Questions concernant les modèles de licences

Pourquoi utiliser l’attribution automatique des licences ?

  • Accordez automatiquement aux nouveaux utilisateurs les licences droites pour utiliser leurs services.

  • Évitez les lents processus manuels d’attribution des licences.

Modèles de groupe ou modèle d’organisation ?

Puis-je configurer un modèle de licence pour l’ensemble de mon organisation ?

Oui, vous pouvez configurer un modèle de licence pour toute l’organisation.

Puis-je configurer des modèles de licences pour des groupes spécifiques dans mon organisation ?

Oui, vous pouvez configurer des modèles de licences pour des groupes spécifiques à l’intérieur de l’organisation.

Cette fonctionnalité nécessite que vous synchronisiez vos groupes à partir d’AD avec Webex. Voir Cisco Connecteur de répertoire.

Puis-je utiliser les deux types de modèles ensemble ?

Non, vous pouvez avoir une seule de ces options actives dans votre organisation, mais vous pouvez modifier votre décision à tout moment.

Capture d’écran de la page Licences dans Control Hub, affichant l’option de choisir le mode d’attribution des licences.

Que se passe-t-il lorsque je change l’étendue d’un modèle en rapport avec l’organisation en modèles de groupes ?

Si vous changez la portée, des groupes à l’attribution organisation elle-même (ou l’autre), Webex supprime les modèles de licences existants. Puis vous définissez un nouveau modèle (ou modèles) pour attribuer automatiquement des licences aux nouveaux utilisateurs à partir de ce point.

Qui obtient les licences à partir du modèle d’organisation ?

Si vous choisissez d’appliquer un modèle de licence à l’ensemble de votre organisation, tous les nouveaux utilisateurs reçoivent les services attribués.

Qui obtient les licences à partir des modèles de groupe ?
Si vous choisissez d’appliquer des modèles de licences à des groupes, alors les nouveaux utilisateurs dans ces groupes AD recevront les services attribués au groupe.

Comment fonctionnent les modèles de licences ?

Puis-je changer les licences des utilisateurs existants ?
Oui, vous pouvez toujours remplacer les licences d’un utilisateur manuellement.
Puis-je utiliser des modèles pour attribuer ou supprimer des services pour les utilisateurs existants ?
non. Les utilisateurs qui sont déjà dans l’organisation, ou des groupes à l’intérieur de l’organisation, ne sont pas affectés lorsque vous appliquez ou changez le modèle/s de licence.
Que se passe-t-il lorsque je change un modèle d’attribution de licence ?

Lorsque vous supprimez un service d’un modèle, ou que vous supprimez le modèle, les utilisateurs qui avaient initialement une licence pour le modèle conservent tous les services qui leur ont été initialement attribués.

Les nouveaux utilisateurs sous licence d’un modèle modifié ne obtiennent pas le service que vous avez supprimé. Si vous avez supprimé l’intégralité du modèle, alors les nouveaux utilisateurs ne reçoivent pas de licences automatiquement.

Les groupes imbrmbrés peuvent-ils héritent du modèle de licence du groupe parent ?

Non. Le modèle d’un groupe attribue uniquement des licences aux nouveaux utilisateurs qui sont des membres directs du groupe dans Active Directory. Les utilisateurs dans les groupes imbrmbrés ne obtiennent pas les licences du modèle du groupe parent.

Comment le déplacement des utilisateurs entre les groupes AD affecte t’il leurs licences ?

Lorsque vous déplacez un utilisateur d’un groupe AD dans un autre, l’utilisateur conserve ses licences du groupe d’origine et gagne les licences du nouveau groupe (à moins que ce soit une attribution en double).

L’utilisateur conserve les licences du modèle du groupe d’origine même si l’utilisateur quitte le groupe, ou si vous supprimez ensuite les services de ce modèle.

Que se passe-t-il si un utilisateur est dans deux groupes AD ou plus qui ont des modèles de licences ?

Si un utilisateur se trouve dans plusieurs groupes AD, l’utilisateur obtient des licences à partir des modèles appliqués à tous ses groupes (à moins qu’il n’y aurait une double attribution).


Une exception à ceci est les modèles de licences automatiques qui affectent les organisateurs et les invités pour un site de réunions : Assurez-vous que vous ne placez pas les utilisateurs dans plusieurs groupes AD avec des modèles qui attribuent les deux types de comptes, ou vous obtenez un comportement indéfini.

Que se passe t-il si les utilisateurs reçoivent la même licence des deux groupes ? Consomment-elles deux licences ?

