A Windows 7 laptopok nem tudnak párosítani a Webex szobaeszközökkel

A Windows 7 laptopok nem tudnak párosítani a Webex room eszközökkel.

Hiba: "Nem talál semmilyen közeli Cisco Webex Room"

Kapok egy hibát "Nem talál semmilyen közeli Cisco Webex Room", amikor megpróbál pár Cisco Webex Room Devices.

Hiba: "Nem talál semmilyen közeli Cisco Webex Room", amikor megpróbálja közelség pár egy Lenovo Carbon X1 laptop.

Problémák a Cisco Webex szobaeszközökhöz való közelségi párosítással.

 

megoldás:
 

Frissítés – A Windows 7 támogatásának kiterjesztése

 

A 2020. szeptemberi (40.9) frissítéssel bejelentettük a Windows 7 operációs rendszer támogatásának végét. Mostantól 2021 júniusában folytatjuk a Windows 7 támogatását a Mozilla Firefox, a Google Chrome és a Microsoft Edgerendszeren. A Cisco továbbra is biztosítja a Windows 7 hibajavításait és frissítéseit, ahol csak lehetséges.

Az Internet Explorert használó Windows 7-ügyfelek számára a Cisco mindaddig támogatja az Internet Explorer 11-et, amíg a Microsoft be nem jelenti az élettartamának végét. A lehető legjobb értekezlet-élmény érdekében tervezze meg az operációs rendszer és a böngésző frissítését a legújabb verziókra.  Lásd a következőket: Keresse meg a Cisco Webex Meetings verziószámát.



A proximity párosítás Mac és Windows rendszeren is elérhető, és lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy párosítsa a Cisco Webex-kompatibilis szobaeszközöket, és kezdeményezzen hívást anélkül, hogy kihívás jelenik meg az eszközön.

Ha a közelségkeresés olyan eszközt talál, a Windows vagy a Mac számítógép párosítva lesz az említett eszközzel, és elkezdi a tokenek cseréjét. Ha a közelségpárosítás nem talál eszközt, hibaüzenet jelenik meg: "Nem talál semmilyen közeli Cisco Webex szoba".


Okok: Ismert problémák vannak a Windows

eszközillesztő konfigurációjával és az ultrahang-párosítással kapcsolatos problémák.
  • A Lenovo Carbon X1 ismert, hogy számos olyan probléma, ahol a belső mikrofon nem lehet inicializálni, és így nem használható sem megosztott vagy exkluzív módban.
megoldás:
  • Frissítse a Lenovo laptop audio illesztőprogramjait a legújabb verzióra.
Lenovo PC audio driver frissítések Webex asztali közelség és hívásminőség javítása
  1. Ismerje meg a pontos Lenovo PC modellt.
Ezt megteheti a Vezérlőpult > Rendszerben, vagy használhatja az online eszközt a support.lenovo.com.
A Carbon X1, Gen 1-3, meg kell jegyezni, hogy melyik generáció van.
  1. Lépjen a Lenovo webhelyére, és válassza ki a PC-modellt.
  2. Válassza az Audio illesztőprogramot.
Válassza ki az audiokomponenst és a Windows operációs rendszert, hogy megtalálja a letöltéshez és a telepítéshez megfelelő illesztőprogramot.

A támogatott mikrofon lehetővé teszi, hogy megkerülje ezt a problémát. A probléma gyakoribb a Windows 7-ben, mint a Windows 10-ben, ahol az új illesztőprogramok javítják a teljesítményt.

 

Hasznos volt ez a cikk?

Kapcsolódó cikkek
arrow icon