У цій статті
Екстрений виклик E911 у Webex для BroadWorks
Маршрутизація з підтримкою розташування PSTN та E911
Вимоги до інтеграції E911
dropdown icon
Потік завдань конфігурації екстрених викликів E911
    Активувати функцію
    Налаштування сторонніх адрес викликів
    Перевірте рядки аварійного набору
    Налаштування правила проксі заголовка SIP
    Налаштування сторонніх екстрених викликів (служба підприємства/постачальника послуг)
    Налаштування сторонніх екстрених викликів (групова служба)
Теги конфігурації клієнта Webex для екстрених викликів
Історія змін
Екстрений виклик E911 у Webex для BroadWorks
list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Ця інтеграція забезпечує екстрені служби E911 для Webex для користувачів Cisco BroadWorks. Коли користувач здійснює екстрений виклик E911, постачальник E911 знаходить місцезнаходження користувача та направляє дзвінок до відповідного пункту відповіді громадської безпеки (PSAP). Диспетчер може направити екстрені служби в місцезнаходження користувача для надання допомоги, якщо це необхідно.

Екстрений виклик E911 у Webex для BroadWorks

Ця інтеграція забезпечує відповідність II етапу Закону Рея Баума. Повна відповідність для всіх пристроїв, включаючи мобільні пристрої, такі як планшети, забезпечена до січня 2022 року.

Провайдери E911

Ця стаття може бути використана для налаштування екстреного виклику E911 за допомогою наступних постачальників E911:

  • 9Лінійка/пропускна здатність

  • Внутрішній

  • Червоне небо

Як це працює

Служби виклику E911 надають послуги визначення місцезнаходження користувача та мережу, яка спрямовує екстрені дзвінки до пунктів відповідей громадської безпеки (PSAP) по США, їх територіях та Канаді. Послуги E911 можна увімкнути в залежності від місця розташування. Після ввімкнення місцезнаходження екстрені виклики (911 для екстрених викликів та 933 для тестових дзвінків), які надсилаються з телефонів та клієнтів, призначених для цього місця, використовують службу виклику E911, яка виконує наступне:

  • Знайти — служба виклику E911 знаходить місцезнаходження користувача. Як додаток Webex, так і настільні телефони надсилають інформацію про MAC або мережу до служби викликів E911, яка використовує мережеву карту компанії для визначення місцезнаходження. Для користувачів програми Webex, якщо їх місцезнаходження неможливо визначити, користувачеві буде запропоновано ввести інформацію про місцезнаходження, яка потім надсилається до служби викликів E911.

  • Маршрут — для викликів 911 і 933 інформація про місцезнаходження додається до заголовка SIP, який також ідентифікує користувача як користувача, що телефонує E911. Служба E911 направляє дзвінок до відповідного PSAP для місцезнаходження.

  • Повідомити — служба E911 надсилає сповіщення відповідному персоналу (наприклад, службам безпеки або екстреної допомоги).

Сервіс E911 виконує наступні завдання:

  • Постачальник E911 підтримує базу даних, надану партнерами/клієнтом, яка відображає екстрений виклик до місця, яке можна відправити.

  • Виходячи з місцезнаходження пристрою, яке можна відправити, провайдер E911 направляє екстрені дзвінки на правильний PSAP. Дзвінок включає інформацію про місцезнаходження, щоб ПСАП знав, куди відправити екстрений персонал, а також номер зворотного дзвінка.

  • Провайдер E911 генерує додаткові сповіщення персоналу підприємства.

  • Для підписки з розширеними ліцензіями провайдер E911 з'єднує персонал підприємства з екстреними дзвінками, здійсненими корпоративними користувачами, і надає поп-сповіщення.

Виявлення місцезнаходження

Служби виклику E911 підтримують два основних типи виявлення місцезнаходження: HELD та Non-held.

Динамічне визначення місцезнаходження для нефіксованих пристроїв. Це пристрої, які переміщаються всередині приміщень (настільні телефони, що підтримуються Hold).

