手动安装（转至 Webex 站点的下载）

桌面应用程序

有

快捷会议工具

有

大规模部署（全新安装或升级）

桌面应用程序

支持*

快捷会议工具

支持*

自动更新

桌面应用程序

不支持

快捷会议工具

不支持

加入会议（自动下载/安装）

桌面应用程序

不支持

快捷会议工具

不适用

未安装 Webex Meetings 会议前或会议中桌面应用程序或快捷会议工具的新用户

在加入或开始会议时，桌面应用程序会自动安装到 Windows 和 Mac 上。

快捷会议工具将进行大规模部署。

在加入或开始会议时，桌面应用程序会自动安装到 Windows 和 Mac 上。

用户可以安装或大规模部署快捷会议工具。

会议前应用程序为必需项，并且会自动安装，因为它是桌面应用程序软件包的一部分。

因此，如果客户未大规模部署，系统将自动安装会议前应用程序。 根据主持会议所在的站点，会议前应用程序的版本可能会有所不同。

具有 Microsoft Outlook 插件或 Outlook 插件和桌面应用程序 (WBS33.x-WBS39.9) 的用户

从 WBS39.10 更新开始，IT 管理员必须部署 Webex Meetings 桌面应用程序和 Webex 快捷会议工具，才能保留 Microsoft Office 集成。 您可以在 Webex 站点的“下载”页面中下载单独的桌面应用程序和快捷会议工具软件包。

使 Webex 站点管理或 Webex Control Hub 中的有新版本时自动升级 Webex 快捷会议工具保持未选中状态，以便快捷会议工具保持为 WBS39.10 版本。 随后，IT 管理员必须定期部署受支持的快捷会议工具版本。

如果用户使用 Windows 环境，IT 管理员可以选择自动升级快捷会议工具。

解决方案 1（推荐）：

在 Webex 站点管理或 Webex Control Hub 中选中“有新版本时自动升级 Webex 快捷会议工具”。

升级后，将保留 Outlook 集成和桌面应用程序。

解决方案 2:

大规模部署 Webex Meetings 桌面应用程序和 Webex 快捷会议工具以保留 Microsoft Office 集成。 您可以在 Webex 站点的“下载”页面中下载单独的桌面应用程序和快捷会议工具软件包。

解决方案 3：

用户可转至 Webex 站点的“下载”页面并手动安装单独的 Webex Meetings 桌面应用程序和快捷会议工具软件包。

需要使用会议前桌面应用程序，但可以使用参数将其隐藏。 有关信息，请参阅大规模部署 Cisco Webex Meetings 桌面应用程序的 IT 管理员指南。

会议前桌面应用程序由会议中桌面应用程序的设置进行控制，因此，二者将保持相同的版本。

安装 Webex Meetings 桌面应用程序或快捷会议工具软件包时，将会卸载先前版本的桌面应用程序。

具有先前版本的会议中桌面应用程序，但没有 Microsoft Outlook 插件和会议前桌面应用程序的用户

解决方案 1（推荐）：

大规模部署 Webex Meetings 桌面应用程序软件包，其中包括会议前和会议中体验。 可在您的 Webex 站点的“下载”页面中下载桌面应用程序软件包。

解决方案 2:

将您的站点升级到 WBS39.10。 在 WBS39.10 站点上开始或加入 Webex 会议后，Webex Meetings 桌面应用程序软件包将自动进行安装。 该软件包既包括会议前体验，也包括会议中体验。

解决方案 1（推荐）：

大规模部署 WBS39.10 Webex Meetings 桌面应用程序软件包，其中包括会议前和会议中体验。

解决方案 2:

将您的站点升级到 WBS39.10。 在 WBS39.10 站点上开始或加入 Webex 会议后，Webex Meetings 将自动安装会议前应用程序。

解决方案 3：

用户可转至 Webex 站点的“下载”页面并手动安装 Webex Meetings 桌面应用程序。