V tomto článku
Núdzové volanie E911 vo Webex pre BroadWorks
Smerovanie s podporou polohy PSTN a E911
Požiadavky na integráciu E911
dropdown icon
Tok úloh konfigurácie núdzového volania E911
    Aktivovať funkciu
    Konfigurácia adries volaní tretích strán
    Skontrolujte reťazce núdzového volania
    Konfigurácia pravidla proxy hlavičky SIP
    Konfigurácia tiesňového volania tretích strán (služba podniku/poskytovateľa služieb)
    Konfigurácia tiesňového volania tretích strán (skupinová služba)
Klientské konfiguračné značky Webex pre núdzové volanie
Zmeniť históriu
Núdzové volanie E911 vo Webex pre BroadWorks
list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Táto integrácia poskytuje pohotovostné služby E911 pre Webex pre používateľov Cisco BroadWorks. Keď používateľ uskutoční tiesňový hovor E911, poskytovateľ E911 nájde polohu používateľa a nasmeruje hovor na príslušné miesto odpovedania verejnej bezpečnosti (PSAP). Dispečer môže poslať pohotovostné služby na miesto používateľa, aby poskytol pomoc, ak je to potrebné.

Núdzové volanie E911 vo Webex pre BroadWorks

Táto integrácia poskytuje súlad s fázou II zákona Ray Baum. Úplný súlad pre všetky zariadenia vrátane mobilných zariadení, ako sú tablety, je zabezpečený do januára 2022.

Poskytovatelia E911

Tento článok možno použiť na konfiguráciu tiesňového volania E911 pomocou nasledujúcich poskytovateľov E911:

  • 9Line/Šírka pásma

  • Intrado

  • Červený Sky

Ako to funguje

Služby volania E911 poskytujú služby ur čovania polohy používateľov a sieť, ktorá smeruje tiesňové hovory do verejnej bezpečnosti odpovedajúcich bodov (PSAP) v USA, ich územiach a Kanade. Služby E911 je možné povoliť na základe lokality. Po povolení polohy tiesňové hovory (911 pre tiesňové hovory a 933 pre testovacie hovory) umiestnené z telefónov a klientov priradených k tomuto miestu používajú volajúcu službu E911, ktorá vykonáva nasledujúce kroky:

  • Nájsť — volacia služba E911 nájde polohu používateľa. Aplikácia Webex aj stolné telefóny posielajú MAC alebo informácie o sieti do volacej služby E911, ktorá na určenie polohy používa firemnú drôtovú mapu. Ak nie je možné určiť polohu používateľov aplikácie Webex, používateľ sa zobrazí výzva na zadanie informácií o polohe, ktoré sa potom odošlú volacej službe E911.

  • Trasa — pre hovory 911 a 933 sa informácie o polohe pridávajú do hlavičky SIP, ktorá tiež identifikuje používateľa ako volajúceho používateľa E911. Služba E911 smeruje hovor na príslušný PSAP pre dané miesto.

  • Upozornenie — služba E911 odosiela oznámenia príslušnému personálu (napr. bezpečnostným alebo pohotovostným službám).

Služba E911 zvláda nasledujúce úlohy:

  • Poskytovateľ E911 udržiava databázu poskytovanú partnerom/zákazníkom, ktorá mapuje tiesňový hovor na odosielateľné miesto.

  • Na základe odosielateľnej polohy volacieho zariadenia poskytovateľ E911 nasmeruje tiesňové hovory na správny PSAP. Hovor obsahuje informácie o polohe, aby PSAP vedel, kam poslať pohotovostný personál, ako aj číslo spätného volania.

  • Poskytovateľ E911 generuje voliteľné oznámenia zamestnancom podniku.

  • Pre predplatné s rozšírenými licenciami poskytovateľ E911 prepojí podnikový personál do tiesňových hovorov uskutočňovaných podnikovými používateľmi a poskytuje upozornenia na vyskakovacie upozornenia.

Detekcia polohy

Služby volania E911 podporujú dva hlavné typy detekcie polohy: HELD a Non-HOLD.

Dynamická detekcia polohy pre nepevné zariadenia. Jedná sa o zariadenia, ktoré sa pohybujú v priestoroch (stolné telefóny podporované HELD).

