Başlamadan önce

  • Confirm your phone is carrier unlocked, dual SIM compatible, and can support an active eSIM profile.

    • Webex Go is enabled through eSIM and requires an active eSIM profile on the device to be available. Refer to the supported device models and number of active eSIMs supported by the device.

    Device lock policies apply only in the U.S.

  • Çağrı modu ayarlarını yapılandırmak Webex mobil uygulamanız üzerinde oturum açmanızı değiştirin.

  • Etkin bir Wi-Fi ağınız olduğundan emin olun.

Supported iPhone models

  • iPhone Xr

  • iPhone Xs

  • iPhone Xs Max

  • iPhone SE 2020

  • iPhone 11

  • iPhone 11 Pro

  • iPhone 11 Pro Max

  • iPhone 12

  • iPhone 12 Pro Max

  • iPhone SE 2022

  • iPhone 13

  • iPhone 13 Pro

  • iPhone 13 Pro max

  • iPhone 14

  • iPhone 14 Plus

  • iPhone 14 Pro

  • iPhone 14 Pro Max

OS/software version required: iOS 15.4 or later

Device lock status

Only applies to customers in the U.S.

  1. Go to SettingsGeneralAbout

  2. Operatör Kilidi altında SIM kısıtlaması olmadığını görmelisiniz. Mesajı görmüyorsanız şu kişi ile iletişime geçin:

    • Your IT administrator (if you are on corporate plan)

    • Operatör (kişisel bir plan üzerindeysanız)

Scanning the QR code

Depending on the language set in your mobile device, the terms Mobile Data and Mobile Plan may be used in place of Cellular Data and Cellular Plan.

  1. Hücresel Veri BağlantısıAyarlarına → Gidin.

  2. Scan the QR code included in the activation email.

  3. Hücresel Plan Ekle'ye dokunun.

  4. Label your plan: Mevcut bir etiketi alın veya özel bir etiket oluşturun ve Devam öğesini tıklatın.

  5. Set your default number: The default line is used when you call or send a message to someone who isn't in your Contacts application.

    Varsayılan hat Webex olarak seçiliyorsa çağrılar kaydedilir. Note that your organization security and compliance policies apply for calls going over the business cellular plan. Also, texting isn’t currently available with your business plan.

  6. Set cellular plan for iMessage and FaceTime: iOS 13 ve daha yeni bir zaman kullanıyorsanız iMessage ve FaceTime için hangi hücresel planı kullanmak istediğinizi seçebilirsiniz. It’s recommended to set it to the existing plan active on your device.

  7. Set default line for cellular data: It’s recommended to set it to the existing plan active on your device. Bununla birlikte, iş hattınızı arayınken uygulamalara erişmek için Hücresel Veriye Geçişe İzin Ver'i kullanın.

  8. Webex Git, çağrıları yönlendirmek için VoLTE mobil ağına sahip olur. Confirm that the following settings are enabled and restart the mobile phone in order to use the service.

    • Ses ve Veri altında veriiçin 4G veya LTE'nin seçili olduğundan ve VoLTE'nin ses için etkinleştirildiğinden emin olun.

    • Data Roaming slider is enabled.

    • Network Selection slider is set to Automatic.

  9. Restart your mobile phone, once the setup is complete. You should see the Webex network in the Control center. To open the control center, swipe down from the top-right corner of your iPhone screen.

Manually enter the plan

  1. Ayarlar'a gidin.

  2. Hücresel veya Mobil Veri'ye dokunun.

  3. Hücresel Plan Ekle'ye dokunun.

  4. Tap Enter Details Manually, at the bottom of your iPhone screen and enter SM-DP+address and activation code provided in the email. Follow step 5 through step 9 from Scan the QR Code procedure to complete the setup.

eSIM ile Çift SIM Kullanma hakkında bilgi içinbkz. https://support.apple.com/en-us/HT209044.

Want to see how it's done? Watch this video demonstration on how to activate Webex Go on your iPhone.

Başlamadan önce

  • Confirm your phone is carrier unlocked, dual SIM compatible, and can support an active eSIM profile.

    • Webex Go is enabled through eSIM and requires an active eSIM profile on the device to be available. Refer to the supported device models and number of active eSIMs supported by the device.

    Device lock policies apply only in the U.S.

  • Çağrı modu ayarlarını yapılandırmak Webex mobil uygulamanız üzerinde oturum açmanızı değiştirin.

  • Etkin bir Wi-Fi ağınız olduğundan emin olun.

Supported Samsung models

  • Galaxy S20 FE 5G

  • Galaxy S21 5G

  • Galaxy S21 + 5G

  • Galaxy S22

  • Galaxy S22 +

  • Galaxy S22 Ultra

  • Galaxy S23

  • Galaxy S23 +

  • Galaxy S23 Ultra

  • Galaxy XCover 6 Pro

  • Galaxy Z Flip4

OS/software version required: 13 One Ui 5.1 or later

Device lock status

Only applies to customers in the U.S.

