המחשבים הניידים של Windows 7 אינם ניתנים לשילוב עם התקני חדר Webex

מחשבים ניידים של Windows 7 אינם יכולים להתאים למכשירי חדר Webex.

שגיאה: 'לא מוצא שום חדר סיסקו וובקס בקרבת מקום'

אני מקבל שגיאה 'לא מצליח למצוא שום חדר Webex של Cisco בקרבת מקום' בעת ניסיון להתאים למכשירי חדר Webex של Cisco.

שגיאה: 'לא ניתן למצוא שום חדר Cisco Webex סמוך' כאשר מנסים ליצור קרבה מתוך מחשב נייד של Lenovo Carbon X1.

בעיות עם שיוך קרבה למכשירי חדר Webex של Cisco.

 

פתרון:
 

עדכון - הרחבת התמיכה ב-Windows 7

 

בעדכון ספטמבר 2020 (40.9), הכרזנו על סיום התמיכה במערכת ההפעלה Windows 7. כעת נמשיך את התמיכה ב-Windows 7 ב-Mozilla Firefox‏, Google Chrome ו- Microsoft Edge עד יוני 2021. Cisco לספק תיקוני באגים ועדכונים עבור Windows 7 כשהדבר יתאפשר.

עבור לקוחות Windows 7 שמשתמשים ב- Internet Explorer‏, Cisco תתמוך ב- Internet Explorer 11 עד ש-Microsoft תכריז על סוף חייו. כדי ליהנות מחוויית הפגישה הטובה ביותר האפשרית, תכנן לשדרג את מערכת ההפעלה והדפדפן לגרסאות האחרונות.  ראה: איתור מספר הגרסה של Cisco Webex Meetings.



שיוך הקרבה זמין הן ב-Mac והן ב-Windows ומאפשר למשתמש להתאים את עצמו להתקני Room Devices התומכים ב-Webex של Cisco וליזום שיחה מבלי שיופיע אתגר במכשיר.

אם חיפוש קרבה מוצא מכשיר, מחשב Windows או Mac יתווך למכשיר האמור ויתחיל להחליף אסימונים. אם שיוך הקרבה אינו מצליח למצוא התקן, מופיעה הודעת שגיאה: 'לא מוצא שום חדר סיסקו וובקס סמוך'.


סיבות:
ידועות
בעיות בתצורת מנהל התקן Windows ובעיות בשילוב אולטרסאונד.
  • Lenovo Carbon X1 ידוע כבעל מספר בעיות שבהן לא ניתן לאתחל את המיקרופון הפנימי ולכן אינו מסוגל לשמש במצב משותף או בלעדי.
פתרון:
  • עדכן את מנהלי ההתקן של האודיו במחשב הנייד של Lenovo לגרסה העדכנית ביותר.
עדכוני מנהל התקן אודיו של Lenovo PC עבור קרבת שולחן העבודה של Webex ושיפורי איכות השיחה
  1. גלה את הדגם המדויק של Lenovo PC.
באפשרותך לעשות זאת במערכת > בלוח הבקרה או להשתמש בכלי המקוון support.lenovo.com.
עבור ה-Carbon X1, דור 1-3, תצטרכו לציין איזה דור יש לכם.
  1. עבור אל אתר Lenovo ובחר את דגם המחשב שלך.
  2. בחר מנהל התקןשמע.
בחר את רכיב השמע ואת מערכת ההפעלה של Windows כדי למצוא את מנהל ההתקן המתאים להורדה ולהתקין.

שימוש במיקרופון נתמך יאפשר לך לעקוף בעיה זו. הבעיה נפוצה יותר ב- Windows 7 מאשר ב- Windows 10, שם מנהלי ההתקנים החדשים משפרים את הביצועים.

 

האם המאמר הזה הועיל לך?