  • V prípade stolných telefónov s podporou HELD je detekcia polohy založená na zisťovaní siete. Stolné telefónne zariadenia používajú protokol s názvom HTTP Enabled Location Delivery (HELD) na nahlasovanie informácií o svojom sieťovom prostredí (prepínač upstream s podporou LLDP, BSSID bezdrôtových prístupových bodov (WAP), IP adresa alebo ich MAC adresy) do služby E911 HELD.

  • Pre aplikáciu Webex podporujúcu HELD+ na pracovnej ploche je detekcia polohy založená na zisťovaní siete , aby nahlásila informácie o ich sieťovom prostredí (prepínač s povolením pre nastavenie LLDP, BSSID bezdrôtových prístupových bodov (WAP), adresa IP alebo predvolená MAC adresa vstupnej brány) do služby E911 HELD+ ((CDP) nie je podporovaná). Cisco Discovery Protocol Ak sú zariadenia pripojené cez priechodový port telefónu, informácie LLDP nie sú prístupné, pretože pakety LLDP z prepínača sa zastavia v telefóne.

Dynamická detekcia polohy pre službu E911. Jedná sa o zariadenia HELD+, ktoré idú mimo lokality.

  • Pre aplikáciu Webex podporujúcu HELD+ na stolných a mobilných platformách (tabletoch), ktoré nemajú mobilné pripojenie, je detekcia polohy založená na zisťovaní siete, ktorá zahŕňa BSSID bezdrôtových prístupových bodov (WAP), adresu IP, predvolenú MAC adresu brány upstream. Keď aplikácia Webex určí, že zariadenie sa nachádza na známom mieste, umiestnenie používateľa sa automaticky aktualizuje. Aplikácia Webex odošle ktorýkoľvek z dostupných sieťových identifikátorov uvedených vyššie poskytovateľovi E911. Ak poskytovateľ E911 zistí, že zariadenie sa nachádza na známom mieste, umiestnenie používateľa sa automaticky aktualizuje. Ak aplikácia Webex pri prihlásení zistí, že zariadenie sa presunulo na nerozpoznané miesto, používateľ sa zobrazí výzva na aktualizáciu novej adresy. Ak je však používateľ už prihlásený, keď sa zistí nerozpoznaná polo ha, používateľ sa nezobrazí výzva a v päte aplikácie Webex sa zobrazí červené číslo X. Používateľ môže kliknúť na červenú X a aktualizovať svoju polohu (za predpokladu, že %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%konfiguračná značka je nast avená na predvolenú hodnotu). Poskytovateľ E911 overuje a ukladá nové umiestnenie vo svojej databáze.

Všetky VPN a virtuálne sieťové rozhrania na pracovnej ploche Webex (Windows a macOS) by sa mali ignorovať. Pre Windows používa aplikácia Webex MSFT_NetAdapter - parameter „boolean Virtual“ sa používa na filtrovanie VPN a virtuálnych rozhraní.

Pevná detekcia polohy zariadenia. Jedná sa o nedržané zariadenia, ktoré sa nepohybujú.

  • Detekcia polohy založená na telefónnom čísle: V prípade zariadení, ktoré nie sú schopné držať, vrátane mobilných zariadení bez mobilného prístupu, klientov softfónov, systémov Cisco ATA, systémov Cisco DECT a akéhokoľvek zariadenia zákazníckeho priestoru (CPE), určenie polohy sa určuje na základe ID volajúceho potvrdeného v testovacom alebo tiesňovom hovore.

Smerovanie s podporou polohy PSTN a E911

BroadWorks smeruje tiesňové hovory na službu E911, takže hovor môže byť odoslaný na príslušný PSAP namiesto PSTN. Táto trasa sa používa pre všetky koncové body, ktoré uskutočňujú tiesňové volania z miesta s podporou E911. Patria sem pevné telefóny a prenosné koncové body (napríklad mobilné telefóny, tablety a notebooky).

Jednou výnimkou z tohto pravidla sú klienti mobilných telefónov. Títo klienti posielajú tiesňové hovory priamo do verejnej pozemkovej mobilnej siete (PLMN, mobilný ekvivalent PSTN) pomocou vstavaného dialera v telefóne.

E911 Emergency Calling diagram in Webex for BroadWorks
Núdzové volanie E911 vo Webex pre BroadWorks

Požiadavky na integráciu E911

Komponent

Požiadavka

Poskytovateľ volania E911

Partner musí uzavrieť dohodu s poskytovateľom volania E911 na smerovanie tiesňových hovorov pomocou implementácie poskytovanej Cisco pre počítačových a tabletových klientov Webex App a telefóny MPP (HELD).

