Hvala na povratnim informacijama.

Kada koristiti alate za produktivnost ili Webex Scheduler

Ako koristite Microsoft 365, upotrijebite Webex Scheduler za zakazivanje Webex sastanaka iz Outlooka.

Ako koristite lokalni Exchange i potrebno vam je raspoređivanje delegata, nastavite koristiti alate za produktivnost verzije 45.2.0.63 ili novije. Webex Scheduler je web-dodatak, a Microsoft ne podržava mogućnosti web-dodatka potrebne za zakazivanje delegata s lokalnim sustavom Exchange. Alati za produktivnost verzije 45.2.0.63 ili novije i dalje su dostupni ovim korisnicima.

Alati za produktivnost podržani su samo u sustavu Windows. Korisnici Outlooka na Macu moraju koristiti Webex Scheduler.

Potrebna verzija

Ako su za vašu Webex stranicu omogućena automatska ažuriranja, Alati za produktivnost provjeravaju ažuriranja dok je Microsoft Outlook otvoren. Za provjeru vaše verzije:

1. U programu Microsoft Outlook idite na Zakaži sastanak > Više > Provjeri ažuriranja.
2. Ako je dostupno ažuriranje, odaberite Ažuriraj.
3. Ponovno pokrenite Microsoft Outlook ako se to od vas zatraži.
4. Odaberite Zakaži sastanak > O kako biste potvrdili da je instalirana verzija 45.2.0.63 ili novija.

Korisnici također mogu usporediti instaliranu verziju s Preuzimanja > Informacije o verziji na njihovoj Webex stranici.

Ako su automatska ažuriranja onemogućena, IT administrator mora redovito implementirati podržani paket.

Smjernice za podršku

• Verzije starije od 45.2.0.63 nisu podržane i možda više neće funkcionirati s uslugom Webex.
• Kasnija provedba sigurnosti ili kompatibilnosti postaje nova minimalno podržana verzija.
• Ciscova podrška može zahtijevati nadogradnju prije nastavka rješavanja problema.

Preporuke za implementaciju

Koristite Webex Scheduler za nova implementacije i migracije. Korisnici koji moraju nastaviti koristiti alate za produktivnost trebali bi koristiti najnoviji podržani paket koji se nudi na stranici Preuzimanja njihove Webex web-lokacije. Također bi trebali omogućiti automatska ažuriranja ili redovito masovno implementirati podržani paket.

Kompatibilnost alata za produktivnost s verzijama web-mjesta Webex

• Preporučujemo korisnicima da ažuriraju svoju verziju alata za produktivnost na najnoviju dostupnu verziju.
• Alati za produktivnost imaju kompatibilnost s prosljeđivanjem s ograničenom kompatibilnošću sa starijim verzijama.