  • Для настільних телефонів з підтримкою Held визначення місцезнаходження базується на виявленні мережі. Пристрої настільних телефонів використовують протокол під назвою HTTP Enabled Location Delivery (HELD) для звітування інформації про своє мережеве середовище (перемикач з підтримкою LLDP, BSSID точок бездротового доступу (WAP), IP-адресу або їх MAC-адреси) службі E911 HELD.

  • Для додатка Webex на настільному комп'ютері, що підтримує HELD+, визначення місцезнаходження базується на виявленні мережі , щоб повідомити про їхнє мережеве середовище (перемикач з підтримкою LLDP, BSSID точок бездротового доступу (WAP), IP-адреса або MAC-адреса за замовчуванням шлюзу) службі E911 HELD+ ((CDP) не підтримується). Cisco Discovery Protocol Якщо пристрої підклю чені через порт пропуску телефону, інформація LLDP не може бути доступна, оскільки пакети LLDP з комутатора зупиняються на телефоні.

Динамічне визначення місцезнаходження для служби E911. Це пристрої HELD+, які виходять за межі приміщень.

  • Для програми Webex з підтримкою HELD+ на настільних і мобільних платформах (планшетах), які не мають стіль никового з'єднання, визначення місцезнаходження базується на виявленні мережі, яке включає BSSID бездротових точок доступу (WAP), IP-адресу, MAC-адресу за замовчуванням висхідного шлюзу. Коли програма Webex визначає, що пристрій знаходиться у відомому місці, місцезнаходження користувача оновлюється автоматично. Додаток Webex надсилає будь-який із доступних ідентифікаторів мережі, перерахованих вище, постачальнику E911. Якщо постачальник E911 визначає, що пристрій знаходиться у відомому місці, місцезнаходження користувача оновлюється автоматично. Якщо під час входу в додаток Webex виявить, що пристрій перемістився в нерозпізнане місце, користувачеві буде запропоновано оновити нову адресу. Однак, якщо користувач вже ввійшов у систему, коли виявлено нерозпізнане місце розташування, користувачеві не буде запропоновано запит, а червоний X відображається в нижньому колонтитулі програми Webex. Користувач може натиснути червоний X, щоб оновити своє місцезнаходження (за умови, що те %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%г конфігурації встановлено за замовчуванням). Постачальник E911 перевіряє та зберігає нове місце у своїй базі даних.

Всі інтерфейси VPN та віртуальної мережі на робочому столі Webex (Windows та macOS) слід ігнорувати. Для Windows використовується додаток Webex MSFT_NetAdapter - параметр «булевий віртуальний» використовується для фільтрації VPN і віртуальних інтерфейсів.

Виправлено визначення місцезнаходження пристрою. Це неутримуються пристрої, які не рухаються.

  • Виявлення місцезнаходження на основі телефонного номера: для пристроїв, що не підтримуються, включаючи мобільні пристрої без стільникового доступу, клієнти програмних телефонів, Cisco ATA, системи Cisco DECT та будь-яке обладнання для приміщень клієнта (CPE), визначення місцезнаходження здійснюється на основі ідентифікатора абонента, підтвердженого під час тестового або екстреного дзвінка.

Маршрутизація з підтримкою розташування PSTN та E911

BroadWorks спрямовує екстрені дзвінки на службу E911, щоб дзвінок можна було надіслати до відповідного PSAP замість PSTN. Цей маршрут використовується для всіх кінцевих точок, які здійснюють екстрені виклики з місця з підтримкою E911. Це включає жорсткі телефони та портативні кінцеві точки (наприклад, мобільні телефони, планшети та ноутбуки).

Одним винятком з цього правила є клієнти мобільних телефонів. Ці клієнти надсилають екстрені дзвінки безпосередньо в Громадську наземну мобільну мережу (PLMN, мобільний еквівалент PSTN) за допомогою вбудованого набору номера на телефоні.

