שיחות חירום E911 ב- Webex עבור ברודוורקס

שילוב זה מספק עמידה בחוק ריי באום שלב II. תאימות מלאה לכל המכשירים, כולל מכשירים ניידים כגון טאבלטים, ניתנת עד ינואר 2022.

ספקי E911

ניתן להשתמש במאמר זה להגדרת תצורת שיחות חירום E911 באמצעות ספקי E911 הבאים:

9 קוו/רוחב פס
אינטרדו
רדסקיי

איך זה עובד

שירותי שיחות E911 מספקים שירותי מיקום משתמש ורשת המנתבת שיחות חירום לנקודות מענה לבטיחות הציבור (PSAP) ברחבי ארה"ב, שטחה וקנדה. ניתן להפעיל שירותי E911 על בסיס מיקום. לאחר הפעלת מיקום, שיחות חירום (911 לשיחות חירום ו- 933 לשיחות בדיקה) המתבצעות מטלפונים ולקוחות שהוקצו למיקום זה משתמשות בשירות השיחות E911, אשר מבצע את הפעולות הבאות:

מצא — שירות שיחות E911 מוצא את מיקום המשתמש. הן אפליקציית Webex והן הטלפונים השולחניים שולחים מידע על MAC או רשת לשירות השיחות E911, המשתמש במפת חוט של החברה כדי לקבוע את המיקום. עבור משתמשי Webex App, אם לא ניתן לקבוע את מיקומם, המשתמש יתבקש להכניס פרטי מיקום, אשר לאחר מכן נשלחים לשירות השיחות E911.
נתיב - עבור שיחות 911 ו- 933, פרטי המיקום מתווספים לכותרת SIP, המזהה גם את המשתמש כמשתמש מתקשר E911. שירות E911 מנתב את השיחה ל- PSAP המתאים למיקום.
הודע — שירות E911 שולח התראות לאנשי הצוות המתאים (לדוגמה, שירותי אבטחה או שירותי חירום).

שירות E911 מטפל במשימות הבאות:

ספק E911 מחזיק את מסד הנתונים שהוענק לשותפ/לקוח הממפה שיחת חירום למיקום הניתן לשליחה.
בהתבסס על המיקום הניתן לשליחה של המכשיר המתקשר, ספק E911 מפנה שיחות חירום ל- PSAP הנכון. השיחה כוללת מידע על מיקום כך שה- PSAP יודע לאן לשלוח אנשי חירום וכן את מספר ההתקשרות החוזרת.
ספק E911 מייצר התראות אופציונליות לאנשי הארגון.
עבור מנויים עם רישיונות משופרים, ספק E911 מגשר בין אנשי הארגון לשיחות חירום שמבצעים משתמשים ארגוניים ומספק התראות POP.

זיהוי מיקום

שירותי שיחות E911 תומכים בשני סוגים עיקריים של זיהוי מיקום: HELD ו- Non-Holding.

זיהוי מיקום דינמי עבור התקנים שאינם קבועים. מדובר במכשירים הנעים בתוך המקום (טלפונים שולחניים הנתמכים על ידי HOLD).

עבור טלפונים שולחניים בעלי יכולת שמירה, זיהוי המיקום מבוסס על גילוי רשת. התקני טלפון שולחני משתמשים בפרוטוקול הנקרא HTTP Enabled Location Delivery (HELD) כדי לדווח על מידע סביבת הרשת שלהם (מתג במעלה הזרם המופעל LLDP, נקודות גישה אלחוטיות (WAP) BSSID, כתובת IP או כתובות MAC שלהם) לשירות E911 HELD.
עבור אפליקציית Webex בשולחן העבודה בעלת יכולת HELD+, זיהוי המיקום מבוסס על גילוי רשת כדי לדווח על מידע סביבת הרשת שלהם (מתג מופעל LLDP במעלה הזרם, BSSID של נקודות גישה אלחוטיות (WAP), כתובת IP או כתובת MAC ברירת מחדל של שער במעלה הזרם) לשירות E911 HELD+ ((CDP) אינו נתמך). Cisco Discovery Protocol אם התק נים מחוברים דרך יציאת מעבר טלפון, לא ניתן לגשת למידע LLDP מכיוון שחבילות LLDP מהמתג נעצרות בטלפון.

זיהוי מיקום דינמי עבור שירות E911. מדובר במכשירי HOLD+ שיוצאים מחוץ למתחם.

