


     

    Retningslinjer for enhetslås gjelder bare i USA

  • Logg av Webex-programmet på mobiltelefon for å konfigurere innstillingene for ringemodus.

  • Kontroller at du har et aktivt wifi-nettverk.

Støttede Google Pixel-modeller

  • Pixel 6

  • Pixel 6a

  • Pixel 6 pro

  • Pixel 7

  • Pixel 7 pro

OS/ programvareversjon kreves : Android 13 eller nyere

Status for enhetslås :

Skann QR-kode

  1. Naviger til Innstillinger -> Nettverk og Internett .

  2. Trykk på + fortegn ved siden av SIM-kort.

  3. Koble til mobilnettverket skjerm trykker du på Laste ned et SIM-kort i stedet? .

  4. Trykk på Ja inn Bruker du to SIM-kort? skjermen for å ha to aktive SIM-kort samtidig.

  5. Klikk på Neste Last ned SIM-kortet ditt skjermen.

  6. Klikk på + skilt ved siden av Bruk et annet nettverk inn Bekreft nettverksskjermen .

  7. Skann QR-kode .

  8. Bekreft at du vil bruke Webex-nummer ved å klikke på Last ned i Bruke Webex? skjermen.

  9. Når nedlastingen er fullført, klikker du på Innstillinger for å slå på SIM-kortet.

    1. Velg Webex under Lastet ned SIM-kort .

    2. Slå på bryteren og velg Ja når du blir bedt om å bekrefte.

  10. Aktiver Roaming for å bruke data på eSIM-tilkoblingen.

  11. Angi innstillinger for to SIM-kort:

    1. Bare ett SIM-kort kan være standard for data. Hvis du allerede har et oppsett, får du et varsel. Det anbefales å bruke det tidligere installerte SIM-kortet som standard for data. Kontroller imidlertid at Data under samtaler toggle er aktivert for Webex SIM.

    2. Angi preferanse til for samtaler Spør hver gang .

    3. For SMS, angi preferanse til tidligere installert SIM.

Skriv inn planen manuelt

  1. Hvis du aktiverer Webex Go manuelt, følger du Trinn 1 gjennom Trinn 6 ovenfra. I Skann QR-kode skjerm, klikker du Trenger hjelp nederst på skjermen, og angi manuelt nettverksleverandørkoden som er inkludert i aktiverings-e-posten.

  2. Etter at du har skrevet inn koden, må du følge Trinn 8 gjennom Trinn 11 ovenfra.

Hvis du vil ha mer informasjon Google Pixel artikkelen.

Webex Go Mobile Operator krever ikke en QR-kode for å aktivere. Aktiveringen håndteres av administrator din. Hvis du vil vite mer om prosessen med å legge til mobilnumre og tilordne dem til brukere i Control Hub, kan du se Klargjør Webex Go . Når klargjort av administrator din , aktiveres AT&T Cloud Voice for Webex Go Bolt-on eller Service Operation Code automatisk i bakdelen og skal aktiveres umiddelbart når mobilnummer tilordnes i Control Hub. Ingen handling kreves av brukeren.

Når mobilnummer ditt er tilordnet av administrator, deler alle Webex-enhetene dine, inkludert AT&T mobiltelefon, Webex- bordtelefon, bord- eller romsystem og bærbar PC med Webex-app, AT&T mobiltelefonnummer. Du er også oppgradert til Webex-talepost og har tilgang til alle Webex Calling funksjoner.

For administratorer:

Webex Go Mobile Operator aktiveres/klargjøres ved å be om autentisering og aktivering av mobilnummer fra mobiloperatøren og deretter tilordne det til en bruker som primærlinje (erstatter det faste forretningsnummeret). Hvis du vil ha trinn for hvordan du legger til mobilnumre i Control Hub og deretter tilordner til en bruker, kan du se Klargjør Webex Go .


 
Webex Go Mobile Operator støttes på alle AT&T mobilenhet og CRU-planer som kan aktiveres med AT&T Cloud Voice for Webex Go Service Operation Code (SoC) eller bolt-on.