E911 Emergency Calling diagram in Webex for BroadWorks
Екстрений виклик E911 у Webex для BroadWorks

Вимоги до інтеграції E911

Компонент

вимога

Виконавчий провайдер E911

Партнер повинен укласти угоду з постачальником викликів E911 для маршрутизації екстрених викликів за допомогою впровадження, передбаченої Cisco, для настільних і планшетних клієнтів Webex App та MPP-телефонів (HELD).

Конфігурація постачальника E911

Партнер повинен налаштувати портал провайдера E911 для надання послуг визначення місцезнаходження для наступних типів пристроїв:

  • Дзвінки з пристроїв HELD, які використовують інформацію про дротову карту для визначення місцезнаходження (наприклад, додаток Webex)

  • Дзвінки з неутримуючих пристроїв, які використовують ідентифікатор абонента для визначення місцезнаходження (пристрої DECT, ATA та Room/Desk/Board)

Документи підтримки

  • Посіб@@ ник з адміністрування мобільності RedSky Horizon - Містить обов'язки постачальника послуг.

  • Посіб@@ ник користувача RedSky Horizon Mobility - Для корпоративних адміністраторів. У цьому посібнику описано, як налаштувати картку проводів.

  • Ін@@ сталятор клієнта EON (екстрене сповіщення на місці) — описує, як налаштувати надзвичайні сповіщення.

Документи внутрішньої підтримки

  • Посібник з інтеграції служби аварійної маршрутизації LIS

  • Посібник користувача служби екстреної маршрутизації

Документи підтримки 9Ліній/смуги пропускання

  • 9Рядок для посібника адміністратора BroadWorks

Бродворкс

Щоб скористатися цією функцією, ви повинні встановити наступні патчі BroadWorks. Встановлюйте лише патчі, які застосовуються до вашого випуску BroadWorks:

  • Для R22:

    • АП.АС.23.0.1075.АП381498

    • АП.ХСП.22.0.1123.АП381498

    • АП.Платформа.22.0.1123.АП381498

  • Для R23

    • АП.АС.22.0.1123.АП381498

    • АП.ХСП.23.0.1075.АП381498

    • АП.Платформа.23.0.1075.АП381498

    • Додаток ADP RI: Компілот-23_2021.11_1.160.bwar

  • Для R24:

    • АП.АС.24.0.944.АП381498

    • Додаток ADP RI: Компілот-24_2021.11_1.160.bwar

Телефони

MPP-телефони використовують завантажені параметри конфігурації для доступу до сервера інформації про місцезнаходження E911 (LIS). Вони отримують токен, який передається вперед через пірінгове з'єднання з E911, коли користувач з підтримкою E911 набирає 911 або 933.

Пристрої

Пристрої, що підтримують HELD: Після ввімкнення розташування для служб E911, системи керування пристроями Cisco BroadWorks генерують оновлені конфігурації пристроїв, щоб увімкнути функціональність HELD. Кожен пристрій HELD має бути повторно синхронізований або повторно ініціалізований, щоб отримати нову конфігурацію, перш ніж пристрій зможе використовувати HELD для служб визначення місцезнаходження.

Додаток Webex

Програми Webex для настільних ПК та планшетів використовують завантажені параметри конфігурації для доступу до сервера інформації про місцезнаходження (LIS) постачальника E911. Користувачі повинні вводити інформацію про своє місцезнаходження один раз на місце розташування. Постачальник E911 веде облік кожного місцезнаходження. Коли користувач увійде в систему з нового місця, йому пропонується ввести інформацію про своє місцезнаходження, яка буде додана до бази даних.

Коли користувач здійснює дзвінок 911 або 933, інформація про геолокацію передається в заголовку SIP.

Додати адресу E911
За замовчуванням додаток Webex пропонує користувачам оновити своє місцезнаходження під час входу в невідоме місце розташування. Однак тег конфігураціїEMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%% дозволяє адміністраторам переналаштувати частоту, щоб включити будь-яку зміну мережі в невідоме місце. Див. Теги конфігурації клієнта Webex для екстрених викликів, щоб дізнатися про параметри конфігурації.