Konfigurácia poskytovateľa E911

Partner musí nakonfigurovať portál poskytovateľa E911 tak, aby poskytoval lokalizačné služby pre nasledujúce typy zariadení:

  • Hovory zo zariadení HELD, ktoré používajú informácie o drôtovej mape na určenie polohy (napríklad aplikácia Webex)

  • Hovory z nedržaných zariadení, ktoré používajú ID volajúceho na určenie polohy (DECT, ATA a zariadenia Room/Desk/Board)

Podporné dokumenty

  • RedSky Horizon Mobility Administration Guide — Obsahuje povinnosti poskytovateľa služieb.

  • Použív@@ ateľská príručka RedSky Horizon Mobility - Pre podnikových administrátorov. Táto príručka popisuje, ako nastaviť drôtovú mapu.

  • Inštalátor klienta EON (núdzové upozornenie na mieste) — popisuje, ako nastaviť núdzové upozornenia.

Podporné dokumenty Intrado

  • Sprievodca integráciou LIS služby núdzového smerovania

  • Používateľská príručka služby núdzového smerovania

Podporné dokumenty 9Line/Bandwith

  • Sprievodca správcom 9Line pre BroadWorks

BroadWorks

Ak chcete použiť túto funkciu, musíte mať nainštalované nasledujúce opravy BroadWorks. Nainštalujte iba opravy, ktoré sa vzťahujú na vaše vydanie BroadWorks:

  • Pre R22:

    • AP.AS 23.0.1075.AP381498

    • Ap.XSP.22.0.1123.AP381498

    • AP.platform.22.0.1123.AP381498

  • Pre R23

    • AP.AS 22.0.1123.AP381498

    • Ap.XSP.23.0.1075.AP381498

    • AP.platform.23.0.1075.AP381498

    • Aplikácia ADP RI: Commpilot-23_2021.11_1.160.bwar

  • Pre R24:

    • AP.AS 24.0.944.AP381498

    • Aplikácia ADP RI: Commpilot-24_2021.11_1.160.bwar

Telefóny

Telefóny MPP používajú stiahnuté konfiguračné parametre na prístup k serveru E911 Location Information Server (LIS). Dostanú token, ktorý sa odovzdá cez peeringové pripojenie k E911, keď používateľ s podporou E911 vytočí číslo 911 alebo 933.

Zariadenia

Zariadenia podporujúce HELD: Keď je umiestnenie povolené pre služby E911, systémy správy zariadení Cisco BroadWorks generujú aktualizované konfigurácie zariadení, aby umožnili funkciu HELD. Každé zariadenie HELD musí byť znovu synchronizované alebo znovu inicializované, aby sa získala nová konfigurácia predtým, ako zariadenie môže používať HELD pre lokalizačné služby.

Aplikácia Webex

Aplikácie Webex pre stolné počítače a tablety používajú stiahnuté konfiguračné parametre na prístup k serveru s informáciami o polohe (LIS) poskytovateľa E911. Používatelia musia zadať informácie o svojej polohe raz na každú lokalitu. Poskytovateľ E911 vedie záznam o každej lokalite. Keď sa používateľ prihlási z nového miesta, zobrazí sa výzva na zadanie informácií o polohe, ktoré sa pridajú do databázy.

Keď používateľ uskutoční hovor 911 alebo 933, informácie o geolokácii sa odovzdajú do hlavičky SIP.

Pridať adresu E911
Aplikácia Webex predvolene vyzve používateľov, aby aktualizovali svoju polohu pri prihlásení na neznámom mieste. Konfiguračná značka%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% však umožňuje správcom prekonfigurovať frekvenciu tak, aby zahŕňala akúkoľvek zmenu siete na neznáme miesto. Možnosti konfigur ácie nájdete v časti Značky konfigurácie klienta Webex pre núdzové volanie.

Tok úloh konfigurácie núdzového volania E911

Dokončite nasledujúce úlohy na BroadWorks a nakonfigurujte Webex pre Cisco BroadWorks pre núdzové volanie E911. Na BroadWorks je E911 nakonfigurovaný pomocou funkcie núdzového volania tretích strán.
1

Aktivovať funkciu

Pomocou CLI aktivujte funkciu 101792.

