Typer utgående anrop

Dette er en liste over forskjellige utgående samtaletyper som er tilgjengelige for Webex Calling in Control Hub:

  • Interne samtaler –er samtaler i ditt eget firma. Det inkluderer samtaler til andre på ditt eget nettsted og til andre steder også. Du kan velge å tillate, blokkere, kreve en autorisasjonskode eller overføre til første, andre eller tredje.

  • Gratis telefonsamtaler –er anrop til et telefonnummer som faktureres for alle anløpende samtaler i stedet for å pådra seg gebyrer til den opprinnelige innringeren, vanligvis gratis fra en fasttelefon. Du kan velge å tillate, blokkere, kreve en autorisasjonskode eller overføre til første, andre eller tredje.

  • Nasjonale samtaler –er anrop i opprinnelseslandet ditt, både i og utenfor det lokale retningsnummeret ditt. Du kan velge å tillate, blokkere, kreve en autorisasjonskode eller overføre til første, andre eller tredje.

  • Internasjonale samtaler –er samtaler til steder utenfor landet ditt som krever en internasjonal anropskode før nummeret slås (USA, Canada og Puerto Rico er et unntak ettersom samtaler mellom disse landene ikke behandles som internasjonale for øyeblikket). Du kan velge å tillate, blokkere, kreve en autorisasjonskode eller overføre til første, andre eller tredje.

  • Operatørassistanseanrop –er alle samtaler som begynner å kreve operatørassistanse. Du kan velge å tillate, blokkere, kreve en autorisasjonskode eller overføre til første, andre eller tredje.

  • Belastbare kataloghjelpanrop –er kall til katalogassistentfirmaer som krever et gebyr for å koble til samtalen. Du kan velge å tillate, blokkere, kreve en autorisasjonskode eller overføre til første, andre eller tredje.

  • Spesialtjenester I og Spesialtjenester II er samtaler til transportørspesifikke nummertilordninger til spesielle tjenester eller destinasjoner. Du kan velge å tillate, blokkere, kreve en autorisasjonskode eller overføre til første, andre eller tredje.

  • Premium Services I og Premium Services II brukes til å gi informasjon eller underholdning mot et gebyr som belastes oppringeren direkte. Du kan velge å tillate, blokkere, kreve en autorisasjonskode eller overføre til første, andre eller tredje.

Konfigurere tillatelser for utgående anrop

1

Gå til Brukerehttps://admin.webex.com i kundevisningen, og velg brukeren du vil konfigurere tillatelser for utgående anrop for.

2

Velg Anrop, og velg Avanserte anropsinnstillinger.

3

Velg Anropstillatelser, og velg Utgående samtaler.

4

Slå på utgående anrop-bryteren, og velg hvilke anropstyper eller andre innstillinger du vil oppdatere.

5

Velg Lagre.

Konfigurere tillatelser for innkommende anrop

1

Gå til Brukerehttps://admin.webex.com i kundevisningen, og velg brukeren du vil konfigurere innkommende anropstillatelser for.

2

Velg Anrop, og velg Avanserte anropsinnstillinger.

3

Velg Anropstillatelser, og velg Innkommende anrop.

4

Slå på innkommende anrop-bryteren , og velg innstillingene du vil oppdatere.

5

Velg Lagre.