Потік завдань конфігурації екстрених викликів E911

Виконайте наступні завдання на BroadWorks, щоб налаштувати Webex для Cisco BroadWorks для екстрених викликів E911. У BroadWorks E911 налаштовується за допомогою функції сторонніх екстрених викликів.
1

Активувати функцію

Використовуйте CLI для активації функції 101792.

2

Налаштування сторонніх адрес викликів

Використовуйте CLI для налаштування параметрів, таких як URL-адреси, що використовуються постачальником RedSkyThe E911.

3

Перевірте рядки аварійного набору

Перевірте рядки набору, які BroadWorks використовує для екстрених викликів.

4

Налаштування правила проксі заголовка SIP

На сервері додатків налаштуйте правило проксі-сервера SIP Header.

5

Налаштування сторонніх екстрених викликів (служба підприємства/постачальника послуг)

На CommPilot налаштуйте службу Enterprise для сторонніх екстрених викликів.

6

Налаштування сторонніх екстрених викликів (групова служба)

На CommPilot налаштуйте групову службу для сторонніх екстрених викликів.

Активувати функцію

На сервері додатків запустіть наступну команду CLI, щоб активувати функцію 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

Налаштування сторонніх адрес викликів

Використовуйте CLI, щоб налаштувати AS з параметрами екстреного виклику сторонніх виробників, таких як URL-адреси постачальника E911.

1

Виконайте наступну команду CLI, щоб переглянути поточні параметри параметрів:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=
2

Виконайте наступну команду CLI, щоб встановити параметри. Для отримання інформації про поля зверніться до наступної таблиці:

Set
    <attribute>, Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters}
    <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} 
    <emergencyRouteHost>, IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355}
    <emergencyRouteTransport>, Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

Допомога з параметрами дивіться в наступній таблиці:

Налаштування

Опис

Первинна URL-адреса сервера HELD

Цей параметр визначає основну URL-адресу сервера HELD. Цей параметр не може бути очищений, якщо в системі є якесь підприємство, що дозволяє активацію сторонніх екстрених викликів. Допустимим значенням для цього параметра є рядок довжиною від 1 до 256 символів. Це має бути дійсна URL-адреса http або https. Значення за замовчуванням немає.

Вторинна URL-адреса сервера HELD

Цей параметр визначає вторинну URL-адресу сервера HELD. Це поле не може збігатися з основною URL-адресою сервера HOLD. Допустимим значенням для цього параметра є рядок довжиною від 1 до 256 символів. Це має бути дійсна URL-адреса http або https. Значення за замовчуванням немає.

Хост аварійного маршруту

Цей параметр визначає адресу хоста аварійного маршруту. Значенням для цього параметра має бути дійсний FQDN, IPv4-адреса або адреса IPv6. Цей параметр не може бути очищений, якщо в системі є якесь підприємство, яке дозволяє активацію сторонніх екстрених викликів. Значення за замовчуванням немає.

Порт аварійного маршруту

Цей параметр визначає порт аварійного маршруту. Допустимим значенням параметра є ціле число від 1025 до 65355. Значення за замовчуванням немає.

Аварійний маршрутний транспорт

Цей параметр визначає протокол аварійного маршруту транспорту. Можливі значення для цього параметра:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • Невизначено — це значення за замовчуванням

Перевірте рядки аварійного набору

1

На AS запустіть наступну команду CLI, щоб перевірити рядки набору, які використовуються для екстрених викликів. Зверніть увагу, що 933 слід включити на додаток до 911. Префікс 933 використовується для тестових викликів.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get

  Country Code  Digit Map  Call Type  
  ==================================
   	1       1911 	Emergency  
   	1        911 	Emergency  
   	1        933 	Emergency  
2

Якщо вам потрібно додати рядки набору, скористайтеся наступною командою:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add <countryCode> <publicDigitMap> <callType>
Для отримання детальної інформації про ці команди CLI див. Посібник з адміністрування інтерфейсу командного рядка сервера додатків Cisco BroadWorks.