2

Konfigurácia adries volaní tretích strán

Pomocou CLI môžete nakonfigurovať nastavenia, ako sú adresy URL používané poskytovateľom RedSkyThe E911.

3

Skontrolujte reťazce núdzového volania

Skontrolujte reťazce vytáčania, ktoré BroadWorks používa na núdzové volanie.

4

Konfigurácia pravidla proxy hlavičky SIP

Na serveri aplikácií nakonfigurujte pravidlo proxy hlavičky SIP.

5

Konfigurácia tiesňového volania tretích strán (služba podniku/poskytovateľa služieb)

V službe CommPilot nakonfigurujte službu Enterprise pre tiesňové volanie tretích strán.

6

Konfigurácia tiesňového volania tretích strán (skupinová služba)

V službe CommPilot nakonfigurujte skupinovú službu pre núdzové volanie tretích strán.

Aktivovať funkciu

Na aplikačnom serveri spustite nasledujúci príkaz CLI na aktiváciu funkcie 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

Konfigurácia adries volaní tretích strán

Pomocou CLI môžete nakonfigurovať AS pomocou parametrov núdzového volania tretích strán, ako sú adresy URL poskytovateľa E911.

1

Ak chcete zobraziť aktuálne nastavenia parametrov, spustite nasledujúci príkaz CLI:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=
2

Spustite nasledujúci príkaz CLI na nastavenie parametrov. Informácie o poliach nájdete v nasledujúcej tabuľke:

Set
    <attribute>, Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters}
    <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} 
    <emergencyRouteHost>, IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355}
    <emergencyRouteTransport>, Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

Pomoc s parametrami nájdete v nasledujúcej tabuľke:

Nastavenie

Popis

Primárna adresa URL servera HELD

Tento parameter definuje primárnu adresu URL pre server HELD. Tento parameter nie je možné vymazať, ak v systéme existuje nejaký podnik umožňujúci aktiváciu tiesňového volania tretích strán. Platnou hodnotou pre tento parameter je reťazec s dĺžkou od 1 do 256 znakov. Mala by to byť platná http alebo https URL. Neexistuje žiadna predvolená hodnota.

Sekundárna adresa HELD servera

Tento parameter definuje sekundárnu adresu URL pre server HELD. Toto pole nemôže byť rovnaké ako primárna adresa URL servera HELD. Platnou hodnotou pre tento parameter je reťazec s dĺžkou od 1 do 256 znakov. Mala by to byť platná http alebo https URL. Neexistuje žiadna predvolená hodnota.

Hostiteľ núdzovej trasy

Tento parameter definuje adresu hostiteľa núdzovej trasy. Hodnota tohto parametra by mala byť platná adresa FQDN, IPv4 alebo adresa IPv6. Tento parameter nie je možné vymazať, ak je v systéme nejaký podnik, ktorý umožňuje aktiváciu tiesňového volania tretích strán. Neexistuje žiadna predvolená hodnota.

Prístav núdzovej trasy

Tento parameter definuje port núdzovej trasy. Platná hodnota parametra je celé číslo medzi 1025 až 65355. Neexistuje žiadna predvolená hodnota.

Núdzová trasová doprava

Tento parameter definuje protokol núdzovej trasy dopravy. Možné hodnoty pre tento parameter sú:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • Nešpecifikované — Toto je predvolená hodnota

Skontrolujte reťazce núdzového volania

1

Na AS spustite nasledujúci príkaz CLI na overenie reťazcov vytáčania, ktoré sa používajú na núdzové volania. Upozorňujeme, že okrem 911 by malo byť zahrnuté 933. Predpona 933 sa používa pre testovacie hovory.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get

  Country Code  Digit Map  Call Type  
  ==================================
   	1       1911 	Emergency  
   	1        911 	Emergency  
   	1        933 	Emergency  
2

Ak potrebujete pridať číselné reťazce, použite nasledujúci príkaz:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add <countryCode> <publicDigitMap> <callType>
Podrobné informácie o týchto príkazoch CLI nájdete v časti Sprievod ca správou rozhrania príkazového riadka aplikácie Cisco BroadWorks Application Server.