עבור אפליקציית Webex המסוגלת HELD+ בפלטפורמות שולחניות וניידות (טאבלטים) שאין להם חיבור סלולרי, זיהוי המיקום מבוסס על גילוי רשת הכולל את נקודות הגישה הא לחוטיות (WAP) BSSID, כתובת IP, כתובת MAC המוגדרת כברירת מחדל של שער במעלה הזרם. כאשר אפליקציית Webex קובעת שהמכשיר נמצא במיקום ידוע, מיקום המשתמש מת עדכן באופן אוטומטי. אפליקציית Webex שולחת כל מזהי הרשת הזמינים המפורטים לעיל לספק E911. אם ספק E911 קובע שההתקן נמצא במיקום ידוע, מיקום המשתמש מתעדכן באופן אוטומטי. בעת הכניסה, אם אפליקציית Webex מזהה שהמכשיר עבר למיקום לא מזוהה, המשתמש יתבקש לעדכן כתובת חדשה. עם זאת, אם המשתמש כבר מחובר כאשר מתגלה מיקום לא מזוהה, המשתמש אינו מתבקש וה-X האדומה מוצג בכותרת התחתונה של Webex App . המשתמש יכול ללחוץ על ה- X האדומה כדי לעדכן את מיקומו (בהנחה שתג הת %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%צורה מו גדר כברירת מחדל). ספק E911 מאמת ומאחסן את המיקום החדש במסד הנתונים שלו .

יש להתעלם מכל ממשקי ה- VPN והרשת הווירטואלית בשולחן העבודה של Webex (Windows ו- MacOS). עבור Windows, אפליקציית Webex משתמשת MSFT_NetAdapter - הפרמטר "הווירטואלי הבוליאני" משמש לסינון ממשקים VPN ווירטואליים.

זיהוי מיקום התקן קבוע. אלה מכשירים שאינם מוחזקים שאינם זזים.

זיהוי מיקום מבוסס מספרי טלפון: עבור התקנים שאינם מסוגלים להחזיק, הכוללים מכשירים ניידים ללא גישה סלולרית, לקוחות טלפונים רכים, מערכות Cisco ATA, מערכות DECT של Cisco וכל ציוד מקומי הלקוח שאינו של Cisco (CPE), קביעת המיקום מבוססת על מזהה המתקשר שנקבע בבדיקה או בשיחת החירום.

ניתוב התומך במיקומים של PSTN ו- E911

BroadWorks מנתב שיחות חירום לשירות E911, כך שניתן לשלוח את השיחה ל- PSAP המתאים, במקום ל- PSTN. מסלול זה משמש עבור כל נקודות הקצה שמבצעות שיחות חירום מהמיקום התומך ב- E911. זה כולל טלפונים קשיחים ונקודות קצה ניידות (כגון טלפונים ניידים, טאבלטים ומחשבים ניידים).

חריג אחד לכלל זה הוא עבור לקוחות טלפון מבוססי סלולר. לקוחות אלה שולחים שיחות חירום ישירות לרשת הסלולרית הציבורית (PLMN, המקבילה הניידת של ה- PSTN) באמצעות חייגן המובנה בטלפון.

E911 Emergency Calling diagram in Webex for BroadWorks — ***שיחות חירום E911 ב- Webex עבור ברודוורקס***