Налаштування правила проксі заголовка SIP

На сервері додатків налаштуйте правило заголовка SIP спільно з серверами HELD провайдера E911. Це потрібно для того, щоб АС міг проксі заголовки SIP геолокації та маршрутизації геолокації на SIP-сервери провайдера E911.
1

Виконайте наведені нижче команди CLI, щоб встановити keepOnEgressNetworkOffNetпрапорець на true.

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

2

Виконайте наступні команди CLI, щоб додати заголовки SIP до цього правила:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation redsky911proxy911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing redsky911proxy911

Налаштування сторонніх екстрених викликів (служба підприємства/постачальника послуг)

Налаштуйте параметри екстреного виклику сторонніх виробників на рівні підприємства.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що ви розумієте, яку модель забезпечення ви використовуєте як ідентифікатор клієнта та конфігурації секретного ключа, залежать від моделі:

  • Модель забезпечення підприємства - Організація-замовник - це підприємство. У межах підприємства потрапляють різні групи, наприклад, різні сайти.

  • Модель надання послуг провайдера — група — це організація замовника. Різні групи в рамках Постачальника послуг не пов'язані одна з одною.

1

У вікні Comm Pilot Services виберіть Екстрений виклик третьої сторони.

2

Поставте пра порець Дозволити актива цію.

3

Введіть значення для полів І дентифік атор клієнта та Секретний клю ч залежно від того, яку модель забезпечення ви запускаєте:

  • Модель забезпечення підприємства — введіть значення, надані постачальником E911.

  • Модель забезпечення постачальника послуг. Введіть фіктивні значення (конфігурація групи в наступному завданні замінює ці значення).

4

Натисніть кнопку ОК.

Ви також можете налаштувати ці параметри автоматично системою бек-офісу за допомогою цієї команди: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.
Якщо ви налаштовуєте екстрений виклик для власної організації Постачальника послуг (а не організації-клієнтів, якими керує Постачальник послуг), скористайтеся моделлю забезпечення Enterprise і додайте унікальний іденти фікатор клієнта та секретний клю ч для власної організації Постачальника послуг.

Поле

Опис

Дозволити активацію

Цей параметр визначає, чи можна активувати сторонні екстрені виклики для груп всередині підприємства. Допустиме значення для цього параметра - true та false. Значення за замовчуванням - false.

Якщо URL-адреса сервера HELD на системному рівні не вказана або інформація про аварійний маршрут не налаштована, активація не допускається на рівні підприємства.

Ідентифікатор клієнта

Цей параметр визначає ідентифікатор клієнта E911, який використовується в сторонній службі екстреного виклику. Це значення є унікальним для конкретної організації-замовника, якою керує Постачальник послуг. Максимальна довжина для цього параметра становить 36 символів. Якщо параме тр «Дозволити актива цію» відповідає дійсності, ідентифікатор клієнта не може бути порожнім.

Призначте значення, яке відповідає моделі забезпечення, яку ви запускаєте:

  • Модель підприємства — введіть значення, надане постачальником E911.

  • Модель постачальника послуг. Введіть фіктивне значення (параметр групової служби замінює це значення).

Секретний ключ

Цей параметр визначає унікальний секретний ключ провайдера E911, який використовується підприємством (як визначено ідентифікатором клієнта) у службі екстреного виклику третьої сторони. Формат секретного ключа буквено-цифровий, UTF-8. Це поле є обов'язковим при визначенні ідентифі катора клієнта.

Призначте значення, яке відповідає моделі забезпечення, яку ви запускаєте:

  • Модель підприємства — введіть значення, надане постачальником E911.

  • Модель постачальника послуг. Введіть фіктивне значення (параметр групової служби замінює це значення).

Налаштування сторонніх екстрених викликів (групова служба)

Якщо ви використовуєте модель підготовки постачальника послуг, налаштуйте екстрений виклик третьої сторони, який відображається в розділі Групові служби.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що ви розумієте, яку модель забезпечення ви використовуєте як ідентифікатор клієнта та конфігурації секретного ключа, залежать від моделі:

  • Модель забезпечення підприємства - Організація-замовник - це підприємство. У межах підприємства потрапляють різні групи, наприклад, різні сайти.

