Décembre

Améliorations apportées à l’historique des appels

Comme amélioration de la liste des appels récents des appels en absence, reçus et transférés ; vous pouvez maintenant voir à partir de quelle file d’attente d’appels ou groupe de recherche l’appel a été passé et le nom de la personne qui a transféré l’appel.

Actuellement, cette amélioration est disponible uniquement pour les utilisateurs de Webex Calling (Cloud/Multi-tenant). La prise en charge d’UCM Calling sera disponible dans les prochaines versions.

Novembre

L’intégration de Webex Calling est disponible dans l’application mobile Microsoft Teams

Les utilisateurs peuvent désormais passer un appel de numéro de téléphone directement à partir de leur application mobile Microsoft Teams en utilisant le clavier de numérotation de l’application Webex Calling, ou l’application Webex Calling en tant qu’extension de messagerie dans la conversation individuelle et la conversation de groupe.

Pour plus d’informations, voir Webex Calling pour Microsoft Teams.

Octobre

Activer la synchronisation bidirectionnelle de présence

Les administrateurs peuvent activer la fonctionnalité de synchronisation de présence pour synchroniser la présence de l’utilisateur (Lors d’un appel, En réunion, Présentation et Ne pas déranger) entre Microsoft Teams et Webex de manière bidirectionnelle. Cette synchronisation aide les utilisateurs de Microsoft Teams qui utilisent l’extension Webex Calling à connaître l’état de présence de leurs contacts.

Pour plus d’informations sur la configuration de l’administrateur, voir les sections Accepter les autorisations de synchronisation de présence et Activer la synchronisation de présence bidirectionnelle dans Configurer Microsoft Teams pour Webex Calling.

Les utilisateurs peuvent se reporter à la section Synchronisation de présence bidirectionnelle dans Webex Calling pour Microsoft Teams pour en savoir plus sur cette fonctionnalité.

Août

État du transfert d'appel––Pris en charge pour l'instance dédiée et UCM

Un indicateur visuel est ajouté à la page de destination pour afficher l'état du transfert d'appel. Cette amélioration aide les utilisateurs à remarquer facilement s’ils ont activé les paramètres de renvoi d’appel.

Nouvelle page d’accueil de l’intégration de Webex Calling

Nous avons entièrement repensé la page d’accueil de notre intégration Webex Calling dans Microsoft Teams pour offrir un moyen plus efficace de collaborer directement au sein de Teams. Cette conception offre une accessibilité transparente à toutes les fonctions d’appel, facilement disponibles en un seul et même endroit.

État du renvoi d’appel

Un indicateur visuel est ajouté à la page de destination pour afficher l'état du transfert d'appel. Cette amélioration aide les utilisateurs à remarquer facilement s’ils ont activé les paramètres de renvoi d’appel.

Actuellement, l’état du transfert d’appel est disponible uniquement pour les utilisateurs de Webex Calling (Cloud/Multi-tenant).

Activer la fenêtre d’appel multiple

La fenêtre d’appel multiple permet aux utilisateurs de gérer plusieurs lignes dans une seule fenêtre. Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels, voir l’état de toutes les lignes et avoir un meilleur accès à des fonctionnalités telles que la mise en attente, le transfert et l’insertion, sans passer à une autre fenêtre.

Pour plus d’informations sur la configuration de l’administrateur, voir la section Activer la fenêtre d’appel multiple dans Configurer Microsoft Teams pour Webex Calling.

Pour plus d’informations sur les paramètres utilisateur, voir la section Gérer tous vos appels téléphoniques en un seul emplacement dans Webex Calling pour Microsoft Teams.

Février

Actualisation automatique

La liste des appels récents et de la messagerie vocale dans l’onglet Webex Calling est actualisée automatiquement toutes les minutes afin que vous ayez la visibilité des derniers enregistrements d’appels.

• Actualisation automatique - Appels récents - pris en charge pour Webex Calling et UCM

• Actualisation automatique - Messagerie vocale - prise en charge pour Webex Calling

Janvier

Configurer pour masquer la fenêtre de l’application Webex pour les utilisateurs de Microsoft Teams––pour le groupe et l’utilisateur

Grâce à Control Hub, l’administrateur peut maintenant configurer un groupe d’utilisateurs et/ou un utilisateur individuel pour masquer la fenêtre de l’application Webex lorsque les utilisateurs interagissent avec l’intégration d’appel Webex avec Microsoft Teams.

Voir Configurer pour masquer la fenêtre de l’application Webex pour les utilisateurs de Microsoft Teams pour plus de détails.

Trouver votre numéro professionnel et accéder aux paramètres d’appel––Maintenant pris en charge pour Webex Calling et UCM

Vous pouvez trouver votre numéro de téléphone professionnel et accéder aux paramètres d’appel de l’application Webex directement à partir de l’intégration Webex Call.

Voir Trouver votre numéro professionnel et accéder aux paramètres d’appel pour plus de détails.

Afficher les appels récents––Maintenant pris en charge pour UCM

Vous avez manqué un appel et vous souhaitez savoir de qui il provenait ? Afficher votre Appels récents et voir jusqu'à 20 appels que vous avez passés, reçus et manqués au cours des 7 derniers jours. Vous pouvez même les rappeler au même numéro à partir duquel ils vous ont appelé.

Septembre

Afficher l’historique des appels

Afficher jusqu'à 20 appels d'application à application que vous avez passés, reçus et manqués au cours des 7 derniers jours dans votre Appels récents . Appels récents affiche uniquement l’historique des appels dans l’application.

Cette version ne prend pas en charge les appels UCM, Webex Calling ou Broadworks.

Février

Améliorations apportées à la numérotation rapide

• Vous pouvez désormais ajouter des noms et des numéros de téléphone de contacts en dehors de votre annuaire Azure Active Directory et de vos contacts Outlook, ce qui vous permet de sauvegarder l’emplacement de la pizzeria locale comme numéro abrégé pour les vendredis après-midi !
• Si un contact a plus d’un numéro, vous pouvez maintenant sélectionner le numéro à enregistrer comme numéro abrégé.

Passer un appel vidéo

Vous pouvez désormais choisir entre des appels audio ou vidéo.

Pavé numérique du serveur vocal interactif (IVR)

Vous pouvez désormais accéder au pavé numérique lors d’un appel audio ou vidéo, ce qui vous permet de bénéficier d’une prise en charge complète de la fonction DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency).