Matrice di installazione dell'app desktop Webex Meetings e degli Strumenti di produttività WBS39.10

Directory di installazione

Metodo di installazione	OS	Prima di WBS39.10	Iniziare da WBS39.10
Distribuzione di massa e installazione manuale	Windows	C:\Program Files (x86)\Webex\Webex\Applications	Strumenti di produttività: C:\Program Files (x86)\Webex\Plugins App desktop (pre-riunione): C:\Program Files (x86)\Webex\Webex\Applications
Distribuzione di massa e installazione manuale	Mac	/Applicazioni/Webex	App desktop (pre-riunione): /Applicazioni
Installazione automatica al termine della riunione	Windows	C:\Users\username\AppData\ Local\WebEx\WebEx\Applications	Strumenti di produttività: C:\Users\username\AppData\Local\WebEx\Plugins App desktop (pre-riunione): C:\Users\username\AppData\Local\WebEx\Applications
Installazione automatica al termine della riunione	Mac	/Applicazioni/Webex	App desktop (pre-riunione): /Applicazioni

Per ulteriori informazioni sulla matrice di installazione dell'app desktop Cisco Webex Meetings, fare clic qui.

App desktop + Strumenti di produttività
App desktop + Office365

Installazione e aggiornamento futuri	Applicazione	Amministrazione direttamente su Windows
Per l'installazione manuale (andare a Download sul sito Webex)	App desktop	Sì
	Strumenti di produttività	Sì
Distribuzione di massa (nuova installazione o aggiornamento)	App desktop	Sì*
	Strumenti di produttività	Sì*
Aggiornamenti automatici	App desktop	No
Aggiornamenti automatici	Strumenti di produttività	No
Accedi a riunione (download/installazione automatici)	App desktop	No
Accedi a riunione (download/installazione automatici)	Strumenti di produttività	Non applicabile

