Prijenosna računala sa sustavom Windows 7 ne mogu se upariti s uređajima web-sobe


Prijenosna računala sa sustavom Windows 7 ne mogu se upariti s webex sobnim uređajima.

Pogreška: 'Ne mogu pronaći obližnju Cisco Webex sobu'

Prilikom pokušaja uparivanja s Cisco Webex room uređajima pojavljuje se pogreška "Ne mogu pronaći obližnju Cisco Webex sobu".

Pogreška: "Ne mogu pronaći obližnju Cisco Webex sobu" kada pokušavate par blizine s prijenosnog računala Lenovo Carbon X1.

Problemi s uparivanjem blizine s Cisco Webex sobnim uređajima.

 

Otopina:
 

Ažuriranje – proširenje podrške za Windows 7

 

S ažuriranjem u rujnu 2020.(40,9) najavili smo kraj podrške za operativni sustav Windows 7. Sada ćemo nastaviti podršku za Windows 7 na Mozilla Firefoxu, Google Chromeu i Microsoft Edgeu do lipnja 2021. Cisco će nastaviti pružati ispravke grešaka i ažuriranja za Windows 7 gdje god je to moguće.

Za korisnike sustava Windows 7 koji koriste Internet Explorer Cisco će podržavati Internet Explorer 11 dok Microsoft ne proglasi kraj životnog vijeka. Da biste imali najbolje moguće iskustvo sastanka, planirajte nadograditi operacijski sustav i preglednik na najnovije verzije.  Pogledajte sljedeće: Pronađite svoj broj verzije Cisco Webex sastanaka.



Uparivanje blizine dostupno je i na Macu i u sustavu Windows i omogućuje korisniku da se upari s uređajima soba s podrškom za Cisco Webex i pokrene poziv bez izazova koji se pojavljuje na uređaju.

Ako pretraživanje blizine pronađe uređaj, računalo sa sustavom Windows ili Mac upareno je s navedenim uređajem i počinje razmjenjivati tokene. Ako uparivanje blizine ne uspije pronaći uređaj, pojavit će se poruka o pogrešci: "Ne mogu naći nikakvu obližnju Cisco Webex sobu".


Uzroci: Postoje poznati problemi s

konfiguracijom upravljačkog programa uređaja sustava Windows i problemi s ultrazvučnim uparivanjem.
  • Poznato je da Lenovo Carbon X1 ima niz problema u kojima se unutarnji mikrofon ne može inicijalizirati, pa se ne može koristiti ni u zajedničkom ni u ekskluzivnom načinu rada.
Otopina:
  • Ažurirajte upravljačke programe za zvuk na prijenosnom računalu Lenovo na najnoviju verziju.
Ažuriranja upravljačkog programa za zvuk lenovo računala za blizinu radne površine webexa i poboljšanja kvalitete poziva
  1. Saznajte točan Lenovo PC model.
To možete učiniti u sustavu > upravljačke ploče ili koristiti mrežni alat na support.lenovo.com.
Za Carbon X1, Gen 1-3, morat ćete napomenuti koju generaciju imate.
  1. Idite na web-mjesto tvrtke Lenovo i odaberite model PC-ja.
  2. Odaberite Upravljački program za zvuk.
Odaberite audio komponentu i Windows OS da biste pronašli pravi upravljački program za preuzimanje i instalaciju.

Korištenje podržanog mikrofona omogućit će vam da zaobići ovaj problem. Problem je češći u sustavu Windows 7 nego u sustavu Windows 10 gdje novi upravljački programi poboljšavaju performanse.

 

Je li taj članak bio koristan?

Povezani članci
strelica gore