- בית
- /
- מאמר
קבע תצורה של הרשאות שיחה ב-Control Hub
באפשרותך לשנות את הרשאות השיחה היוצאת או הנכנסת עבור משתמש Webex Calling, סביבת עבודה או קו וירטואלי, אם ברצונך שהם יהיו שונים מברירת המחדל של הארגון שלך. שינוי התכונות האלה עבור משתמש ספציפי יכול להיות מועיל, לדוגמה, אם ברצונך שמשתמש יוכל לקבל שיחות גוביינא נכנסות, תוך המשך לחסום שיחות גוביינא לשאר הארגון שלך.
הרשאות שיחה יוצאת
סוגי שיחה יוצאת
זוהי רשימה של סוגי שיחות יוצאות שונים הזמינים עבור Webex Calling ב-Control Hub:
-
שיחות פנימיות - הן שיחות בתוך החברה שלך. הוא כולל שיחות לאחרים בתוך האתר שלך וגם למיקומים אחרים.
-
שיחות ללא תשלום - הן שיחות למספר טלפון המחויב עבור כל השיחות המגיעות במקום לבצע חיוב למתקשר המקורי, בדרך כלל ללא חיוב מקוון.
-
שיחות לאומיות - הן שיחות במדינת המוצא שלך, הן בתוך ומחוץ לקידומת האזור המקומי שלך.
-
שיחות בינלאומיות - הן שיחות למיקומים מחוץ למדינה שלך הדורשות קוד התקשרות בינלאומי לפני חיוג המספר. שיחות בין ארה"ב, קנדה ופוארטו ריקו הן חריגות משום ששיחות בין מדינות אלה אינן מטופלות כבינלאומיות כרגע.
-
שיחות סיוע למפעיל - הן כל שיחה שמתחילה לדרוש סיוע למפעיל.
-
שיחות סיוע בספר הטלפונים הניתנות לחיוב - הן שיחות לחברות Directory Assistant הדורשות חיוב לחיבור השיחה.
-
שירותים מיוחדים I ושירותים מיוחדים II-הם שיחות להקצאות מספרים ספציפיים של ספק שירותים מיוחדים או ליעדים מיוחדים.
-
שירותי Premium I ו-Premium Services II-משמשים למתן מידע או בידור תמורת עמלה המחויבת ישירות למתקשר.
עבור כל אחד מסוגי השיחה, באפשרותך לבחור אפשר, חסום, לדרוש קוד הרשאה או העברה אוטומטית למספר הראשון, השני או השלישי.
האפשרות אפשר העברה/העברה קובעת אם אתה מורשה להעביר או להעביר סוג שיחה יוצאת ספציפי.
קביעת התצורה של הרשאות שיחה יוצאת עבור משתמש או סביבת עבודה
1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
2 |
עבור אל ניהול ולחץ על משתמשים או סביבות עבודה. |
3 |
בחר את המשתמש או סביבת העבודה שעבורם ברצונך להגדיר את הרשאות השיחה היוצאת. כדי לנהל משתמשים, ראה דרכים להוסיף משתמשים לארגון שלך ב-Control-Hub. כדי לנהל סביבות עבודה, ראה קביעת תצורה וניהול של מכשירי Webex Calling. |
4 |
בחר שיחות וגלול למטה אל טיפול בשיחות. לחץ כדי להרחיב את הרשאות שיחה יוצאת. להלן פירוט סוגי ההרשאות היוצאות:
|
5 |
לחץ על הרשאות לפי סוג ונווט לדף התצורה המתאים: לקבלת הגדרות מפורטות של סוג הרשאה, ראה הרשאות שיחה יוצאת עבור מיקומי Webex Calling. |
6 |
התאם אישית את ההרשאות לפי סוג ומספרים להעברה אוטומטית:
|
7 |
התאם אישית את ההרשאות לפי תבניות ספרות וקודי הרשאה:
|
8 |
בחר הגדרות מותאמות אישית בלבד והתאם אישית את ההגדרות כנדרש. לחץ על שמור. |
קביעת התצורה של הרשאות שיחה יוצאת עבור קו וירטואלי
1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
2 |
עבור אל שירותים ולחץ על שיחות. |
3 |
בחר קווים וירטואליים. |
4 |
בחר קו וירטואלי מהרשימה. כדי לנהל קווים וירטואליים, ראה תמיכה במספר קווים ב-Webex Calling באמצעות קווים וירטואליים. |
5 |
יש לבחור באפשרות חיוג. |
6 |
גלול למטה אל טיפול בשיחות. לחץ כדי להרחיב את הרשאות שיחה יוצאת. להלן פירוט סוגי הרשאת שיחה יוצאת:
|
7 |
לחץ על הרשאות לפי סוג כדי לנווט לדף התצורה המתאים: לקבלת הגדרות מפורטות של סוג הרשאה, ראה הרשאות שיחה יוצאת עבור מיקומי Webex Calling. |
8 |
התאם אישית הרשאות לפי סוג ומספרים העברה אוטומטית:
|
9 |
התאם אישית הרשאות לפי תבניות ספרות וקודי הרשאה:
|
10 |
בחר הגדרות מותאמות אישית בלבד והתאם אישית את ההגדרות כנדרש. לחץ על שמור. |
הרשאות של שיחה נכנסת
קבע תצורה של הרשאות שיחה נכנסת עבור משתמש או סביבת עבודה
1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
2 |
עבור אל ניהול ולחץ על משתמשים או סביבות עבודה. |
3 |
בחר טיפול בשיחות . מהמקטעהרשאות שיחה נכנסת עוזרות לנהל את סוגי קבלת השיחות (כגון שיחות גוביינא). הגדרות ברירת המחדל מבוססות על הרשאות השיחה הנכנסת של הארגון או המיקום שלך. כאשר שיחה חסומה, המתקשרים מנותקים מבלי לשמוע הכרזה כלשהי.
|
קבע תצורה של הרשאות שיחה נכנסת עבור קו וירטואלי
1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
2 |
עבור אל ובחר את הקו הווירטואלי שעבורו ברצונך להגדיר הרשאות שיחה נכנסת. |
3 |
בחר טיפול בשיחות . בקטעהרשאות שיחה נכנסת עוזרות לנהל את סוגי קבלת השיחות (כגון שיחות גוביינא) עבור הקו הווירטואלי. הגדרות ברירת המחדל מבוססות על הרשאות ההתקשרות הנכנסות של הארגון או המיקום שלך. כאשר שיחה חסומה, המתקשרים מנותקים מבלי לשמוע הכרזה כלשהי.
|
4 |
תחת הגדרות המותאמות אישית, בחר את ההגדרות שברצונך לעדכן ולחץ על שמור. |