Gérer les mises à jour du canal logiciel pour votre site Webex
Aperçu
La dernière chaine donne à votre organisation un accès immédiat aux dernières mises à jour et fonctionnalités pour Webex. Il est toujours recommandé d’utiliser la dernière version des réunions Webex car elle est disponible avec toutes les nouvelles fonctionnalités et mises à jour disponibles.
La chaine lente (anciennement appelée verrouillage) donne plus de temps aux entreprises pour déployer de nouvelles versions des applications Webex Business Suite à leurs utilisateurs. Vous pouvez afficher les options disponibles dans le canal lent dans cet article. Pour accéder à la dernière version de Slow Channel, contactez votre représentant de compte Cisco ou le support Cisco.
Pour plus d’informations, voir la Politique Cisco Webex Meetings chaine lente.
Si votre site est sur la dernière chaine, vous ne pouvez pas changer sur la chaine lente.
À la fois les applications Webex Administration du site Webex Control Hub la gestion de la chaine lente.
Si vous êtes un partenaire Webex et que vous gérez plusieurs sites, vous pouvez mettre à niveau plusieurs sites à lafois.
Si vous êtes un partenaire Webex, vous devez autoriser vos clients à gérer leurs propres sites dans Webex Control Hub.
Après avoir effectué la mise à niveau de votre site, vous ne pouvez pas revenir vers une version antérieure.
Avant de commencer
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Assurez-vous que les utilisateurs sont au courant de la mise à jour programmée et des dernières fonctionnalités. Consultez ces articles :
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Vérifier la compatibilité de l’intégration avec la mise à jour. Voir Prise en charge de l'application de bureau Webex Meetings et des outils de productivité . Sinon, testez l’intégration dans votre site Webex sandbox.
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Si vos utilisateurs ne peuvent pas installer des applications sur leurs ordinateurs, utilisez un outil de gestion à distance pour déployer chaque application Service Webex à la fois pour Windows et Mac.
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Programmez la mise à jour pour une période de temps où moins de réunions se produisent et évitez les heures lorsque des réunions importantes sont susceptibles d’avoir lieu.
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Exportez un rapport d'utilisation pour aider à suivre les changements d'utilisation, de stockage ou de nouveaux utilisateurs.
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Connectez-vous au site d'administration. |
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Sélectionnez Mettre à jour maintenant sur la bannière en haut de votre écran. La bannière affiche une mise à jour disponible après avoir déployé la version sur le cluster principal et le cluster de la GSB. |
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Si vous ne voyez pas de bannière, allez à Configuration et Paramètres > communs du site > mise à jour . |
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Choisissez si vous souhaitez mettre à niveau vers une chaine lente ultérieure ou déplacer vers la dernière chaine , en sélectionnant l’bouton à cliquer. Si vous vous déplacez d’une chaine lente vers la dernière chaine , votre site effectue la mise à jour automatique vers la dernière version disponible Cisco Webex applications de bureau. Votre site reçoit des nouvelles fonctionnalités, améliorations et correctifs au cours de notre parution. Si vous restez sur la chaine lente , le bouton Mise à jour n’est pas disponible lorsque la dernière version de la chaine lente est en cours d’exécution sur votre site. |
5 |
Si vous choisissez de rester sur la chaine lente, sélectionnez une version majeure disponible et un niveau de patch supplémentaire. Si vous ne souhaitez pas appliquer un Patch supplémentaire , décochez la case. |
6 |
Pour mettre à jour votre site immédiatement, sélectionnez DÈS QUE POSSIBLE . Si vous souhaitez planifier la mise à jour pour une date ultérieure, sélectionnez Heure future , puis sélectionnez une date et une heure jusqu'à un mois à l'avance. |
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Sélectionnez Mise à niveau . |
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Dans la boîte de dialogue [ Confirmation de mise à niveau , confirmez votre sélection et cliquez sur Oui . Si vous basculez sur la dernière chaine, vous ne pouvez pas revenir sur la chaine lente. Si vous basculez sur une version ultérieure de la chaine lente, confirmez le numéro de version. Vous ne pouvez pas revenir sur une version antérieure. La mise à jour prend jusqu’à 30 minutes. |
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Vérifiez si la mise à niveau a réussi en vérifiant le numéro de version dans .Après avoir mis à niveau vers la dernière version, la notification et la dernière version disparaissent. Sélectionnez Historique pour voir l'état des mises à niveau, quand les mises à niveau ont commencé et se sont terminées, et qui a effectué les mises à niveau. En cas d’échec de la mise à niveau, votre site Webex devrait quand même fonctionner. Nous vous recommandons d’organiser une réunion test après une mise à jour. |
Après avoir effectué la mise à niveau de votre site, vous ne pouvez pas revenir vers une version antérieure.
Avant de commencer
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Assurez-vous que les utilisateurs sont au courant de la mise à jour programmée et des dernières fonctionnalités. Vérifier: Nouveautés des versions verrouillées de Cisco Webex Meetings, Nouveautés des dernières versions de Webex Meetingset Politique de prise en charge de fin de version de Webex Meetings Suite.
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Vérifier la compatibilité de l’intégration avec la mise à jour. Voir Prise en charge de l’application de bureau Outils de productivité’assistance. Sinon, testez l’intégration dans votre site Webex sandbox.
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Si vos utilisateurs ne peuvent pas installer des applications sur leurs ordinateurs, utilisez un outil de gestion à distance pour déployer chaque application Service Webex à la fois pour Windows et Mac.
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Programmez la mise à jour pour une période de temps où moins de réunions se produisent et évitez les heures lorsque des réunions importantes sont susceptibles d’avoir lieu.
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Exportez un rapport d'utilisation pour aider à suivre les changements d'utilisation, de stockage ou de nouveaux utilisateurs.
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Depuis la vue client dans https://admin.webex.com, accédez à Réunion, puis sélectionnez un site Webex. |
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Cliquez sur l'onglet Paramètres. |
3 |
Sous Paramètres communs, sélectionnez Mise à jour de l’application de bureau. |
4 |
Choisissez si vous souhaitez mettre à niveau vers une chaine lente ultérieure ou déplacer vers la dernière chaine , en sélectionnant l’bouton à cliquer. Si vous vous déplacez d’une chaine lente vers la dernière chaine , votre site effectue la mise à jour automatique vers la dernière version disponible Cisco Webex applications de bureau. Votre site reçoit des nouvelles fonctionnalités, améliorations et correctifs au cours de notre parution. Si vous restez sur la chaine lente , le bouton Mise à jour n’est pas disponible lorsque la dernière version de la chaine lente est en cours d’exécution sur votre site. |
5 |
Si vous choisissez de rester sur la chaine lente, sélectionnez une version majeure disponible et un niveau de patch supplémentaire. Si vous ne souhaitez pas appliquer un Patchsupplémentaire, décochez la case à cocher. |
6 |
Dans le dialogue Confirmation de mise à jour, confirmez votre sélection et cliquez sur Oui. Si vous basculez sur la dernière chaine, vous ne pouvez pas revenir sur la chaine lente. Si vous devez passer à une version ultérieure de la chaine lente, confirmez le numéro de version. Vous ne pouvez pas revenir sur une version antérieure. La mise à jour prend jusqu’à 30 minutes. |
7 |
Pour vérifier que la mise à niveau a réussi, accédez à Services, sélectionnez votre site Webex et cliquez sur . |