Köszönjük visszajelzését.

Mikor érdemes használni a Productivity Tools vagy a Webex Scheduler szolgáltatást?

Ha Microsoft 365-öt használ, a Webex Scheduler segítségével ütemezhet Webex-értekezleteket az Outlookból.

Ha helyszíni Exchange-et használ, és delegáltak ütemezésére van szüksége, folytassa a Productivity Tools 45.2.0.63-as vagy újabb verziójánakhasználatát. A Webex Scheduler egy webes bővítmény, és a Microsoft nem támogatja a helyszíni Exchange-ben történő delegált ütemezéshez szükséges webes bővítményfunkciókat. A Productivity Tools 45.2.0.63-as vagy újabb verziója továbbra is elérhető ezen ügyfelek számára.

A Termelékenységi eszközök csak Windows rendszeren támogatottak. A Mac rendszeren futó Outlook-felhasználóknak a Webex Schedulert kell használniuk.

Kötelező verzió

Ha a Webex webhelyén engedélyezve vannak az automatikus frissítések, a Productivity Tools frissítéseket keres, miközben a Microsoft Outlook meg van nyitva. A verzió ellenőrzéséhez:

1. A Microsoft Outlookban lépjen a Találkozó ütemezése menüpontra > Több > Frissítések keresése.
2. Ha elérhető frissítés, válassza a Frissítéslehetőséget.
3. Indítsa újra a Microsoft Outlookot, ha a rendszer kéri.
4. Válassza a lehetőséget a Találkozó ütemezése elemre. > A címről ellenőrizheti, hogy a telepített verzió 45.2.0.63 vagy újabb-e.

Az ügyfelek összehasonlíthatják a telepített verziót a Letöltések oldallal is. > Verzióinformáció a Webex webhelyükön.

Ha az automatikus frissítések le vannak tiltva, az informatikai rendszergazdának rendszeresen telepítenie kell egy támogatott csomagot.

Támogatási irányelvek

• A 45.2.0.63-nál korábbi verziók nem támogatottak, és előfordulhat, hogy már nem működnek a Webex szolgáltatással.
• Egy későbbi biztonsági vagy kompatibilitási előírás lesz az új minimálisan támogatott verzió.
• A hibaelhárítás folytatása előtt előfordulhat, hogy a Cisco támogatási szolgálatának frissítésre van szüksége.

Telepítési javaslatok

Használja a Webex Schedulert új telepítésekhez és migrálásokhoz. Azoknak az ügyfeleknek, akiknek továbbra is használniuk kell a Termelékenységi Eszközöket, a Webex webhely Letöltések oldalán található legújabb támogatott csomagot kell használniuk. Emellett engedélyezve kell tartaniuk az automatikus frissítéseket, vagy rendszeresen tömegesen telepíteniük kell a támogatott csomagot.

Termelékenységi eszközök kompatibilitása a Webex webhelyverzióival

• Javasoljuk, hogy az ügyfelek frissítsék a Termelékenységi eszközök verzióját a rendelkezésre álló legújabb verzióra.
• A termelékenységi eszközök előre kompatibilitással rendelkeznek, korlátozott visszamenőleges kompatibilitással.