דרישות לשילוב E911

רכיב	דרישה
ספק שיחות E911	על השותף לחתום על הסכם עם ספק שיחות E911 כדי לנתב שיחות חירום באמצעות יישום המסופק על ידי Cisco עבור לקוחות שולחן עבודה וטאבלטים של Webex App וטלפונים MPP (HELD). תצורת ספק E911 על השותף להגדיר את פורטל הספקים של E911 כדי לספק שירותי מיקום עבור סוגי ההתקנים הבאים: שיחות מהתקני HELD המשתמשים במידע על מפת חוטים לקביעת מיקום (לדוגמה, אפליקציית Webex) שיחות ממכשירים שאינם מוחזקים המשתמשים במזהה המתקשר לקביעת מיקום (התקני DECT, ATA והתקני חדר/שולחן/לוח) מסמכי תמיכה מדריך ניהול ניידות של RedSky Horizon - מכיל אחריות של ספק השירות. מדריך למשתמש של RedSky Horizon לניידות - למ נהלים ארגוניים. מדריך זה מתאר כיצד להגדיר את מפת החוטים. מת@@ קין לקוח EON (הודעת חירום באתר) - מתאר כיצד להגדיר התראות חירום. מסמכי תמיכה תוך-פנימיים מדריך שילוב LIS של שירות ניתוב חירום מדריך למשתמש של שירות ניתוב חירום 9 מסמכי תמיכה בקוו/פס 9קו עבור מדריך הניהול של ברודוורקס
ברודוורקס	כדי להשתמש בתכונה זו, עליך להתקין את התיקונים הבאים של BroadWorks. התקן רק את התיקונים החלים על גרסת BroadWorks שלך: עבור R22: אפ.אס.23.0.1075.אפ381498 אפ.XSP.22.0.1123.אפ381498 אפ.פלטפורמת 22.0.1123.אפ381498 עבור R23 אפ.אס.22.0.11123.אפ381498 אפ.XSP.23.0.1075.אפ381498 אפ.פלטפורמה 23.0.1075.אפ381498 אפליקציית ADP RI: קומפילוט-23_2021.11_1.160.בואר עבור R24: אפ.אס.24.0.944.אפ381498 אפליקציית ADP RI: קומפילוט-24_2021.11_1.160.בואר
טלפונים	טלפונים MPP משתמשים בפרמטרי תצורה שהורדו כדי לגשת לשרת מידע המיקום E911 (LIS). הם מקבלים אסימון שמועבר קדימה דרך חיבור הצימוד ל- E911 כאשר משתמש התומך ב- E911 מחייג 911 או 933.
התקנים	התקנים בעלי יכולת HELD: ברגע שמיקום מופעל עבור שירותי E911, מערכות ניהול ההתקנים של Cisco BroadWorks מייצרות תצורות מכשירים מעודכנות כדי לאפשר פונקציונליות של HELD. יש לסנכרן מחדש או לאתחל מחדש כל התקן HELD כדי לאסוף את התצורה החדשה לפני שההתקן יוכל להשתמש ב- HELD לשירותי מיקום.
אפליקציית Webex	אפליקציות שולחן עבודה וטאבלט של Webex משתמשות בפרמטרי תצורה שהורדו כדי לגשת לשרת מידע המיקום (LIS) של ספק E911. על המשתמשים להכניס את פרטי המיקום שלהם פעם אחת לכל מיקום. ספק E911 שומר תיעוד של כל מיקום. כאשר המשתמש מתחבר ממיקום חדש, הוא מתבקש להכניס את פרטי המיקום שלו, אשר יתווסף למסד הנתונים. כאשר המשתמש מבצע שיחת 911 או 933, מידע המיקום הגיאוגרפי מועבר בכותרת ה- SIP. *הוסף כתובת E911* כברירת מחדל, אפליקציית Webex מבקשת מהמשתמשים לעדכן את מיקומם בעת כניסה למיקום לא ידוע. עם זאת, תג התצורהEMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%% מאפשר למנהלי מערכת להגדיר מחדש את התדר כך שיכלול כל שינוי רשת למיקום לא ידוע. ראה ת גי תצורת לקוח Webex עבור שיחות חירום לאפש רויות תצורה.

זרימת משימות תצורת שיחות חירום E911

השלם את המשימות הבאות ב- BroadWorks כדי להגדיר את התצורה של Webex עבור סיסקו BroadWorks עבור שיחות חירום E911. ב- BroadWorks, E911 מוגדר באמצעות תכונת שיחות חירום של צד שלישי.

1	הפעל תכונה השתמש ב- CLI כדי להפעיל את התכונה 101792.
2	הגדר כתובות URL לשיחות של צד שלישי השתמש ב- CLI כדי להגדיר הגדרות כגון כתובות URL המשמשות את ספק RedSkyThe E911.
3	בדוק מחרוזות חיוג חירום ודא את מחרוזות החיוג שבהן BroadWorks משתמשת לשיחות חירום.
4	הגדר את כלל פרוקסי כותרת SIP בשרת היישומים, הגדר כלל פרוקסי כותרת SIP.
5	קביעת תצורה של שיחות חירום של צד שלישי (שירות ארגוני/ספק שירות) ב- CommPilot, הגדר את השירות הארגוני עבור שיחות חירום של צד שלישי.
6	קביעת תצורה של שיחות חירום של צד שלישי (שירות קבוצתי) ב- CommPilot, הגדר את שירות הקבוצה לשיחות חירום של צד שלישי.