Konfigurácia pravidla proxy hlavičky SIP

Na aplikačnom serveri nakonfigurujte pravidlo hlavičky SIP v spojení so servermi HELD poskytovateľa E911. Je to potrebné na to, aby AS mohol proxy hlavičky SIP geolokácie a smerovania geolokácie na servery SIP poskytovateľa E911.
1

Spustite nasledujúce príkazy CLI, aby ste nastavili keepOnEgressNetworkOffNetpríznak na hodno tu true.

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

2

Ak chcete pridať hlavičky SIP k tomuto pravidlu, spustite nasledujúce príkazy CLI:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation redsky911proxy911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing redsky911proxy911

Konfigurácia tiesňového volania tretích strán (služba podniku/poskytovateľa služieb)

Nakonfigurujte nastavenia tiesňového volania tretích strán na úrovni podniku.

Skôr ako začnete

Uistite sa, že rozumiete, ktorý model poskytovania používate, pretože konfigurácie Customer ID a Secret Key závisia od modelu:

  • Model poskytovania podniku — zákaznícka organizácia je podnik. Rôzne skupiny, napríklad rôzne lokality, patria do podniku.

  • Model poskytovania poskytovateľa služieb - goup je zákaznícka organizácia. Rôzne skupiny poskytovateľa služieb nie sú navzájom prepojené.

1

V okne Comm Pilot Services vyberte položku Núdz ové volanie tretej strany.

2

Začiarknite políčko Povoliť aktiv áciu.

3

Zadajte hodnoty pre polia Customer ID a Secret Key v závislosti od spusteného modelu poskytovania:

  • Model poskytovania podniku — zadajte hodnoty poskytnuté poskytovateľom E911.

  • Model poskytovania poskytovateľa služieb — zadajte fiktívne hodnoty (konfigurácia skupiny v ďalšej úlohe prepíše tieto hodnoty).

4

Kliknite na tlačidlo OK.

Tieto nastavenia môžete nakonfigurovať aj automaticky pomocou systému back-office pomocou tohto príkazu:. ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify
Ak konfigurujete núdzové volanie pre vlastnú organizáciu Poskytovateľa služieb (nie pre zákaznícke organizácie, ktoré Poskytovateľ služieb spravuje), použite model poskytovania služieb Enterprise a pridajte jedinečné ID zákaz níka a tajný kľúč pre vlastnú organizáciu poskytovateľa služieb.

Pole

Popis

Povoliť aktiváciu

Tento parameter určuje, či je možné aktivovať tiesňové volanie tretích strán pre skupiny v rámci podniku. Platná hodnota pre tento parameter je true a false. Predvolená hodnota je falošná.

Ak nie je zadaná adresa URL servera HELD na úrovni systému alebo nie sú nakonfigurované informácie o núdzovej trase, aktivácia nie je povolená na úrovni podniku.

ID zákazníka

Tento parameter definuje ID zákazníka E911, ktoré sa používa v službe tiesňového volania tretej strany. Táto hodnota je jedinečná pre konkrétnu zákaznícku organizáciu, ktorú spravuje Poskytovateľ služieb. Maximálna dĺžka tohto parametra je 36 znakov. Ak je Povoliť aktiv áciu pravda, ID zákazníka nemôže byť prázdne.

Priraďte hodnotu, ktorá zodpovedá modelu poskytovania, ktorý spustíte:

  • Podnikový model — zadajte hodnotu poskytnutú poskytovateľom E911.

  • Model poskytovateľa služieb — zadajte fiktívnu hodnotu (nastavenie Skupinovej služby prepíše túto hodnotu).

Tajný kľúč

Tento parameter definuje jedinečný tajný kľúč poskytovateľa E911, ktorý používa podnik (podľa definície Cust omer ID) v službe tiesňového volania tretej strany. Formát tajného kľúča je alfanumerický, UTF-8. Toto pole je povinné, keď je defin ované ID zákaz níka.

Priraďte hodnotu, ktorá zodpovedá modelu poskytovania, ktorý spustíte:

  • Podnikový model — zadajte hodnotu poskytnutú poskytovateľom E911.

  • Model poskytovateľa služieb — zadajte fiktívnu hodnotu (nastavenie Skupinovej služby prepíše túto hodnotu).

Konfigurácia tiesňového volania tretích strán (skupinová služba)

Ak používate model poskytovania poskytovateľa služieb, nakonfigurujte núdzové volanie tretích strán, ktoré sa zobrazí v časti Skupinové služby.

