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Wann sollte man Produktivitätstools oder den Webex-Terminplaner verwenden?

Wenn Sie Microsoft 365 verwenden, können Sie mit dem Webex Scheduler Webex-Meetings direkt aus Outlook heraus planen.

Wenn Sie Exchange lokal verwenden und eine Stellvertreterplanung benötigen, verwenden Sie weiterhin Productivity Tools Version 45.2.0.63 oder höher. Webex Scheduler ist ein Web-Add-In, und Microsoft unterstützt die für die Stellvertretungsplanung mit lokalem Exchange erforderlichen Web-Add-In-Funktionen nicht. Für diese Kunden steht weiterhin die Version 45.2.0.63 oder höher der Productivity Tools zur Verfügung.

Produktivitätstools werden nur unter Windows unterstützt. Outlook-Nutzer auf dem Mac müssen Webex Scheduler verwenden.

Erforderliche Version

Wenn automatische Updates für Ihre Webex-Site aktiviert sind, prüft Productivity Tools, ob Updates verfügbar sind, während Microsoft Outlook geöffnet ist. So überprüfen Sie Ihre Version:

1. In Microsoft Outlook gehen Sie zu Besprechung planen > Mehr > Auf Updates prüfen.
2. Falls ein Update verfügbar ist, wählen Sie Update.
3. Starten Sie Microsoft Outlook neu, falls Sie dazu aufgefordert werden.
4. Termin vereinbaren > Um zu bestätigen, dass die installierte Version 45.2.0.63 oder höher ist, geben Sie ein.

Kunden können die installierte Version auch mit Downloads vergleichen. > Versionsinformationen auf ihrer Webex-Website.

Wenn automatische Updates deaktiviert sind, muss ein IT-Administrator regelmäßig ein unterstütztes Paket bereitstellen.

Richtlinien zur Unterstützung

• Versionen vor 45.2.0.63 werden nicht unterstützt und funktionieren möglicherweise nicht mehr mit dem Webex-Dienst.
• Eine spätere Durchsetzung von Sicherheits- oder Kompatibilitätsrichtlinien wird zur neuen minimal unterstützten Version.
• Der Cisco-Support verlangt möglicherweise ein Upgrade, bevor die Fehlerbehebung fortgesetzt werden kann.

Bereitstellungsempfehlungen

Verwenden Sie Webex Scheduler für neue Bereitstellungen und Migrationen. Kunden, die weiterhin auf Produktivitätstools angewiesen sind, sollten das neueste unterstützte Paket verwenden, das auf der Downloadseite ihrer Webex-Website angeboten wird. Sie sollten außerdem automatische Updates aktiviert lassen oder das unterstützte Paket regelmäßig in großen Mengen bereitstellen.

Kompatibilität der Produktivitätstools mit Webex-Site-Versionen

• Wir empfehlen Kunden dringend, ihre Version der Produktivitätswerkzeuge auf die neueste verfügbare Version zu aktualisieren.
• Produktivitätswerkzeuge verfügen über Aufwärts- und begrenzte Rückwärtskompatibilität.