הפעל תכונה

בשרת היישומים, הפעל את הפקודה הבאה של CLI כדי להפעיל את התכונה 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

הגדר כתובות URL לשיחות של צד שלישי

השתמש ב- CLI כדי להגדיר את ה- AS עם פרמטרים של שיחות חירום של צד שלישי כגון כתובות אתרים של ספק E911.

הפעל את הפקודה הבאה של CLI כדי להציג את הגדרות הפרמטר הנוכחיות:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=

הפעל את הפקודה הבאה של CLI כדי להגדיר את הפרמטרים. עיין בטבלה הבאה למידע על השדות:

Set
    <attribute>, Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters}
    <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} 
    <emergencyRouteHost>, IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355}
    <emergencyRouteTransport>, Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

עיין בטבלה הבאה לקבלת עזרה בפרמטרים:

הגדרה	תיאור
כתובת האתר הראשית של שרת HELD	פרמטר זה מגדיר את כתובת האתר הראשית עבור שרת HELD. לא ניתן לנקות פרמטר זה אם קיים ארגון כלשהו במערכת המאפשר הפעלת שיחות חירום של צד שלישי. הערך החוקי עבור פרמטר זה הוא מחרוזת באורך בין 1 ל 256 תווים. זה צריך להיות כתובת אתר תקפה של http או https. אין ערך ברירת מחדל.
כתובת אתר משנית של שרת HEELD	פרמטר זה מגדיר את כתובת האתר המשנית עבור שרת HELD. שדה זה לא יכול להיות זהה לכתובת האתר הראשית של השרת HOLD. הערך החוקי עבור פרמטר זה הוא מחרוזת באורך בין 1 ל 256 תווים. זה צריך להיות כתובת אתר תקפה של http או https. אין ערך ברירת מחדל.
מארח מסלול חירום	פרמטר זה מגדיר את כתובת המארח של נתיב החירום. הערך עבור פרמטר זה צריך להיות כתובת FQDN חוקית, כתובת IPv4 או כתובת IPv6. לא ניתן לנקות פרמטר זה אם קיים ארגון כלשהו במערכת המאפשר הפעלת שיחות חירום של צד שלישי. אין ערך ברירת מחדל.
נמל נתיב חירום	פרמטר זה מגדיר את יציאת נתיב החירום. הערך התקף עבור הפרמטר הוא מספר שלם בין 1025 ל 65355. אין ערך ברירת מחדל.
הובלת נתיב חירום	פרמטר זה מגדיר את פרוטוקול הובלת נתיב החירום. הערכים האפשריים עבור פרמטר זה הם: UDP TCP TLS לא צוין — זהו ערך ברירת המחדל

בדוק מחרוזות חיוג חירום

ב- AS, הפעל את פקודת ה- CLI הבאה כדי לאמת את מחרוזות החיוג המשמשות לשיחות חירום. שים לב שיש לכלול 933 בנוסף ל- 911. הקידומת 933 משמשת לשיחות בדיקה.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get

  Country Code  Digit Map  Call Type  
  ==================================
   	1       1911 	Emergency  
   	1        911 	Emergency  
   	1        933 	Emergency

אם עליך להוסיף מחרוזות חיוג, השתמש בפקודה הבאה:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add <countryCode> <publicDigitMap> <callType>

לקבלת מידע מפורט על פקודות CLI אלה, עיין במדריך ניהול ממשק שורת הפקודה של שרת היישומים של Cisco BroadWorks.

הגדר את כלל פרוקסי כותרת SIP

בשרת היישומים, הגדר כלל כותרת SIP בשיתוף עם שרתי HOLD של ספק E911. זה נדרש כדי שה-AS יוכל לפרוקסי את כותרות ה- SIP של מיקום גיאוגרפי וניתוב מיקום גיאוגרפי לשרתי SIP של ספק E911.

1	הפעל את פקודות ה- CLI הבאות כדי להגדיר את הד `keepOnEgressNetworkOffNet`גל המוגדר כ- true. `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false` `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false`
2	הפעל את פקודות ה- CLI הבאות כדי להוסיף את כותרות ה- SIP לכלל זה: `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation redsky911proxy911` `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing redsky911proxy911`

קביעת תצורה של שיחות חירום של צד שלישי (שירות ארגוני/ספק שירות)

הגדר הגדרות שיחות חירום של צד שלישי ברמת הארגון.