  • Модель надання послуг провайдера — група — це організація замовника. Різні групи в рамках Постачальника послуг не пов'язані одна з одною.

Для налаштувань групового профі лю краї ною має бути США або CAN (для Канади).

1

У вікні Comm Pilot Group Services виберіть Екстрений викли к третьої сторони.

2

Позначте обидва наступні прапорці:

  • Увімкнути керування пристроями екстрених викликів сторонніх

  • Увімкнути маршрутизацію сторонніх викликів

3

Введіть відповідні значення ідентифі катора клієнта та секре тного ключа для цієї групи відповідно до вашої моделі забезпечення:

  • Модель підготовки підприємства. Поля залиште порожніми. Застосовуються значення попередньої процедури Enterprise Service.

  • Модель забезпечення постачальника послуг. Введіть значення, надані постачальником E911.

4

Натисніть кнопку ОК.

Допомога з полями див. в наступній таблиці.

Поле

Опис

Увімкнути керування пристроями екстрених викликів сторонніх

Цей параметр визначає, чи увімкнено для групи керування пристроями екстреного виклику сторонніх виробників. Цей параметр не можна ввімкнути, якщо рівень підприємства не дозволяє активацію. Цей параметр не можна вимкнути, якщо ввімкнено групову сторонню аварійну маршрутизацію. Допустимі значення для цього параметра - true (позначено) та false (не позначено). Значення за замовчуванням - false.

Увімкнути маршрутизацію сторонніх викликів

Цей параметр визначає, чи ввімкнено маршрутизацію екстрених викликів третьої сторони для групи. Маршрутизацію не можна увімкнути, якщо рівень підприємства не дозволяє активацію. Маршрутизацію неможливо увімкнути, якщо не увімкнено керування аварійними пристроями сторонніх розробників.

Допустимі значення для цього параметра - true (позначено) та false (не позначено). Значення за замовчуванням - false.

Ідентифікатор клієнта

Цей параметр визначає ідентифікатор клієнта E911, який використовується в службі екстреного виклику третьої сторони. Це значення є унікальним для конкретної організації-замовника, якою керує Постачальник послуг. Максимальна довжина для цього параметра становить 36 символів. Якщо ідентифікатор клієнта гру пового обслуговування не визначено, використовуватиметься ідентифікатор клієнта рівня підприємства /постачальника послуг.

Призначте значення, яке відповідає моделі забезпечення, яку ви використовуєте:

  • Модель підприємства — залиште це поле порожнім. Застосовується значення з процедури обслуговування підприємств.

  • Модель постачальника послуг (Service Provider Model) — введіть значення, надане провайдером E911.

Секретний ключ

Цей параметр визначає секретний ключ E911, який використовується зі службою екстреного виклику третьої сторони. Цей ключ є унікальним для групи (як визначено іденти фік атором клієнта) і використовує буквено-цифровий формат UTF-8. Це поле є обов'язковим, якщо визначен о іденти фікатор клієнта. Якщо секретний ключ не визначено, буде використовуватися секретний ключ рівня підприємства/постачальника послуг.

Призначте значення, яке відповідає моделі забезпечення, яку ви використовуєте:

  • Модель підприємства — залиште це поле порожнім. Застосовується значення з процедури обслуговування підприємств.

  • Модель постачальника послуг (Service Provider Model) — введіть значення, надане провайдером E911.

Теги конфігурації клієнта Webex для екстрених викликів

Динамічні теги

У наведеній нижче таблиці наведено підсумки динамічних тегів Webex DMS, які відображаються у файлі конфігурації клієнта Webex (config.wxt-xml), і як вони динамічно отримуються з конфігурації BroadWorks.

Це «вбудовані динамічні» теги, а не власні теги, які безпосередньо створюються та заповнюються адміністратором.