Non, les utilisateurs ne peuvent pas être affectés au même service plus d’une fois.

Il existe une exception à cette règle : Si vous avez plusieurs sites de réunions, vous pouvez éventuellement accorder aux utilisateurs plusieurs licences de réunions (une pour chaque site).

Puis-je utiliser des modèles de licences pour attribuer Webex Calling licences aux utilisateurs ?

non. L’attribution automatique des licences n’est pas prise en Webex Calling. Vous ne pouvez pas sélectionner les Webex Calling sur le modèle de licence.

Qu’en est-il des licences de réunions dans Control Hub ?

Puis-je attribuer des licences De réunions pour les sites gérés dans Control Hub ?

Oui. Les utilisateurs liés Administration du site à partir de la licence sont soumis à une licence automatique.

Ainsi, si vous avez des attributions basées sur l’organisation, les utilisateurs nouvellement liés reçoivent automatiquement les licences spécifiées dans le modèle au cours de leur venue dans votre organisation Control Hub.

Que se passe-t-il si j’ai plusieurs sites de réunions ?

Les licences sont distinctes dans différents sites de réunions. Donc, si vous avez deux sites avec des modèles de groupe AD différents pour chacun d’eux, alors lorsque vous déplacez des utilisateurs d’un groupe AD dans un autre, le résultat est que ces utilisateurs obtiennent des licences pour les deux sites de réunions.

Puis-je attribuer le rôle d’invité au modèle de licence ?

Oui. Si votre modèle dispose d’une licence Meetings, alors vous avez une option pour attribuer le rôle d’invité en utilisant le modèle de licence.

L’assistant d’attribution des licences, affichant l’option de sélection entre le rôle d’organisateur et le rôle d’invité

Comment Webex alloue-t-il des licences à partir de plusieurs abonnements ?

Vous pouvez appliquer des licences de plusieurs abonnements au même modèle. Cela pourrait être le cas si vous ayiez initialement acheté un abonnement pour 100 licences de messagerie, puis si un nouvel abonnement était acheté pour 50 lorsque plus de vos utilisateurs souhaitaient Webex.

Dans ce cas, Webex attribue les licences de l’abonnement le plus ancien jusqu’à ce qu’elles soient toutes utilisées, puis passe à l’abonnement le plus ancien. Vous pouvez voir les dates de création d’abonnement dans Control Hub.

Votre modèle d’attribution de licence s’applique par défaut à l’ensemble de votre organisation. Si vous synchronisez vos Active Directory utilisateurs avec Webex, alors vous pouvez choisir les licences par groupes à la place.

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Connectez-vous au Control Hub.

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Allez dans Paramètres de l’organisation > Attribution des licences .

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Sélectionnez le champ d’attribution de votre licence :

  • Gestion basée sur l’organisation (par défaut)
  • Gestion group située dans le groupe

Que faire ensuite

Si vous choisissez la gestion basée sur l’organisation, cliquez sur Configurer pour créer le modèle d’attribution de licence pour toute l’organisation. Voir Configurer les licences automatiques de l’organisation pour les nouveaux utilisateurs.

Si vous choisissez la gestion basée sur des groupes, enregistrez votre choix et configurez les modèles pour vos groupes. Voir Configurer des licences automatiques pour les nouveaux utilisateurs Active Directory groupes.

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Connectez-vous à votre organisation Control Hub https://admin.webex.comet allez à la page Utilisateurs

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Cliquez sur Licences dans le coin supérieur droit.

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Sélectionnez Gestion au base de l’organisation puis Configurer.

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Sélectionnez parmi les services disponibles (Appel, Réunions, Messagerie).

Si vous sélectionnez une licence Webex Meetings, l’assistant aura une autre page. Cliquez sur Suivant pour choisir le type de compte :

  • Organisateur : Un nouvel utilisateur régi par ce modèle gagne automatiquement les privilèges d’organisateur et le nombre de licences de vos réunions diminue de un.
  • Invité : Un nouvel utilisateur régi par ce modèle gagne automatiquement les privilèges des invités. Le nombre de vos licences de réunions ne diminue pas.

 

Le type de compte invité n’est pas disponible pour les utilisateurs ayant le rôle d’administrateur du site Webex. Si vous souhaitez attribuer ces utilisateurs à un compte invité, vous devez supprimer leurs privilèges administratifs pour ce Webex Meetings site.

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Vérifiez les licences dans votre modèle et cliquez sur Enregistrer.