Skôr ako začnete

Uistite sa, že rozumiete, ktorý model poskytovania používate, pretože konfigurácie Customer ID a Secret Key závisia od modelu:

  • Model poskytovania podniku — zákaznícka organizácia je podnik. Rôzne skupiny, napríklad rôzne lokality, patria do podniku.

  • Model poskytovania poskytovateľa služieb - goup je zákaznícka organizácia. Rôzne skupiny poskytovateľa služieb nie sú navzájom prepojené.

Pre nastavenia Skupinového profilu musí byť kraj ina USA alebo CAN (pre Kanadu).

1

V okne Comm Pilot Group Services vyberte položku Núdzové volanie tretej strany.

2

Začiarknite obe nasledujúce políčka:

  • Povoliť správu núdzového volania tretích strán

  • Povoliť smerovanie núdzových volaní tretích strán

3

Zadajte príslušné hodnoty Customer ID a Secret Key pre túto skupinu podľa vášho modelu poskytovania:

  • Podnikový model poskytovania — polia ponechajte prázdne. Uplatnia sa hodnoty v predchádzajúcom postupe Enterprise Service.

  • Model poskytovania poskytovateľa služieb — zadajte hodnoty poskytnuté poskytovateľom E911.

4

Kliknite na tlačidlo OK.

Pomoc s poliami nájdete v nasledujúcej tabuľke.

Pole

Popis

Povoliť správu núdzového volania tretích strán

Tento parameter určuje, či je pre skupinu povolená správa zariadenia núdzového volania tretích strán. Tento parameter nie je možné povoliť, ak podniková úroveň nepovoľuje aktiváciu. Tento parameter nie je možné zakázať, keď je povolené núdzové smerovanie skupiny tretích strán. Platné hodnoty pre tento parameter sú true (skontrolované) a false (nezačiarknuté). Predvolená hodnota je falošná.

Povoliť smerovanie núdzových volaní tretích strán

Tento parameter určuje, či je pre skupinu povolené smerovanie núdzových volaní tretích strán. Smerovanie nie je možné povoliť, ak podniková úroveň nepovoľuje aktiváciu. Smerovanie nie je možné povoliť, ak nie je povolená správa núdzových zariadení tretích strán.

Platné hodnoty pre tento parameter sú true (skontrolované) a false (nezačiarknuté). Predvolená hodnota je falošná.

ID zákazníka

Tento parameter definuje identifikáciu zákazníka E911, ktoré sa používa v službe tiesňového volania tretích strán. Táto hodnota je jedinečná pre konkrétnu zákaznícku organizáciu, ktorú spravuje Poskytovateľ služieb. Maximálna dĺžka tohto parametra je 36 znakov. Ak nie je definované ID zákazníka služby skupiny, použije sa ID zákaz níka na úrovni podniku/poskytovateľa služieb.

Priraďte hodnotu, ktorá zodpovedá modelu poskytovania, ktorý používate:

  • Podnikový model — ponechajte toto pole prázdne. Použije sa hodnota z postupu Enterprise Service.

  • Model poskytovateľa služieb — zadajte hodnotu poskytnutú poskytovateľom E911.

Tajný kľúč

Tento parameter definuje tajný kľúč E911, ktorý sa používa so službou tiesňového volania tretích strán. Tento kľúč je jedinečný pre skupinu (podľa definície Cust omer ID) a používa alfanumerický formát UTF-8. Toto pole je povinné, ak je defin ované ID zákaz níka. Ak tajný kľúč nie je definovaný, použije sa tajný kľúč na úrovni podniknu/poskytovateľa služieb.

Priraďte hodnotu, ktorá zodpovedá modelu poskytovania, ktorý používate:

  • Podnikový model — ponechajte toto pole prázdne. Použije sa hodnota z postupu Enterprise Service.

  • Model poskytovateľa služieb — zadajte hodnotu poskytnutú poskytovateľom E911.

Klientské konfiguračné značky Webex pre núdzové volanie

Dynamické značky

Nasledujúca tabuľka sumarizuje dynamické značky Webex DMS, ktoré sa zobrazujú v konfiguračnom súbore klienta Webex (config.wxt-xml) a ako sa dynamicky odvodzujú z konfigurácie BroadWorks.

Ide o „vstavané dynamické“ značky, nie vlastné značky, ktoré sú priamo vytvorené a vyplnené správcom.

