Diretório de instalação

Método de instalação

SO

Antes do WBS39.10

Iniciar do WBS39.10

Implantação em massa e instalação manual

Windows

C:\Program Files (x86)\Webex\Webex\Applications

Ferramentas de Produtividade: C:\Program Files (x86)\Webex\Plugins

Aplicativo de desktop (pré-reunião): C:\Program Files (x86)\Webex\Webex\Applications

Mac

/Aplicativos/Webex

Aplicativo de desktop (pré-reunião): /Aplicativos

Instalação automática após o término da reunião

Windows

C:\Users\username\AppData\ Local\WebEx\WebEx\Applications

Ferramentas de Produtividade: C:\Users\username\AppData\Local\WebEx\Plugins

Aplicativo de desktop (pré-reunião): C:\Users\username\AppData\Local\WebEx\Applications

Mac

/Aplicativos/Webex

Aplicativo de desktop (pré-reunião): /Aplicativos

Para obter mais informações sobre a matriz de instalação do aplicativo de desktop Cisco Webex Meetings, clique em here .

Instalação e atualização futuras

Aplicativo

Direito do administrador no Windows

Para instalação manual (vá para Downloads no site Webex)

Aplicativo de desktop

Sim

Ferramentas de Produtividade

Sim

Implantação em massa (nova instalação ou atualização)

Aplicativo de desktop

Sim*

Ferramentas de Produtividade

Sim*

Atualizações automáticas

Aplicativo de desktop

Não

Ferramentas de Produtividade

Não

Entrar na reunião (download/instalação automática)

Aplicativo de desktop

Não

Ferramentas de Produtividade

Não Aplicável

Tipo de cliente

Usuários finais sem direitos de administrador do computador

Usuários finais com direitos de administração do computador

Notas

Novos usuários sem o aplicativo de desktop ou as Ferramentas de Produtividade Webex Meetings pré-reunião ou na reunião

O aplicativo de desktop é instalado automaticamente no Windows e Mac ao entrar ou iniciar uma reunião.

As Ferramentas de Produtividade são implantadas em massa.

O aplicativo de desktop é instalado automaticamente no Windows e Mac ao entrar ou iniciar uma reunião.

O usuário pode instalar ou implantar as Ferramentas de Produtividade em massa.

O aplicativo de pré-reunião é necessário e é instalado automaticamente, pois faz parte do pacote do aplicativo de desktop.

Portanto, se o cliente não implantar em massa, o aplicativo de pré-reunião será instalado automaticamente. As versões do aplicativo de pré-reunião podem variar, com base no site em que a reunião foi organizada.

Usuários com plug-in do Microsoft Outlook ou plug-in do Outlook + aplicativo de desktop (WBS33.x-WBS39.9)

A partir da atualização do WBS39.10, os administradores de TI devem implantar o aplicativo de desktop Webex Meetings e as Ferramentas de Produtividade Webex para manter as integrações do Microsoft Office. Pacotes de aplicativos de desktop e Ferramentas de Produtividade separados estão disponíveis na página de Downloads no seu site Webex.

Mantenha, Atualize automaticamente as Ferramentas de Produtividade Webex quando novas versões estiverem disponíveis desmarcadas na Administração do site Webex ou no Webex Control Hub para permitir que as Ferramentas de Produtividade permaneçam na versão WBS39.10. Os administradores de TI terão que implantar a versão suportada das Ferramentas de Produtividade regularmente.

Os administradores de TI podem optar por atualizar automaticamente as Ferramentas de Produtividade se seus usuários estiverem em um ambiente Windows.

Solução 1 (Recomendado):

Verifique Atualizar automaticamente as Ferramentas de Produtividade Webex quando novas versões estiverem disponíveis na Administração do site Webex ou no Webex Control Hub.

As integrações do Outlook e o aplicativo de desktop são mantidos após a atualização.

Solução 2:

Implemente em massa o aplicativo de desktop Webex Meetings e as Ferramentas de Produtividade Webex para manter as integrações do Microsoft Office. Pacotes de aplicativos de desktop e Ferramentas de Produtividade separados estão disponíveis na página de Downloads no seu site Webex.

Solução 3:

O usuário pode ir para a página de Downloads no seu site Webex e instalar manualmente os pacotes separados do aplicativo de desktop Webex Meetings e das Ferramentas de Produtividade.

O aplicativo de desktop pré-reunião é necessário, mas pode ser ocultado usando um parâmetro. Consulte o Guia do administrador de TI para implantação em massa do aplicativo de desktop Cisco Webex Meetings para obter informações.

