Pour nettoyer votre casque, utilisez uniquement un chiffon doux et sec pour essuyer doucement les oreillettes, le microphone et la base du casque. N'appliquez pas de produits, qu'ils soient liquides ou en poudre, directement sur le casque. Comme pour tous les équipements électroniques qui ne sont pas résistants aux intempéries, les produits liquides ou en poudre peuvent endommager les composants, provoquer des pannes et annuler la garantie du casque.

Les casques Cisco 521 et 522 sont deux casques filaires qui ont été développés pour utilisation avec les téléphones IP Cisco et périphériques Cisco. Le casque Cisco 521 dispose d'un seul écouteur pour un port prolongé et un confort accru, tandis que le casque Cisco 522 dispose de deux écouteurs pour utilisation dans un environnement professionnel bruyant.

Les deux casques sont dotés d'un connecteur de 3,5 mm pour utilisation sur les ordinateurs portables et les périphériques mobiles. Avec le connecteur de 3,5 mm, le casque fonctionne comme les autres casques qui se branchent sur des prises audio.

Les casques sont également équipés d'un contrôleur USB en ligne qui permet d'accéder facilement aux fonctions de contrôle des appels, y compris la réponse, la fin de l'appel, le refus de l'appel, la mise en attente et la reprise, la coupure du son et le contrôle du volume. Le contrôleur en ligne est également disponible avec un connecteur USB-C.

Pour plus d'informations sur la compatibilité avec les autres périphériques Cisco et les clients d'appel, reportez-vous à la fiche technique du casque Cisco série 500.

Les boutons de votre contrôleur sont utilisés pour les fonctionnalités d'appel de base.

Figure 1. Contrôleur pour casque Cisco série 520
Boutons du contrôleur de casque Cisco série 520

Le tableau suivant décrit les boutons des contrôleurs de casque Cisco 521 et 522.

Tableau 2. Boutons du contrôleur de casque Cisco série 520

Numéro

Nom

Description

1

Bouton Silence

Activer ou désactiver le microphone.

2

Bouton Volume

Régler le volume sur votre casque.

3

Appel

Gérer les appels :

  • Appuyez une fois pour passer un appel (téléphone IP Cisco uniquement)

  • Appuyez une fois pour répondre à un appel entrant.

  • Appuyez et maintenez la pression pour mettre fin à un appel.

  • Appuyez deux fois pour rejeter un appel entrant.

  • Pour mettre un appel actif en attente. Appuyez de nouveau pour récupérer un appel en attente.

Les casques Cisco 531 et 532 sont deux casques filaires qui ont été développés pour utilisation avec les téléphones IP Cisco et d'autres périphériques d'appel Cisco. Le casque Cisco 531 propose une oreillette unique pour un port prolongé et confortable. Le casque Cisco 532 est équipé de deux oreillettes pour une utilisation dans un environnement professionnel bruyant.

Les deux casques sont dotés d'un connecteur RJ9 pour utilisation sur la plupart des téléphones IP Cisco. Grâce au connecteur RJ9, le casque fonctionne comme les autres casques qui se branchent sur le port casque du téléphone.

Un adaptateur USB en ligne est également disponible avec un contrôleur intégré qui permet d'accéder facilement aux fonctions de contrôle des appels, y compris la réponse, la fin d'appel, le refus de l'appel, la mise en attente et la reprise, la coupure du son et le contrôle du volume. Vous pouvez utiliser la déconnexion rapide du câble du contrôleur USB pour déplacer votre casque d'un périphérique à l'autre.

Le contrôleur en ligne est également disponible avec un connecteur USB-C.

Vous pouvez connecter un second casque au Casque Cisco série 530 avec le câble du formateur pour casque Cisco série 530 en Y. Pour plus d'informations, reportez-vous à Connecter et utiliser le câble du formateur en Y du casque Cisco série 530.

Pour plus d'informations sur la compatibilité avec les autres périphériques Cisco et les clients d'appel, reportez-vous à la fiche technique du casque Cisco série 500.

Votre adaptateur est utilisé pour les fonctionnalités d'appel de base.

Figure 2. Contrôleur pour casque Cisco série 530
Boutons du contrôleur de casque Cisco série 530

Le tableau suivant décrit les boutons de l'adaptateur USB Cisco.

Tableau 3. Boutons de l'adaptateur Cisco USB

Numéro

Nom

Description

1

Bouton Silence

Activer ou désactiver le microphone.

2

Bouton Volume

Régler le volume sur votre casque.

3

Bouton Appeler

Passer, prendre et gérer vos appels :

  • Appuyez une fois pour passer un appel. (Téléphone IP Cisco uniquement)

  • Appuyez une fois pour répondre à un appel entrant.

