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生産性向上ツールまたはWebex Schedulerを使用するタイミング

Microsoft 365をご利用の場合は、Webex Schedulerを使用してOutlookからWebexミーティングをスケジュールしてください。

オンプレミスの Exchange を使用していて、委任スケジューリングが必要な場合は、Productivity Tools バージョン 45.2.0.63 以降を引き続き使用してください。Webex SchedulerはWebアドインであり、MicrosoftはオンプレミスのExchangeで代理人スケジューリングを行うために必要なWebアドイン機能をサポートしていません。これらの顧客向けには、Productivity Tools バージョン 45.2.0.63 以降が引き続き利用可能です。

Productivity ToolsはWindowsのみに対応しています。Mac版OutlookユーザーはWebex Schedulerを使用する必要があります。

必須バージョン

Webexサイトで自動更新が有効になっている場合、Microsoft Outlookが開いている間、Productivity Toolsは更新を確認します。バージョンを確認するには：

1. Microsoft Outlook で、 会議のスケジュールに移動します。 > もっと > アップデートを確認してください。
2. アップデートが利用可能な場合は、 アップデートを選択します。
3. 指示が表示されたら、Microsoft Outlookを再起動してください。
4. 会議のスケジュールを選択 > について、インストールされているバージョンが 45.2.0.63 以上であることを確認してください。

お客様はインストール済みのバージョンを ダウンロードと比較することもできます > バージョン情報はWebexサイトに掲載 されています。

自動更新が無効になっている場合、IT管理者は定期的にサポートされているパッケージを展開する必要があります。

サポートポリシーガイドライン

• バージョン45.2.0.63より前のバージョンはサポートされておらず、Webexサービスで正常に動作しない可能性があります。
• 後日実施されるセキュリティまたは互換性に関する強制措置が、新たな最小サポートバージョンとなる。
• Ciscoサポートは、トラブルシューティングを継続する前にアップグレードを要求する場合があります。

導入に関する推奨事項

新規導入および移行には、Webex Schedulerを使用してください。生産性向上ツールを引き続き使用する必要があるお客様は、Webexサイトのダウンロードページで提供されている最新のサポート対象パッケージをご利用ください。また、自動更新を有効にしておくか、サポートされているパッケージを定期的に一括展開する必要があります。

生産性ツールとWebexサイトバージョンの互換性

• 顧客には入手可能な最新版の生産性向上ツールの利用を推奨しています。
• 生産性向上ツールの前方互換と後方互換には制限があります。