לפני שתתחיל

ודא שאתה מבין באיזה מודל הקצאה אתה משתמש כתצורות מזהה לקוח ומפתח סודי תלויים בדגם:

מודל הקצאה ארגונית - ארגון הלקוח הוא ארגון. קבוצות שונות, כגון אתרים שונים, נופלות בתוך הארגון.
מודל הקצאת ספק שירות - Goup הוא ארגון לקוחות. קבוצות שונות תחת ספק השירות אינן קשורות זו לזו.

בחלון שירותי פיילוט תקשורת, בחר שיחות חירום של צד שלישי.

סמן את תיבת הסימון אפשר הפעלה.

הזן ערכים עבור השדות מזהה לקו ח ומפתח סו די, בהתאם למודל הקצאה שאתה מפעיל:

מודל הקצאה ארגונית—הזן את הערכים המסופקים על ידי ספק E911.
מודל הקצאת ספק שירות—הזן ערכים דמה (תצורת הקבוצה שלך במשימה הבאה עוקפת ערכים אלה).

לחץ על אישור.

אתה יכול גם להגדיר הגדרות אלה באופן אוטומטי על ידי מערכת המשרד האחורי באמצעות פקודה זו: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.

אם אתה מגדיר את התצורה של שיחות חירום עבור הארגון של ספק השירות עצמו (ולא לארגוני לקוחות שמנהל ספק השירות), השתמש במודל הקצאת הארגון והוסף מז הה לקו ח ייחודי ומ פתח סו די עבור הארגון של ספק השירות עצמו.

שדה

תיאור

אפשר הפעלה

פרמטר זה מגדיר אם ניתן להפעיל שיחות חירום של צד שלישי עבור הקבוצות בתוך הארגון. ערך תקף עבור פרמטר זה הוא נכון וש קר. ערך ברירת המחדל הוא שקר.

אם כתובת האתר של שרת HOLD ברמת המערכת לא צוינה או שפרטי נתיב החירום אינם מוגדרים, ההפעלה אינה מותרת ברמת הארגון.

מזהה לקוח

פרמטר זה מגדיר את מזהה הלקוח E911 המשמש בשירות שיחות החירום של צד שלישי. ערך זה הוא ייחודי לארגון לקוחות ספציפי המנוהל על ידי ספק שירות. האורך המרבי עבור פרמטר זה הוא 36 תווים. אם האפשרות אפשר הפעלה נכונה, מז הה הלקוח לא יכול להיות ריק.

הקצה את הערך המתאים לאיזה מודל הקצאה אתה מפעיל:

מודל ארגוני — הזן את הערך המסופק על ידי ספק E911.
מודל ספק שירות—הזן ערך דמה (הגדרת השירות הקבוצתי שלך עוקפת ערך זה).

מפתח סודי

פרמטר זה מגדיר את המפתח הסודי הייחודי של ספק E911 המשמש את הארגון (כפי שהוגדר על ידי מז הה הלקוח) בשירות שיחות חירום של צד שלישי. פורמט המפתח הסודי הוא אלפאנומרי, UTF-8. שדה זה הוא חובה כאשר מז הה הלקוח מוגדר.

הקצה את הערך המתאים לאיזה מודל הקצאה אתה מפעיל:

מודל ארגוני — הזן את הערך המסופק על ידי ספק E911.
מודל ספק שירות—הזן ערך דמה (הגדרת השירות הקבוצתי שלך עוקפת ערך זה).

קביעת תצורה של שיחות חירום של צד שלישי (שירות קבוצתי)

אם אתה משתמש במודל הקצאת ספק השירות, קבע את התצורה של שיחות חירום של צד שלישי המופיעות תחת שירותים קבוצתיים.

לפני שתתחיל

ודא שאתה מבין באיזה מודל הקצאה אתה משתמש כתצורות מזהה לקוח ומפתח סודי תלויים בדגם:

מודל הקצאה ארגונית - ארגון הלקוח הוא ארגון. קבוצות שונות, כגון אתרים שונים, נופלות בתוך הארגון.
מודל הקצאת ספק שירות - Goup הוא ארגון לקוחות. קבוצות שונות תחת ספק השירות אינן קשורות זו לזו.