  • Appuyez deux fois pour rejeter un appel entrant.

  • Pour mettre un appel actif en attente.

  • Appuyez et maintenez la pression pour mettre fin à un appel.

Le casque Cisco série 560 comprend deux modèles de casques sans fil conçus pour utilisation dans un espace de bureau moderne. Le casque Cisco 561 propose une oreillette unique pour un port prolongé et confortable. Le casque Cisco 562 dispose d'une oreillette double pour un son riche et confortable dans un espace de bureau bruyant. Pour utiliser cette série, vous devez possédez la base standard ou la multi-base. Les bases se branchent sur le périphérique d'appel et facilitent la communication avec le casque.

Chaque base de casque a une portée par défaut d'environ 45 mètres (145 pieds), sauf en cas de barrières physiques telles que des murs et des portes ou d'interférences provenant d'autres sources radio DECT. Votre administrateur peut augmenter la portée de votre casque jusqu'à environ 100 mètres (300 pieds). Le casque peut se désaccoupler de sa base s'il est trop éloigné. Le voyant de la base devient blanc fixe lorsqu'elle est couplée avec le casque, et clignote lorsqu'elle ne l'est pas.


À partir de la version 2.1(1) du micrologiciel ou d'une version ultérieure, votre casque s'éteint s'il n'est pas couplé à une base pendant plus de 20 minutes. Cette fonctionnalité économise la batterie.

Votre casque Cisco série 560 peut tenir sa charge jusqu'à 10 heures d'utilisation continue. Placez votre casque dans la base lorsque la batterie est faible. Il faut 3 heures pour que la batterie se charge complètement.

Si vous disposez d'une version 2.1 (1) ou ultérieure du micrologiciel du casque, vous pouvez gérer le contrôle des appels par le biais de votre casque Cisco série 560 lorsque vous passez d'un client logiciel à un autre. Par exemple, vous pouvez mettre en sourdine un appel sur Microsoft Skype for Business tout en conservant le contrôle des appels dans Cisco Webex Meetings.

Pour plus d'informations sur la compatibilité avec les autres périphériques Cisco et les clients d'appel, reportez-vous à la fiche technique du casque Cisco série 500.

Les boutons de votre casque sont utilisés pour les fonctionnalités d'appel de base.

Figure 3. Boutons du casque Cisco 561 et Cisco 562
Boutons du casque Cisco 561 et casque Cisco 562

Le tableau suivant décrit les boutons des casques Cisco 561 et 562 .

Tableau 4. Boutons du casque Cisco 561 et Cisco 562

Numéro

Bouton

Nom

Description

1

Bouton Appeler

Bouton d'alimentation et d'appel

Permet d'allumer et d'éteindre le casque.

Maintenez le bouton enfoncé pendant 4 secondes pour allumer et éteindre le casque.

La gestion des appels entrants et actifs dépend du fait que vous receviez un appel ou plusieurs appels.

Un appel :

  • Appuyez une fois pour répondre aux appels entrants.

  • Pour mettre un appel actif en attente. Appuyez de nouveau pour récupérer un appel en attente.

  • Appuyez deux fois pour rejeter un appel entrant.

  • Appuyez et maintenez la pression pour mettre fin à un appel.

Plusieurs appels :

  • Appuyez une fois pour mettre un appel actif en attente et pour répondre à un deuxième appel entrant.

  • Appuyez une fois pour mettre un appel en attente. Appuyez à nouveau pour reprendre un appel, ou maintenez le bouton enfoncé jusqu'à entendre une tonalité pour mettre fin à l'appel en cours et reprendre un appel en attente.

  • Appuyez et maintenez la pression jusqu'à entendre une tonalité pour mettre fin à un appel actif et pour répondre à un autre appel entrant.

  • Appuyez deux fois pour rester sur un appel en cours, et pour rejeter un deuxième appel entrant.

2

Bouton Coupure du micro

Bouton Silence

Activer ou désactiver le microphone.

3

Les commandes de volume

Boutons de volume

Régler le volume sur votre casque.

4

S/O

LED

Indique l'état de casque :

  • Rouge clignotant : appel entrant.

  • Rouge fixe : appel actif.

  • Blanc clignotant : la mise à niveau du micrologiciel est en cours ou le casque est en cours de couplage avec la station de base.

  • Blanc fixe : le casque est jumelé et correctement fixé sur la base.

  • Impulsions régulières : le casque est jumelé, à l'état inactif, et n'est pas sur la base.

La base standard charge votre casque et affiche des voyants indiquant le niveau de la batterie de votre casque et l'état de l'appel. Vous pouvez également répondre aux appels et y mettre fin lorsque vous soulevez ou placez votre casque sur la base.