Scanning the QR code

  1. SIM kart yöneticisiBağlantılargidin.

  2. Mobil plan ekle'ye dokunun ve Operatör aramasını tara'QR kod.

  3. Scan the QR code sent through email.

  4. Select Add plan to phone if the message Add this plan to a new mobile network is displayed.

  5. Click Confirm in the next screen and the plan is added to your device

  6. aramalar sırasında ikincil SIM'in veri kullanmasına izin vermek için istendiğinde İzin Ver öğesini tıklatın.

  7. Set the preferred SIM: The preferred SIM is the default cellular plan used for calls, texts, and data.

    • If selecting Webex as primary SIM – calls are recorded. Note that your organization security and compliance policies apply for calls going over the business cellular plan. Also, texting isn’t currently available with your business plan.

Want to see how it's done? Watch this video demonstration on how to activate Webex Go on your Android.

Manually add the plan

If you have problems with the QR code, manually add the plan by entering the network provider code in the email.

Başlamadan önce

  • Confirm your phone is carrier unlocked, dual SIM compatible, and can support an active eSIM profile.

    • Webex Go is enabled through eSIM and requires an active eSIM profile on the device to be available. Refer to the supported device models and number of active eSIMs supported by the device.

    Device lock policies apply only in the U.S.

  • Çağrı modu ayarlarını yapılandırmak Webex mobil uygulamanız üzerinde oturum açmanızı değiştirin.

  • Etkin bir Wi-Fi ağınız olduğundan emin olun.

Supported Google Pixel models

  • Pixel 6

  • Pixel 6a

  • Pixel 6 pro

  • Pixel 7

  • Pixel 7 pro

OS/software version required: Android 13 or later

Device lock status:

Tarama QR kod

  1. Ayarlar -> Ve İnternet'e gidin.

  2. SM'ler'in yanındaki + işaretine dokunun.

  3. Mobil ağ bağlantısı ekranında bunun yerine BIR SIM indir ? öğesine dokunun.

  4. Aynı anda iki SIM'nin etkin olması için 2 SIM Kullan? ekranında Evet'e dokunun.

  5. SIM ekranınızı indir'de Sonraki seçeneğini tıklayın.

  6. ekranınızı onaylayın'da Farklı bir ağ kullan seçeneğinin yanında + işaretine tıklayın.

  7. QR kod tarayın.

  8. Aşağıdaki numarayı Webex? ekranında İndir'e tıklayarak bu numarayı Webex onaylayın.

  9. İndirme tamamlandıktan sonra, SIM'yi açmak için Ayarlar'a tıklayın.

    1. İndirilen Webex SIM'in altında İndir'i seçin.

    2. Açma/kapatma seçeneğini açıp onaylamanız isten olduğunda Evet'i seçin.

  10. eSIM bağlantısında verileri kullanmak için Dolaşım'ı etkinleştirin.

  11. Çift SIM tercihlerini ayarlama:

    1. Veriler için varsayılan olarak yalnızca bir SIM olabilir. Önceden bir set hazırsanız bildirim alırsınız. Veriler için önceden yüklenmiş SIM'in varsayılan olarak kullanılması önerilir. Ancak lütfen çağrı sırasında verinin SIM için Webex emin olun.

    2. Aramalar için tercihi her zaman Sor olarak ayarlayın.

    3. SMS için tercihi önceden yüklenmiş SIM olarak ayarlayın.

Manually enter the plan

  1. Devam Et'i manuel olarak Webex yukarıdaki 6 . Adım'ı takip edin. Ekran tarama QR kod , ekranın alt kısmında yardıma ihtiyacınız var öğesini tıklatın ve etkinleştirme e-postası dahil ağ sağlayıcı kodunu manuel olarak girin.

  2. Kodu girdikten sonra, lütfen yukarıdaki 8 . adım ile 11. Adım'a geçin.

Daha fazla bilgi için Google Pixel makalesi .

Webex Go Mobile Operator doesn’t require a QR code to activate. Activation is handled by your administrator. To learn more about the process of adding mobile numbers and assigning them to users in Control Hub, see Provision Webex Go. Once provisioned by your administrator, AT&T Cloud Voice for Webex Go Bolt-on or Service Operation Code is automatically enabled in the back end and should be instantly enabled when the mobile number is assigned in Control Hub. No action is required by the user.

Once your mobile number is assigned by your administrator, all your Webex devices, including your AT&T mobile phone, Webex desk phone, desk or room system, and laptop with Webex App share the AT&T mobile phone number. You're also upgraded to Webex voicemail and have access to all Webex Calling features.

For administrators:

Webex Go Mobile Operator is activated/provisioned by requesting authentication and activation of the mobile number(s) from the mobile operator and then assigning it to a user as their primary line (replacing their fixed business number). For steps on how to add mobile numbers in Control Hub and then assign to a user, see Provision Webex Go.

Webex Go Mobile Operator is supported on any AT&T mobile device and CRU plan that can be activated with the AT&T Cloud Voice for Webex Go service operation code (SoC) or bolt-on.