Tipo di cliente	Utenti finali senza diritti di amministrazione del computer	Utenti finali con diritti di amministrazione del computer	Note
Nuovi utenti senza l'app desktop pre-riunione o in riunione Webex Meetings o gli Strumenti di produttività	L'app desktop viene installata automaticamente su Windows e Mac quando si accede o si avvia una riunione. Gli Strumenti di produttività vengono distribuiti in massa.	L'app desktop viene installata automaticamente su Windows e Mac quando si accede o si avvia una riunione. L'utente può installare o distribuire in massa gli Strumenti di produttività.	L'app pre-riunione è necessaria e viene installata automaticamente poiché fa parte del pacchetto app desktop. Pertanto, se il cliente non esegue la distribuzione di massa, l'app pre-riunione verrà installata automaticamente. Le versioni dell'app pre-riunione possono variare in base al sito in cui è stata organizzata la riunione.
Utenti con plug-in Microsoft Outlook o plug-in Outlook + app desktop (WBS33.x-WBS39.9)	A partire dall'aggiornamento WBS39.10, gli amministratori IT devono distribuire sia l'app desktop Webex Meetings che gli Strumenti di produttività Webex per mantenere le integrazioni Microsoft Office. I pacchetti dell'app desktop e degli Strumenti di produttività separati sono disponibili dalla pagina Download sul sito Webex. Mantenere, aggiornare automaticamente gli Strumenti di produttività Webex quando sono disponibili nuove versioni deselezionate in Amministrazione sito Webex o Webex Control Hub, per consentire agli Strumenti di produttività di rimanere sulla versione WBS39.10. Gli amministratori IT dovranno quindi distribuire regolarmente la versione supportata degli Strumenti di produttività. Gli amministratori IT possono scegliere di aggiornare automaticamente gli Strumenti di produttività se gli utenti si trovano in un ambiente Windows.	Soluzione 1 (Raccomandata): Verificare Aggiorna automaticamente gli Strumenti di produttività Webex quando sono disponibili nuove versioni in Amministrazione sito Webex o Webex Control Hub. Le integrazioni Outlook e l'app desktop vengono mantenute dopo l'aggiornamento. Soluzione 2: Distribuire in massa sia l'app desktop Webex Meetings che gli Strumenti di produttività Webex per mantenere le integrazioni Microsoft Office. I pacchetti dell'app desktop e degli Strumenti di produttività separati sono disponibili dalla pagina Download sul sito Webex. Soluzione 3: L'utente può andare alla pagina Download sul sito di Webex e installare manualmente l'app desktop Webex Meetings e i pacchetti degli Strumenti di produttività separati.	L'app desktop pre-riunione è obbligatoria, ma può essere nascosta utilizzando un parametro. Per informazioni, vedere la Guida amministratore IT per la distribuzione di massa dell'app desktop Cisco Webex Meetings. L'app desktop pre-riunione è controllata dalla stessa impostazione dell'app desktop in riunione, pertanto entrambi rimarranno nella stessa versione. L'installazione dell'app desktop Webex Meetings o del pacchetto Strumenti di produttività comporterà la disinstallazione della versione precedente dell'app desktop.
Utenti con la versione precedente dell'app desktop in riunione, ma senza il plug-in Microsoft Outlook e l'app desktop pre-riunione	Soluzione 1 (Raccomandata): Distribuisci in massa il pacchetto dell'app desktop Webex Meetings, che include entrambe le esperienze pre-riunione e in riunione. Il pacchetto dell'app desktop è disponibile dalla pagina Download sul sito Webex. Soluzione 2: Aggiornare il sito a WBS39.10. Quando si avvia o si accede a una riunione Webex su un sito WBS39.10, il pacchetto dell'app desktop Webex Meetings viene installato automaticamente. Il pacchetto include sia le esperienze pre-riunione che in riunione.	Soluzione 1 (Raccomandata): Distribuire in massa il pacchetto dell'app desktop WBS39.10 Webex Meetings, che include entrambe le esperienze pre-riunione e in riunione. Soluzione 2: Aggiornare il sito a WBS39.10. Quando si avvia o si accede a una riunione Webex su un sito WBS39.10, Webex Meetings installa automaticamente l'app pre-riunione. Soluzione 3: Gli utenti possono andare alla pagina Download sul sito di Webex e installare manualmente l'app desktop Webex Meetings.

Tipo di cliente

Utenti finali senza diritti di amministrazione del computer

Utenti finali con diritti di amministrazione del computer

Note

Nuovi utenti senza l'app desktop pre-riunione o in riunione Webex Meetings o gli Strumenti di produttività

L'app desktop viene installata automaticamente su Windows e Mac quando si accede o si avvia una riunione.

Gli Strumenti di produttività vengono distribuiti in massa.

L'app desktop viene installata automaticamente su Windows e Mac quando si accede o si avvia una riunione.

L'utente può installare o distribuire in massa gli Strumenti di produttività.

L'app pre-riunione è necessaria e viene installata automaticamente poiché fa parte del pacchetto app desktop.

Pertanto, se il cliente non esegue la distribuzione di massa, l'app pre-riunione verrà installata automaticamente. Le versioni dell'app pre-riunione possono variare in base al sito in cui è stata organizzata la riunione.

Utenti con plug-in Microsoft Outlook o plug-in Outlook + app desktop (WBS33.x-WBS39.9)

A partire dall'aggiornamento WBS39.10, gli amministratori IT devono distribuire sia l'app desktop Webex Meetings che gli Strumenti di produttività Webex per mantenere le integrazioni Microsoft Office. I pacchetti dell'app desktop e degli Strumenti di produttività separati sono disponibili dalla pagina Download sul sito Webex.

Mantenere, aggiornare automaticamente gli Strumenti di produttività Webex quando sono disponibili nuove versioni deselezionate in Amministrazione sito Webex o Webex Control Hub, per consentire agli Strumenti di produttività di rimanere sulla versione WBS39.10. Gli amministratori IT dovranno quindi distribuire regolarmente la versione supportata degli Strumenti di produttività.

Gli amministratori IT possono scegliere di aggiornare automaticamente gli Strumenti di produttività se gli utenti si trovano in un ambiente Windows.

