Windows 7 prijenosna računala ne mogu se upariti s Webex sobnim uređajima

Windows 7 prijenosna računala ne mogu se upariti s Webex Room uređajima.

Pogreška: 'Ne mogu naći nijednu Cisco Webex sobu u blizini'

Dobivam pogrešku 'Ne mogu pronaći nijednu Cisco Webex sobu' kad pokušavam upariti s Cisco Webex sobnim uređajima.

Pogreška: 'Ne mogu naći bilo u blizini Cisco Webex Room' kada pokušava blizinu par iz Lenovo Carbon X1 laptop.

Problemi s blizina uparivanje Cisco Webex Room Devices.

 

Otopina:
 

Ažuriranje - Proširenje podrške za Windows 7

 

Ažuriranjem u rujnu 2020. (40.9) najavili smo kraj podrške operativnom sustavu Windows 7. Sada ćemo nastaviti s podrškom za Windows 7 na preglednicima Mozilla Firefox, Google Chrome i Microsoft Edge do lipnja 2021. Cisco će nastaviti pružati ispravke i ažuriranja pogrešaka za Windows 7 gdje god je to moguće.


Blizina uparivanje je dostupan i na Mac i Windows i omogućuje korisniku da se upari s Cisco Webex-aktivirani sobni uređaji i pokrenuti poziv bez izazova koji se pojavljuju na uređaju.

Ako pretraživanje blizine pronađe uređaj, Windows ili Mac računalo će se upariti s navedenim uređajem i početi razmjenjivati žetone. Ako uparivanje blizine ne uspije pronaći uređaj, pojavljuje se poruka o pogrešci: 'Ne mogu naći nijednu Cisco Webex sobu u blizini'.

Uzroci:

Postoje poznati problemi s konfiguracijom upravljačkog programa Windows uređaja i problemi s uparivanjem ultrazvuka.
  • Poznato je da Lenovo Carbon X1 ima brojne probleme u kojima se unutarnji mikrofon ne može formatirati i stoga se ne može koristiti u dijeljenom ili ekskluzivnom načinu rada.
Otopina:
  • Ažurirajte upravljačke programe za zvuk na prijenosnom računalu Lenovo na najnoviju verziju.
Lenovo PC Audio Driver Ažuriranja za Webex Desktop Blizina i poboljšanja kvalitete poziva
  1. Saznajte točan Lenovo PC model.
To možete učiniti u Control Panel > System ili koristiti online alat na support.lenovo.com.
Za ugljik X1, Gen 1-3, morat ćete zabilježiti koju generaciju imate.
  1. Idite na Lenovo stranicu i odaberite svoj PC model.
  2. Odaberite Audio driver.
Odaberite audio komponentu i Windows OS kako biste pronašli pravi upravljački program za preuzimanje i instalaciju.

Uporaba podržanog mikrofona omogućit će vam da zaobiđete ovaj problem. Problem je češći na sustavu Windows 7 nego na sustavu Windows 10 gdje novi upravljački programi poboljšavaju performanse.

 
Je li taj članak bio koristan?