štítok

Zdroj údajov

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> PrimaryHeldServerURL

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> Secondary HeldServerURL

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/system/callp/callTypes > Hodnoty cifernej mapy označené ako „Núdzové“

Ak chcete použiť túto značku, musí byť pridaná vlastná značka %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% rezervovaná vlastná značka do sady značiek používanej typom zariadenia. Vyhradená značka musí obsahovať tiesňové čísla definované v časti AS_CLI/System/CallP/CallTypes> vo formáte oddelenom čiarkou, napr. 911, 0911, 933

Upozorňujeme, že aplikácia Webex nepodporuje zástupné znaky v tiesňových číslach. Do vyhradenej vlastnej značky by sa mali pridať iba presné tiesňové čísla.

Nasledujúci príklad ukazuje, ako sa má použiť funkcia rezervovanej značky:

  1. Natívna značka %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% sa pridá do súboru šablóny zariadenia.

  2. Vyhradená vlastná značka %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% sa pridá do sady značiek používanej zariadením s hodnotou. 911, 1911, 933

  3. Keď je súbor prestavaný, natívna značka %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% sa vyrieši. 911, 1911, 933

%BWE911-CUSTOMERID%

Konfigurované ID zákazníka skupiny, ak nie je prázdne, inak ID nakonfigurované SP/Enterprise

%BWE911-SECRETKEY%

Nakonfigurovaný tajný kľúč skupiny, ak nie je prázdny, inak tajný kľúč SP/Enterprise

Vlastné značky

Nasleduje zoznam vlastných značiek Webex App pre počítače a tablety pre tiesňové volanie. Ďalšie podrobnosti nájdete v príruč ke konfigurácie Webex for Cisco BroadWorks:

Aj keď niektoré z týchto vlastných značiek používajú v názve značky „REDSKY“, tieto značky je možné použiť aj pre integrácie volaní E911, ktoré používajú 9Line/Bandwidth alebo Intrado ako poskytovateľa E911.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • Popis: Umožňuje detekciu tiesňových hovorov

  • Hodnoty: [true|false]

  • Predvolená hodnota: false

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • Popis: Povoliť platformu núdzovej polohy Redsky

  • Hodnoty: [true|false]

  • Predvolená hodnota: false

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • Popis: Definuje správanie výzvy na polohu E911. Hodnota „agresívna“ zobrazuje dialógové okno používateľa pri každej zmene siete na neznáme miesto. Hodnota once_per_login "„zobrazuje dialógové okno iba pri prihlásení na neznámom mieste, čím sa zabráni ďalším vyskakovacím oknom a rozptýlením používateľa.

  • Hodnoty: [agresívne|] once_per_login

  • Predvolená hodnota: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • Pop is: Časy, kedy môže používateľ zatvoriť dialógové okno polohy pred tým, ako sa umiestnenie stane povinným. Hodnota -1 umožňuje používateľovi uzavrieť dialógové okno na neurčito.

  • Hodno ty: [-1 - 100]

  • Predvolená hodnota: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • Pop is: Časový limit v minútach, ktorý sa použije na pripomenutie používateľovi aktualizácie núdzovej polohy, ak nie je zadaná aktuálna poloha alebo je neplatná. Ak je nastavené 0, nebudú žiadne pripomienky.

  • Hodno ty: [0 - 43200]

  • Predvolená hodnota: 0

Zmeniť históriu

Zmeniť

Detaily

januára 20, 2025

Redakčné zmeny!

Október 25, 2023

Aktualizovaná sek cia Detekcia polohy.

Máj 09, 2023

Aktualizované núdzové volanie E911 vo Webex pre sekciu BroadWorks.

December 13, 2022

Pridané poznámky v časti Detekcia polohy.

24. augusta 2022

Aktualizované smerovanie s podporou polohy PSTN a E911.

Apríl 25, 2022

Pridaná požiadavka krajiny do konfigurácie skupinových služieb.

Marec 23, 2022

Pridané obmedzenie zástupného znaku na %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%označenie informácií.

Marec 21, 2022

Pridaná poznámka s informáciami o požiadavkách na natívnu značku %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%.

Marec 14, 2022

Pridaná nová konfiguračná značka%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, ktorá umožňuje správcom upravovať frekvenciu aktualizácie polohy.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?