Soluzione 1 (Raccomandata):

Verificare Aggiorna automaticamente gli Strumenti di produttività Webex quando sono disponibili nuove versioni in Amministrazione sito Webex o Webex Control Hub.

Le integrazioni Outlook e l'app desktop vengono mantenute dopo l'aggiornamento.

Soluzione 2:

Distribuire in massa sia l'app desktop Webex Meetings che gli Strumenti di produttività Webex per mantenere le integrazioni Microsoft Office. I pacchetti dell'app desktop e degli Strumenti di produttività separati sono disponibili dalla pagina Download sul sito Webex.

Soluzione 3:

L'utente può andare alla pagina Download sul sito di Webex e installare manualmente l'app desktop Webex Meetings e i pacchetti degli Strumenti di produttività separati.

L'app desktop pre-riunione è obbligatoria, ma può essere nascosta utilizzando un parametro. Per informazioni, vedere la Guida amministratore IT per la distribuzione di massa dell'app desktop Cisco Webex Meetings.

L'app desktop pre-riunione è controllata dalla stessa impostazione dell'app desktop in riunione, pertanto entrambi rimarranno nella stessa versione.

L'installazione dell'app desktop Webex Meetings o del pacchetto Strumenti di produttività comporterà la disinstallazione della versione precedente dell'app desktop.

Utenti con la versione precedente dell'app desktop in riunione, ma senza il plug-in Microsoft Outlook e l'app desktop pre-riunione

Soluzione 1 (Raccomandata):

Distribuisci in massa il pacchetto dell'app desktop Webex Meetings, che include entrambe le esperienze pre-riunione e in riunione. Il pacchetto dell'app desktop è disponibile dalla pagina Download sul sito Webex.

Soluzione 2:

Aggiornare il sito a WBS39.10. Quando si avvia o si accede a una riunione Webex su un sito WBS39.10, il pacchetto dell'app desktop Webex Meetings viene installato automaticamente. Il pacchetto include sia le esperienze pre-riunione che in riunione.

Soluzione 1 (Raccomandata):

Distribuire in massa il pacchetto dell'app desktop WBS39.10 Webex Meetings, che include entrambe le esperienze pre-riunione e in riunione.

Soluzione 2:

Aggiornare il sito a WBS39.10. Quando si avvia o si accede a una riunione Webex su un sito WBS39.10, Webex Meetings installa automaticamente l'app pre-riunione.

Soluzione 3:

Gli utenti possono andare alla pagina Download sul sito di Webex e installare manualmente l'app desktop Webex Meetings.

