תודה על המשוב.
משוב?מתי להשתמש בכלי פרודוקטיביות או בתזמון Webex
אם אתה משתמש ב-Microsoft 365, השתמש ב-Webex Scheduler כדי לתזמן פגישות Webex מ-Outlook.
אם אתם משתמשים ב-Exchange מקומי וזקוקים לתזמון נציגים, המשיכו להשתמש בגרסה 45.2.0.63 ואילך של כלי הפרודוקטיביות. Webex Scheduler הוא תוסף אינטרנט, ו-Microsoft אינה תומכת ביכולות תוסף האינטרנט הנדרשות לתזמון נציגים עם Exchange מקומי. כלי הפרודוקטיביות גרסה 45.2.0.63 ואילך עדיין זמינים עבור לקוחות אלה.
כלי הפרודוקטיביות נתמכים רק ב-Windows. משתמשי Outlook ב-Mac חייבים להשתמש ב-Webex Scheduler.
גרסה נדרשת
אם עדכונים אוטומטיים מופעלים עבור אתר Webex שלך, כלי הפרודוקטיביות בודקים עדכונים כאשר Microsoft Outlook פתוח. כדי לבדוק את הגרסה שלך:
- ב-Microsoft Outlook, עבור אל .
- אם קיים עדכון זמין, בחר עדכון.
- הפעל מחדש את Microsoft Outlook אם תתבקש.
- בחר כדי לאשר שהגרסה המותקנת היא 45.2.0.63 ומעלה.
לקוחות יכולים גם להשוות את הגרסה המותקנת עם באתר Webex שלהם.
אם עדכונים אוטומטיים מושבתים, מנהל IT חייב לפרוס באופן קבוע חבילה נתמכת.
הנחיות מדיניות תמיכה
- גרסאות קודמות מ-45.2.0.63 אינן נתמכות וייתכן שלא יפעלו עוד עם שירות Webex.
- אכיפת אבטחה או תאימות מאוחרת יותר הופכת לגרסה המינימלית הנתמכת החדשה.
- ייתכן שתמיכה של סיסקו תדרוש שדרוג לפני המשך פתרון הבעיות.
המלצות לפריסה
השתמש ב-Webex Scheduler עבור פריסות והעברות חדשות. לקוחות שחייבים להמשיך להשתמש בכלי פרודוקטיביות צריכים להשתמש בחבילה הנתמכת העדכנית ביותר המוצעת בדף ההורדות של אתר Webex שלהם. עליהם גם להשאיר עדכונים אוטומטיים מופעלים או לפרוס באופן המוני באופן קבוע את החבילה הנתמכת.
תאימות כלי פרודוקטיביות עם גרסאות אתר Webex
- אנו ממליצים מאוד ללקוחות לעדכן את הגירסה שלהם של כלי התפוקה לגירסה העדכנית ביותר הזמינה.
- כלי פרודוקטיביות כוללים תאימות קדימה עם תאימות לאחור מוגבלת.