עבור הגדרות פרופיל קבוצתי, המדינה חייבת להיות ארה"ב או CAN (עבור קנדה).

בחלון שירותי קבוצת פיילוט Comm, בחר שיחות חירום של צד שלישי.

סמן את שתי תיבות הסימון הבאות:

הפעלת ניהול התקני שיחות חירום של צד שלישי
אפשר ניתוב שיחות חירום של צד שלישי

הזן את ערכי מזהה הלקוח והמ פתח הסודי המתאימים לקבוצה זו בהתאם למודל ההקצאה שלך:

מודל הקצאה ארגוני — השאר את השדות ריקים. הערכים בהליך השירות הארגוני הקודם יוחלו.
מודל הקצאת ספק שירות—הזן את הערכים המסופקים על ידי ספק E911.

לחץ על אישור.

עיין בטבלה הבאה לקבלת עזרה בשדות.

שדה	תיאור
הפעלת ניהול התקני שיחות חירום של צד שלישי	פרמטר זה מציין אם ניהול התקני שיחות חירום של צד שלישי מופעל עבור הקבוצה. לא ניתן להפעיל פרמטר זה אם רמת הארגון אינה מאפשרת הפעלה. לא ניתן להשבית פרמטר זה כאשר ניתוב חירום קבוצתי של צד שלישי מופעל. ערכים תקפים עבור פרמטר זה הם אמת (מסומן) ושקר (לא מסומן). ערך ברירת המחדל הוא שקר.
אפשר ניתוב שיחות חירום של צד שלישי	פרמטר זה מציין אם ניתוב שיחות חירום של צד שלישי מופעל עבור הקבוצה. לא ניתן להפעיל ניתוב אם רמת הארגון אינה מאפשרת הפעלה. לא ניתן להפעיל ניתוב אם ניהול התקני חירום של צד שלישי אינו מופעל. הערכים החוקיים עבור פרמטר זה הם אמת (מסומן) ושקר (לא מסומן). ערך ברירת המחדל הוא שקר.
מזהה לקוח	פרמטר זה מגדיר את מזהה הלקוח E911 המשמש בשירות שיחות חירום של צד שלישי. ערך זה הוא ייחודי לארגון לקוחות ספציפי המנוהל על ידי ספק השירות. האורך המרבי עבור פרמטר זה הוא 36 תווים. אם לא מוגדר מז הה הלקוח של השירות הקבוצתי, ישמש את מזהה הלקוח ברמת הארגון או ספק השירות. הקצה את הערך המתאים למודל הקצאה שבו אתה משתמש: מודל ארגוני — השאר שדה זה ריק. הערך מהליך השירות הארגוני יוחל. דגם ספק שירות—הזן את הערך המסופק על ידי ספק E911.
מפתח סודי	פרמטר זה מגדיר את המפתח הסודי E911 המשמש עם שירות שיחות חירום של צד שלישי. מפתח זה ייחודי לקבוצה (כפי שהוגדר על ידי מזהה הלקוח) ומשת מש בפורמט UTF-8 אלפאנומרי. שדה זה הוא חובה אם מו גדר מז הה הלקוח. אם המפתח הסודי אינו מוגדר, ישמש המפתח הסודי ברמת הארגונ/ספק השירות. הקצה את הערך המתאים למודל הקצאה שבו אתה משתמש: מודל ארגוני — השאר שדה זה ריק. הערך מהליך השירות הארגוני יוחל. דגם ספק שירות—הזן את הערך המסופק על ידי ספק E911.

תגי תצורת לקוח Webex לשיחות חירום

תגים דינמיים

הטבלה הבאה מסכמת את תגי Webex DMS הדינמיים המופיעים בקובץ התצורה של לקוח Webex (config.wxt-xml) וכיצד הם נגזרים באופן דינמי מהתצורה של BroadWorks.

אלה הם תגים "דינמיים מובנים", לא תגים מותאמים אישית שנוצרים ומאוכלסים ישירות על ידי מנהל המערכת.