мітка

Джерело даних

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Сервіс/стороння сторонаЕкстрений виклик > Первинний підтримуваний сервер URL

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Сервіс/стороння сторонаЕкстрений виклик > Вторинний підтримуваний сервер URL

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/System/callp/CallTypes > Значення карти цифр позначені як «Екстрена ситуація»

Щоб використовувати цей тег, зарезервований користувацький тег %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% має бути доданий до набору тегів, що використовується типом пристрою. Зарезервований тег повинен містити номери екстрених повідомлень, визначені в пунк AS_CLI/System/CallP/CallTypesті > у форматі, відокремленому комами, наприклад 911, 0911, 933.

Зверніть увагу, що додаток Webex не підтримує символи підстановки в номерах екстреної допомоги. До зарезервованого користувальницького тегу слід додавати лише точні номери екстреної допомоги.

У наведеному нижче прикладі показано, як передбачається використання функції зарезервованого тегу:

  1. Власний тег %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% додано до файлу шаблону пристрою.

  2. Зарезервований користувальницький тег %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% додається до набору тегів, що використовується пристроєм зі значенням. 911, 1911, 933

  3. Коли файл перебудовується, рідний тег %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% буде вирішено на. 911, 1911, 933

%BWE911-CUSTOMERID%

Налаштовано ідентифікатор клієнта групи, якщо він не порожній, інакше SP/Enterprise налаштований ідентифікатор

%BWE911-SECRETKEY%

Налаштований секретний ключ групи, якщо не порожній, інакше секретний ключ SP/Enterprise

Користувальницькі теги

Нижче наведено список користувацьких тегів Webex App для настільних ПК та планшетів для екстрених викликів. Будь ласка, зверніться до посібника з конфігурації Webex для Cisco BroadWorks для отримання додаткової інформації:

Хоча деякі з цих користувацьких тегів використовують «REDSKY» в назві тегу, ці теги також можна використовувати для інтеграції викликів E911, які використовують 9Line/Bandwidth або Intrado як постачальника E911.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • Опис: увімкнення виявлення екстрених викликів

  • Значення: [true|false]

  • Значення за замовчуванням: false

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • Опис: Увімкнути платформу аварійного місцезнаходження Redsky

  • Значення: [true|false]

  • Значення за замовчуванням: false

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • Опис: Визначає поведінку із запитами про місцезнаходження E911. Значення «агресивний» показує користувачеві діалогове вікно при кожній зміні мережі в невідоме місце. Значення "once_per_login" показує діалогове вікно лише під час входу в невідоме місце, запобігаючи подальшим спливаючим вікнам та відволікаючим факторам для користувача.

  • Значення: [агресивний|once_per_login]

  • Значення за замовчуванням: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • Опис: час, коли користувачеві дозволено закрити діалогове вікно розташування до того, як розташування стане обов'язковим. Значення -1 дозволяє користувачеві закривати діалогове вікно на невизначений термін.

  • Зна чення: [-1 - 100]

  • Значення за замовчуванням: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • Опис: тайм-аут у хвилині, який буде використаний для нагадування користувачеві про оновлення місця аварійної ситуації, якщо поточне місце не введено або є недійсним. Якщо встановлено 0, нагадувань не буде.

  • Зна чення: [0 - 43200]

  • Значення за замовчуванням: 0

Історія змін

Змінити

Подробиці

Січень 20, 2025

Редакційні зміни!

Жовтень 25, 2023

Оновлений розділ Виявлення місцезнаход ження.

09 трав. 2023

Оновлено екстрений виклик E911 у розділі Webex для BroadWorks.

Грудень 13, 2022

Додані примітки в розділі Виявлення місцезнаход ження.

Серпень 24, 2022

Оновлена маршрутизація з підтримкою розташування PSTN та E911.

Квітень 25, 2022

Додана вимога країни до конфігурації групової служби.

Березень 23, 2022

Додано обмеження символів підстановки до інформації про %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%теги.

Березень 21, 2022

Додана примітка з інформацією про вимоги до рідного тегу% BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%.

Березень 14, 2022

Додано новий тег конфігурації,EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%%, який дозволяє адміністраторам редагувати частоту оновлення місцезнаходжень.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?