La base standard est livrée avec les câbles de connecteur suivants :

  • Câble USB vers USB : pour les périphériques avec connectivité USB

  • Câble USB-Y : pour les téléphones IP Cisco sans port USB

  • Câble USB-A vers USB-C : disponible séparément pour les périphériques PC ou Mac.

Figure 4. Voyants de la base standard
Base standard de casque Cisco 561 et 562 

Le tableau suivant décrit la base standard.

Tableau 5. Voyants de la base standard

Numéro

Nom

Description

1

Voyant d'état de la batterie

Indique la charge de la batterie du casque et l'état de la base :

  • Puissance de la batterie du casque : le voyant clignote et devient fixe lorsque la batterie est en charge.

  • Mise à jour du casque en cours : les voyants clignotent en séquence, de gauche à droite.

  • Casque et base non couplés : tous les voyants clignotent

  • Mode économie d'énergie : le voyant du milieu est fixe.

La base passe en mode économie d'énergie lorsqu'aucune source d'appel ne se connecte pendant 10 minutes.

2

Voyant d'état d'appel

Vous avertit de l'état d'appel :

  • Appel entrant : vert clignotant

  • Appel actif : vert fixe

  • Appel mis en sourdine : rouge fixe.

La multibase peut connecter jusqu'à trois sources d'appel via Bluetooth, le connecteur USB, ou le câble en Y. La multibase peut enregistrer jusqu'à quatre périphériques Bluetooth. Basculez entre les sources d'appel à l'aide des boutons sur la multibase. Utilisez les boutons de contrôle d'appel sur le casque pour répondre et mettre fin aux appels. Lorsque votre casque est sur la base, vous répondez automatiquement à l'appel lorsque vous retirez le casque de la base. Vous pouvez replacer le casque sur la base pour mettre fin à l'appel.

La multi-base est livrée avec les câbles de connecteur suivants :

  • Câble USB vers USB : pour les téléphones IP Cisco avec connectivité USB

  • Câble USB-Y : pour les téléphones IP Cisco sans port USB

  • Câble mini USB : pour PC ou Mac.

  • Câble mini USB vers USB-C : disponible séparément pour les périphériques PC ou Mac.

Figure 5. Voyants de la multi-base
multi-base pour casque Cisco 561 et 562

Le tableau suivant décrit les voyants de la multibase du casque Cisco série 560 multubase.

Tableau 6. Voyants de la multibase

Numéro

Nom

Description

1

Voyant d'état de la batterie

Indique la charge de la batterie du casque et l'état de la base :

  • Puissance de la batterie du casque : le voyant clignote et devient fixe lorsque la batterie est en charge.

  • Mise à jour du casque en cours : les voyants clignotent en séquence, de gauche à droite.

  • Casque et base non couplés : tous les voyants clignotent

  • Mode économie d'énergie : le voyant du milieu est fixe.

La base passe en mode économie d'énergie lorsqu'aucune source d'appel ne se connecte pendant 10 minutes.

2

Voyants d'état d'appel

Vous avertit de l'état d'appel de chaque source :

  • Source active : fixe blanc

  • Appel entrant sur une source sélectionnée : clignotement vert

  • Appel entrant sur une source non sélectionnée : clignotement vert

  • Appel actif : vert fixe

  • Appel sur une source inactive : clignote avec des impulsions vertes

3

Voyant d'état de mise en sourdine

Vous avertit lorsque votre casque est mis en sourdine.

4

Voyant d'état Bluetooth

Vous avertit de l'état Bluetooth :

  • Jumelé à une source d'appel : blanc fixe

  • Mode d'appariement : blanc clignotant

  • Recherche d'une source d'appel : impulsions blanches

  • Bluetooth est désactivé : le voyant est éteint

Vous utilisez les boutons de contrôle de source de la base de pour contrôler la source active. Chaque bouton de la source correspond à une connexion spécifique sur la multi-base.

Même si vous êtes connecté à une source, le voyant peut demeurer éteint. Le voyant de source ne s'allume que lorsque la source est sélectionnée ou comporte un appel actif. Par exemple, vous pouvez être correctement connecté à un téléphone IP Cisco, à votre PC et à votre téléphone mobile via Bluetooth. Toutefois, le voyant de la source correspondante ne s'allume que lorsqu'elle est sélectionnée, comporte un appel actif ou reçoit un appel entrant. Appuyez sur le bouton de la source pour vérifier si elle est correctement connectée. Le voyant de la source clignote trois fois de suite s'il n'existe pas de connexion.

Vous pouvez basculer entre les sources d'appels actifs.


Placer un appel actif en attente avant de passer à une autre source d'appel. Les appels sur la source d'appel ne sont pas automatiquement mis en attente lorsque vous passez à une source d'appel différente.