תג	מקור נתונים
%BWE911-PRIMARY-HELDURL%	AS_CLI/שירות/צדדים שלישיםהתקשרות חירום > כתובת אתר שרת ראשוניםURL
%BWE911-SECONDARY-HELDURL%	AS_CLI/שירות/צדדים שלישיםהתקשרות חירום > שרת משני.URL
%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%	AS_CLI/מערכת/שיחה/סוגי שיחות > ערכי מפת ספרות המסומנים כ"חירום" כדי להשתמש בתג זה, יש להוסיף את התג המותאם אישית השמור %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% לערכת תגים המשמשת את סוג ההתקן. התג השמור חייב להכיל את מספרי החירום המוגדרים תחת `AS_CLI/System/CallP/CallTypes`> בפורמט המופרד בפסיקים כגון `911, 0911, 933`. שים לב שאפליקציית Webex אינה תומכת בתווים כלליים במספרי חירום. יש להוסיף רק מספרי חירום מדויקים לתג המותאם אישית השמור. הדוגמה הבאה מציגה כיצד נועדה להשתמש בפונקציונליות התג השמורה: התג המקורי %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% מתווסף לקובץ התבנית של התקן. התג המותאם אישית השמור %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% מתווסף בערכת תגים המשמשת את המכשיר עם הערך. `911, 1911, 933` כאשר הקובץ נבנה מחדש, התג המקורי %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% נפתר ל-. `911, 1911, 933`
%BWE911-CUSTOMERID%	מזהה לקוח קבוצתי מוגדר אם לא ריק, אחרת מזהה מוגדר SP/Enterprise
%BWE911-SECRETKEY%	מפתח סודי קבוצתי מוגדר אם לא ריק, אחרת מפתח סודי SP/Enterprise

תגיות מותאמות אישית

להלן רשימה של תגים מותאמים אישית של Webex App לשולחן העבודה והטאבלט לשיחות חירום. אנא עיין במד ריך התצורה של Webex עבור Cisco BroadWorks לקבלת פרטים נוספים:

למרות שחלק מהתגים המותאמים אישית הללו משתמשים ב- "REDSKY" בשם התג, ניתן להשתמש בתגים אלה גם לשילובי שיחות E911 המשתמשים ב- 9Line/רוחב פס או ב- Intrado כספק E911.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

תיאור: מאפשר זיהוי שיחות חירום
ערכים: [נכון | שקר]
ערך ברירת מחדל: שקר

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

תיאור: הפעל פלטפורמת מיקום חירום של Redsky
ערכים: [נכון | שקר]
ערך ברירת מחדל: שקר

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

תיאור: מגדיר את התנהגות ההנחיה למיקום E911. הערך "אגרסיבי" מציג את תיבת הדו-שיח למשתמש בכל שינוי רשת למיקום לא ידוע. הערך "once_per_login" מציג את תיבת הדו-שיח רק בעת כניסה למיקום לא ידוע, ומונע חלונות קופצים נוספים והסחות דעת עבור המשתמש.
ערכים: [אגרסיבי|once_per_login]
ערך ברירת מחדל: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

תיאור: הפעמים שבהם המשתמש רשאי לסגור את תיבת הדו-שיח של המיקום לפני שהמיקום הופך לחובה. ערך של -1 מאפשר למשתמש לסגור את תיבת הדו-שיח ללא הגבלת זמן.
ערכים: [-1 - 100]
ערך ברירת מחדל: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

תיאור: פסק הזמן בדקות שישמש להזכיר למשתמש לעדכן את מיקום החירום אם המיקום הנוכחי אינו מוזן או אינו חוקי. אם נקבע 0, לא יהיו תזכורות.
ערכים: [0 - 43200]
ערך ברירת מחדל: 0

שינוי היסטוריית

שינוי	פרטים
ינואר 20, 2025	שינויים בעריכה!
אוקטובר 25, 2023	מדור זיהוי מיקום מעודכן.
מאי 09, 2023	עדכון שיחות חירום E911 בסעיף Webex עבור BroadWorks.
דצמבר 13, 2022	הערות נוספות תחת סעיף זיהוי מיקום.
אוגוסט 24, 2022	עדכון ניתוב התומך במיקומים של PSTN ו- E911.
אפריל 25, 2022	דרישת מדינה נוספת לתצורת שירות קבוצתי.
מרץ 23, 2022	הוספת הגבלת תווים כלליים למידע `%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%`תיוג.
מרץ 21, 2022	הוספת הערה עם מידע על הדרישות עבור התג המקומי %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%.
מרץ 14, 2022	נוסף תג תצורה חדש,%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, המאפשר למנהלי מערכת לערוך את תדירות עדכון המיקום.

Cisco AI Assistant

תודה על המשוב.