Avant de commencer

  • Vérifiez que les utilisateurs ont activé les comptes dans Control Hub et qu’ils doivent être enregistrés avec succès sur Unified Communications Manager ou Webex Calling pour effectuer des appels.

  • Assurez-vous que vos utilisateurs ont l’application Webex.

  • Assurez-vous que vous avez les droits d’administrateur pour Microsoft Teams.

  • Assurez-vous que les numéros de téléphone des utilisateurs sont mis à jour dans le Active Directory Azure.

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Allez dans Microsoft Teams Admin Center .

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Dans le menu sur la gauche, cliquez sur Équipes Applications > Gérer les applications .

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Dans la case rechercher, recherchez l Webex Call et dans les résultats de recherche, cliquez sur le nom de l’application.

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Bascule sur le statut de l’application sur Autorisée .

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Dans le menu sur la gauche, allez dans Les applications Teams > Politiques d’autorisation .

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Sélectionnez la politique de votre organisation et assurez-vous que les applications tierces sont définies sur Autoriser toutes les applications .

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Dans le menu sur la gauche, sélectionnez Applications Teams > Politiques d’installation .

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Sélectionnez la politique pour votre organisation.

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Cliquez sur Ajouter > Applications , puis recherchez l’Webex Call puis cliquez sur Ajouter . Cliquez sur Ajouter en bas de l’écran pour confirmer.

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Cliquez sur Enregistrer.


 
24 heures peuvent s’nécessaires pour que les modifications dans Microsoft Teams prennent effet.