O aplicativo de desktop pré-reunião é controlado pela mesma configuração do aplicativo de desktop na reunião, de modo que ambos permanecerão na mesma versão.

Instalar o pacote do aplicativo de desktop Webex Meetings ou das Ferramentas de Produtividade desinstalará a versão anterior do aplicativo de desktop.

Usuários com a versão anterior do aplicativo de desktop na reunião, mas sem o plug-in e o aplicativo de desktop pré-reunião do Microsoft Outlook

Solução 1 (Recomendado):

Implemente o pacote do aplicativo de desktop Webex Meetings em massa, que inclui as experiências pré-reunião e na reunião. O pacote do aplicativo de desktop está disponível na página de Downloads no seu site Webex.

Solução 2:

Atualize seu site para o WBS39.10. Depois de iniciar ou entrar em uma reunião Webex em um site WBS39.10, o pacote do aplicativo de desktop Webex Meetings será instalado automaticamente. O pacote inclui as experiências pré e na reunião.

Solução 1 (Recomendado):

Implemente o pacote do aplicativo de desktop WBS39.10 Webex Meetings em massa, que inclui as experiências pré-reunião e na reunião.

Solução 2:

Atualize seu site para o WBS39.10. Depois de iniciar ou entrar em uma reunião Webex em um site WBS39.10, o Webex Meetings instalará automaticamente o aplicativo de pré-reunião.

Solução 3:

Os usuários podem ir para a página de Downloads no seu site Webex e instalar manualmente o aplicativo de desktop Webex Meetings.

Tipo de cliente

Usuários finais sem direitos de administrador do computador

Usuários finais com direitos de administração do computador

Notas

Novos usuários sem o aplicativo de desktop ou as Ferramentas de Produtividade Webex Meetings pré-reunião ou na reunião

O aplicativo de desktop é instalado automaticamente no Windows e Mac ao entrar ou iniciar uma reunião.

O viciado do Office 365 está em massa.

O aplicativo de desktop é instalado automaticamente no Windows e Mac ao entrar ou iniciar uma reunião.

O usuário pode instalar ou implantar o Office 365 em massa.

O aplicativo de pré-reunião é fornecido por padrão e é instalado automaticamente como parte do pacote do aplicativo de desktop.

Portanto, se o cliente não implantar em massa, o aplicativo de pré-reunião será instalado automaticamente. As versões do aplicativo de pré-reunião podem variar, com base no site em que a reunião foi organizada.

Usuários com plug-in do Microsoft Outlook ou plug-in do Outlook + aplicativo de desktop (WBS33.x-WBS39.9)

Distribua o Microsoft Office 365 addin e implante em massa os pacotes de aplicativos de desktop Webex Meetings, que incluem as experiências pré-reunião e na reunião. O pacote do aplicativo de desktop está disponível na página de Downloads no seu site Webex.

Os direitos de administrador não são necessários. O viciado no Office 365 e o aplicativo de desktop pré-reunião e na reunião permanecerão nas versões mais recentes.

Solução 1 (Recomendado):

Implemente em massa o addin do Microsoft Office 365 (da loja Microsoft AppSource) e os pacotes de aplicativos de desktop Webex Meetings, que incluem as experiências pré-reunião e na reunião. O pacote do aplicativo de desktop está disponível na página de Downloads no seu site Webex.

Solução 2:

Os usuários podem instalar manualmente o addin do Office 365 (da loja Microsoft AppSource) e os pacotes do aplicativo de desktop Webex Meetings, que incluem as experiências pré-reunião e na reunião. O pacote do aplicativo de desktop está disponível na página de Downloads no seu site Webex.

O viciado do Office 365 não precisa ser implantado nos computadores do usuário final.

Você não precisa gerenciar atualizações de viciados no Office 365. Você permanecerá na versão mais recente depois que uma nova versão estiver disponível.

O aplicativo de desktop pré-reunião é controlado pela mesma configuração do aplicativo de desktop na reunião, de modo que ambos permanecerão na mesma versão.

Instalar o pacote do aplicativo de desktop Webex Meetings ou das Ferramentas de Produtividade desinstalará a versão anterior do aplicativo de desktop.

O aplicativo de desktop pré-reunião é necessário, mas pode ser ocultado usando um parâmetro. Consulte o Guia do administrador de TI para implantação em massa do aplicativo de desktop Cisco Webex Meetings para obter informações.