Windows 7 laptop računari nisu u mogućnosti da se upari sa Webex Sobnim uređajima


Laptop računari operativnog sistema Windows 7 ne mogu da se upari sa Webex Sobnim uređajima.

Greška: 'Ne mogu da nađem obližnju Cisco Webex sobu'

Dobijam grešku "Ne mogu da pronađem obližnju Cisco Webex sobu" kada pokušavam da uparim Cisco Webex Room Uređaje.

Greška: 'Ne mogu da pronađem nijednu obližnju Cisco Webex sobu' kada pokušavate da se blizinite paru sa Lenovo Carbon X1 laptopa.

Problemi sa uparivanja blizine sa uređajima Cisco Webex Room.

 

Rešenje:
 

Ispravka - proširenje podrške za Windows 7

 

Sa ispravkom za septembar 2020 (40.9)objavili smo kraj podrške za Windows 7 operativni sistem. Sada ćemo nastaviti windows 7 podršku na Mozilla Firefox, Google Chrome i Microsoft Edge do juna 2021. Cisco će nastaviti da obezbeđuje ispravke i ispravke za greške za Windows 7 gde god je to moguće.

Za korisnike operativnog sistema Windows 7 koji koriste Internet Explorer, Cisco će podržavati Internet Explorer 11 dok Microsoft ne proglasi svoj kraj života. Da biste imali najbolje moguće iskustvo u radu, planirajte nadogradnju operativnog sistema i pregledača na najnovije verzije.  Pogledajte sledeće: Pronađite broj verzije Cisco Webex sastanaka.



Uparivanje blizine je dostupno i na Mac računarima i u operativnom sistemu Windows i omogućava korisniku da se upari sa sobnim uređajima sa omogućenim Cisco Webex-om i započne poziv bez izazova koji se pojavljuje na uređaju.

Ako pretraga blizine pronađe uređaj Windows ili Mac računar će postati uparen sa said uređajem i početi da razmenjuje tokene. Ako uparivanje blizine ne uspe da pronađe uređaj, pojavljuje se poruka o grešci: 'Ne mogu da naрem nijednu obliћnje Cisco Webex Room'.


Uzroci: Poznati su problemi sa

konfiguracijom upravljačkog programa Windows uređaja i problemi sa ultrazvučnim uparivanja.
  • Poznato je da Lenovo Carbon X1 ima niz problema zbog kojih unutrašnji mikrofon ne može da se pokrene i tako nije u stanju da se koristi u deljenom ili isključivom režimu.
Rešenje:
  • Ažurirajte audio upravljačke programe na Lenovo laptop računaru na najnoviju verziju.
Lenovo PC Audio Driver Updates for Webex Desktop Proximity and Call Quality Improvements
  1. Saznajte tačan Lenovo PC model.
To možete da uradite na kontrolnoj > sistemu ili da koristite alatku na mreži support.lenovo.com.
Za Carbon X1, Gen 1-3, moraćete da zakažete koju generaciju imate.
  1. Idite na lokaciju Lenovo i izaberite model računara.
  2. Izaberite audio upravljački program.
Izaberite audio komponentu i Windows OS da biste pronašli pravi upravljački program za preuzimanje i instaliranje.

Korišćenje podržanog mikrofona će vam omogućiti da zaobiđete ovaj problem. Problem je češće u operativnom sistemu Windows 7 nego u operativnom sistemu Windows 10 gde novi upravljački programi poboljšavaju performanse.

 

Da li je ovaj članak bio koristan?

Srodni članci
arrow up