Votre modèle de licence est activé et les licences sont automatiquement attribuées lorsque de nouveaux utilisateurs sont ajoutés.

Lorsque vous synchronisez votre organisation Webex avec Active Directory, les nouveaux utilisateurs ont les licences que vous avez sélectionnées sur le modèle de ce groupe.

Si vous attribuez des licences à un utilisateur inactif à partir d’un domaine non vérifiée, alors les licences ne sont pas activées jusqu’à ce que l’utilisateur se soit montré actif pour la première fois.

Si vous avez vérifié ou revendiqué des domaines et que vous souhaitez que les nouveaux utilisateurs utilisent les services Webex avant de se connectent, alors vous devez Configurer l' sign-on (SSO) et supprimer les courriers électroniques automatisés avant de synchroniser les utilisateurs avec le Cloud Webex avec l’Connecteur de répertoire Cisco.

Avant de commencer

Vous devrez peut-être sélectionner la gestion automatique des licences basée sur des groupes, voir Sélectionner le champ du modèle de licence.

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Connectez-vous https://admin.webex.comà , allez à Utilisateurs > Groupes .

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Recherchez et cliquez sur le groupe que vous souhaitez gérer, puis recherchez la section Attribution des licences.

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Cliquez sur Configurer.

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Sélectionnez parmi les services disponibles (Appel, Réunions, Messagerie) pour attribuer aux nouveaux utilisateurs de ce groupe.

Si vous sélectionnez une licence Webex Meetings, l’assistant aura une autre page. Cliquez sur Suivant pour choisir le type de compte :

  • Organisateur : Un nouvel utilisateur régi par ce modèle gagne automatiquement les privilèges d’organisateur et le nombre de licences de vos réunions diminue de un.
  • Invité : Un nouvel utilisateur régi par ce modèle gagne automatiquement les privilèges des invités. Le nombre de vos licences de réunions ne diminue pas.

 

Le type de compte invité n’est pas disponible pour les utilisateurs ayant le rôle d’administrateur du site Webex. Si vous souhaitez attribuer ces utilisateurs à un compte invité, vous devez supprimer leurs privilèges administratifs pour ce Webex Meetings site.

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Cliquez sur Enregistrer.

Votre modèle de licence est activé. Les services associés sont automatiquement attribués aux nouveaux utilisateurs dans ce groupe lorsqu’ils deviennent actifs.
Pour modifier les licences attribuées par un modèle, suivez les mêmes étapes pour un modèle d’organisation ou un modèle de groupe ; il y a juste un autre chemin vers l’assistant d’attribution des licences.

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Connectez-vous à votre organisation à https://admin.webex.comet ouvrez la page Utilisateurs.

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Accédez au modèle d’attribution des licences :

  • Cliquez sur Groupes si vous attribuez automatiquement des licences aux nouveaux utilisateurs dans les groupes AD.
  • Cliquez sur Licences si vous attribuez automatiquement des licences à tous les nouveaux utilisateurs de l’organisation.
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Cliquez sur Modifier.

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Modifiez les services attribués par ce modèle (Appel, Réunions, Messagerie).

Si vous sélectionnez une licence Webex Meetings, l’assistant aura une autre page. Cliquez sur Suivant pour choisir le type de compte :

  • Organisateur : Un nouvel utilisateur régi par ce modèle gagne automatiquement les privilèges d’organisateur et le nombre de licences de vos réunions diminue de un.
  • Invité : Un nouvel utilisateur régi par ce modèle gagne automatiquement les privilèges des invités. Le nombre de vos licences de réunions ne diminue pas.

 

Le type de compte invité n’est pas disponible pour les utilisateurs ayant le rôle d’administrateur du site Webex. Si vous souhaitez attribuer ces utilisateurs à un compte invité, vous devez supprimer leurs privilèges administratifs pour ce Webex Meetings site.

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Vérifiez les licences dans votre modèle et cliquez sur Enregistrer.

Pour supprimer un modèle de licence, suivez les mêmes étapes pour un modèle d’organisation ou pour un modèle de groupe ; il y a juste un autre chemin. Si vous modifiez le mode d’attribution des licences, les modèles du mode où vous vous déplaçant sont automatiquement supprimés.

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Connectez-vous à votre organisation à https://admin.webex.com et ouvrez la page Utilisateurs.

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Accédez au modèle d’attribution des licences :

  • Cliquez sur Groupes si vous avez supprimé un modèle de groupe.
  • Cliquez sur Licences si vous avez supprimé le modèle de l’organisation.
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Cliquez sur Supprimer.

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