Tipo di cliente	Utenti finali senza diritti di amministrazione del computer	Utenti finali con diritti di amministrazione del computer	Note
Nuovi utenti senza l'app desktop pre-riunione o in riunione Webex Meetings o gli Strumenti di produttività	L'app desktop viene installata automaticamente su Windows e Mac quando si accede o si avvia una riunione. Office 365 addin è distribuito di massa.	L'app desktop viene installata automaticamente su Windows e Mac quando si accede o si avvia una riunione. L'utente può installare o distribuire di massa Office 365 addin.	L'app pre-riunione viene fornita per impostazione predefinita e viene installata automaticamente come parte del pacchetto app desktop. Pertanto, se il cliente non esegue la distribuzione di massa, l'app pre-riunione verrà installata automaticamente. Le versioni dell'app pre-riunione possono variare in base al sito in cui è stata organizzata la riunione.
Utenti con plug-in Microsoft Outlook o plug-in Outlook + app desktop (WBS33.x-WBS39.9)	Distribuire il componente aggiuntivo Microsoft Office 365 e distribuire in massa i pacchetti dell'app desktop Webex Meetings, che includono entrambe le esperienze pre-riunione e in riunione. Il pacchetto dell'app desktop è disponibile dalla pagina Download sul sito Webex. I diritti di amministratore non sono necessari. Il componente aggiuntivo Office 365 e l'app desktop pre-riunione e in riunione rimarranno sulle ultime versioni.	Soluzione 1 (Raccomandata): Distribuisci in massa sia il componente aggiuntivo Microsoft Office 365 (dall'store Microsoft AppSource) che i pacchetti dell'app desktop Webex Meetings, che includono entrambe le esperienze pre-riunione e in riunione. Il pacchetto dell'app desktop è disponibile dalla pagina Download sul sito Webex. Soluzione 2: Gli utenti possono installare manualmente il componente aggiuntivo Office 365 (dall'store Microsoft AppSource) e i pacchetti dell'app desktop Webex Meetings, che includono entrambe le esperienze pre-riunione e in riunione. Il pacchetto dell'app desktop è disponibile dalla pagina Download sul sito Webex.	Il componente aggiuntivo Office 365 non deve essere distribuito sui computer degli utenti finali. Non devi gestire gli aggiornamenti aggiuntivi di Office 365. Una volta disponibile una nuova versione, si continuerà a utilizzare l'ultima versione. L'app desktop pre-riunione è controllata dalla stessa impostazione dell'app desktop in riunione, pertanto entrambi rimarranno nella stessa versione. L'installazione dell'app desktop Webex Meetings o del pacchetto Strumenti di produttività comporterà la disinstallazione della versione precedente dell'app desktop. L'app desktop pre-riunione è obbligatoria, ma può essere nascosta utilizzando un parametro. Per informazioni, vedere la Guida amministratore IT per la distribuzione di massa dell'app desktop Cisco Webex Meetings.

Tipo di cliente

Utenti finali senza diritti di amministrazione del computer

Utenti finali con diritti di amministrazione del computer

Note

Nuovi utenti senza l'app desktop pre-riunione o in riunione Webex Meetings o gli Strumenti di produttività

L'app desktop viene installata automaticamente su Windows e Mac quando si accede o si avvia una riunione.

Office 365 addin è distribuito di massa.

L'app desktop viene installata automaticamente su Windows e Mac quando si accede o si avvia una riunione.

L'utente può installare o distribuire di massa Office 365 addin.

L'app pre-riunione viene fornita per impostazione predefinita e viene installata automaticamente come parte del pacchetto app desktop.

Utenti con plug-in Microsoft Outlook o plug-in Outlook + app desktop (WBS33.x-WBS39.9)

Distribuire il componente aggiuntivo Microsoft Office 365 e distribuire in massa i pacchetti dell'app desktop Webex Meetings, che includono entrambe le esperienze pre-riunione e in riunione. Il pacchetto dell'app desktop è disponibile dalla pagina Download sul sito Webex.

I diritti di amministratore non sono necessari. Il componente aggiuntivo Office 365 e l'app desktop pre-riunione e in riunione rimarranno sulle ultime versioni.

Soluzione 1 (Raccomandata):

Distribuisci in massa sia il componente aggiuntivo Microsoft Office 365 (dall'store Microsoft AppSource) che i pacchetti dell'app desktop Webex Meetings, che includono entrambe le esperienze pre-riunione e in riunione. Il pacchetto dell'app desktop è disponibile dalla pagina Download sul sito Webex.

Soluzione 2:

Gli utenti possono installare manualmente il componente aggiuntivo Office 365 (dall'store Microsoft AppSource) e i pacchetti dell'app desktop Webex Meetings, che includono entrambe le esperienze pre-riunione e in riunione. Il pacchetto dell'app desktop è disponibile dalla pagina Download sul sito Webex.

Il componente aggiuntivo Office 365 non deve essere distribuito sui computer degli utenti finali.

Non devi gestire gli aggiornamenti aggiuntivi di Office 365. Una volta disponibile una nuova versione, si continuerà a utilizzare l'ultima versione.

L'app desktop pre-riunione è controllata dalla stessa impostazione dell'app desktop in riunione, pertanto entrambi rimarranno nella stessa versione.

L'installazione dell'app desktop Webex Meetings o del pacchetto Strumenti di produttività comporterà la disinstallazione della versione precedente dell'app desktop.

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