Webex Productivity Tools 支援政策
何時使用生產力工具或 Webex Scheduler
如果您使用 Microsoft 365,請使用 Webex Scheduler 從 Outlook 排程 Webex 會議。
如果您使用本機 Exchange 並且需要委派調度,請繼續使用 Productivity Tools 版本 45.2.0.63 或更高版本。Webex Scheduler 是一個 Web 插件,而 Microsoft 不支援本地 Exchange 所需的 Web 插件功能,因此無法實現委派日程安排。這些客戶仍然可以使用 Productivity Tools 版本 45.2.0.63 或更高版本。
生產力工具僅支援 Windows 系統。Mac 上的 Outlook 使用者必須使用 Webex Scheduler。
所需版本
如果您的 Webex 網站啟用了自動更新,生產力工具會在 Microsoft Outlook 開啟時檢查更新。查看您的版本:
- 在 Microsoft Outlook 中,前往 。
- 如果有更新可用,請選擇 更新。
- 如果提示,請重新啟動 Microsoft Outlook。
- 選擇 以確認已安裝的版本為 45.2.0.63 或更高版本。
客戶也可以將已安裝版本與 在其Webex網站上。
如果停用自動更新,IT 管理員必須定期部署支援的軟體包。
支持政策指南
- 45.2.0.63 之前的版本不受支持,可能無法再與 Webex 服務一起使用。
- 後續的安全或相容性強制措施將成為新的最低支援版本。
- Cisco 支援團隊可能需要在繼續進行故障排除之前進行升級。
部署建議
使用 Webex Scheduler 進行新部署和遷移。必須繼續使用生產力工具的客戶應使用 Webex 網站下載頁面上提供的最新支援軟體包。他們還應該保持自動更新功能開啟,或定期大量部署受支援的軟體包。
生產力工具與 Webex 網站版本的相容性
- 強烈建議客戶將其生產力工具版本更新為最新可用的版本。
- 生產力工具具有向前相容性和有限的回溯相容性。
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