Mon casque ne se charge pas

Procédez comme suit si votre casque ne se charge pas :

  • Assurez-vous que le câble USB-C est connecté au port USB-C de votre casque. Le voyant d'alimentation situé sous le commutateur Alimentation/Bluetooth s'allume lorsque le casque est en charge.

    Port USB-C du casque Cisco 730

    Voir Charger votre casque Cisco 730 avec le câble USB-C.

  • Assurez-vous que les deux extrémités du câble USB sont sécurisées.

  • Si le casque a été exposé à des températures extrêmes élevées ou basses, laissez le casque revenir à la température ambiante avant d'essayer de charger le casque.

  • Essayez un autre chargeur mural USB-A ou une source d'alimentation CA.

  • Si vous utilisez le support de chargement du casque Cisco 730, assurez-vous que le casque est correctement installé. Le voyant situé à l'avant du support s'affiche en blanc fixe lorsque le casque est correctement installé.