Oprávnění k odchozímu nebo příchozímu volání pro uživatele můžete změnit, pokud chcete, aby se lišila od výchozího nastavení vaší organizace.
Typy odchozích hovorů
Toto je seznam různých typů odchozích volání, které jsou k dispozici pro volání Webex v Centru řízení:
Interní hovory –jsou hovory v rámci vaší vlastní společnosti. Zahrnuje volání ostatním v rámci vašeho vlastního webu a také na jiná místa. Můžete zvolit možnost Povolit, Blokovat, Vyžadovat autorizační kód nebo Převést na první, druhou nebo třetí.
Bezplatné hovory –jsou hovory na telefonní číslo, které je účtováno za všechny příchozí hovory namísto účtování poplatků volajícímu, který je původem, obvykle zdarma z pevné linky. Můžete zvolit možnost Povolit, Blokovat, Vyžadovat autorizační kód nebo Převést na první, druhou nebo třetí.
Národní hovory –jsou hovory v rámci vaší země původu, a to jak v rámci místní předvolby, tak mimo ni. Můžete zvolit možnost Povolit, Blokovat, Vyžadovat autorizační kód nebo Převést na první, druhou nebo třetí.
Mezinárodní hovory –jsou hovory do míst mimo vaši zemi, které před vytočením čísla vyžadují mezinárodní telefonní předvolbu (USA, Kanada a Portoriko jsou výjimkou, protože hovory mezi těmito zeměmi nejsou v současné době považovány za mezinárodní). Můžete zvolit možnost Povolit, Blokovat, Vyžadovat autorizační kód nebo Převést na první, druhou nebo třetí.
Volání na pomoc operátorovi –jsou všechny hovory, které začínají vyžadovat pomoc operátora. Můžete zvolit možnost Povolit, Blokovat, Vyžadovat autorizační kód nebo Převést na první, druhou nebo třetí.
Zpoplatněné hovory s asistencí při adresáři –jsou volání společností Directory Assistant, která vyžadují poplatek za připojení hovoru. Můžete zvolit možnost Povolit, Blokovat, Vyžadovat autorizační kód nebo Převést na první, druhou nebo třetí.
Zvláštní služby I a Zvláštní služby II jsou volání na přidělení čísel specifických pro dopravce zvláštním službám nebo destinacím. Můžete zvolit možnost Povolit, Blokovat, Vyžadovat autorizační kód nebo Převést na první, druhou nebo třetí.
Prémiové služby I a Prémiové služby II se používají k poskytování informací nebo zábavy za poplatek účtovaný přímo volajícímu. Můžete zvolit možnost Povolit, Blokovat, Vyžadovat autorizační kód nebo Převést na první, druhou nebo třetí.
Konfigurace oprávnění k odchozím hovorům
1 | V zobrazení zákazníka přejděte https://admin.webex.com na Uživatelé a vyberte uživatele, pro kterého chcete konfigurovat oprávnění k odchozím voláním. |
2 | Vyberte Volání a zvolte Pokročilé nastaveníhovorů. |
3 | Vyberte Oprávnění kvolání a zvolte Odchozí hovory. |
4 | Zapněte přepínač Odchozí hovory a zvolte, jaké typy hovorů nebo jiná nastavení chcete aktualizovat. |
5 | Klepněte na příkaz Uložit. |
Konfigurace oprávnění k příchozím hovorům
1 | V zobrazení zákazníka přejděte https://admin.webex.com na Uživatelé a vyberte uživatele, pro kterého chcete konfigurovat oprávnění k příchozím voláním. |
2 | Vyberte Volání a zvolte Pokročilé nastaveníhovorů. |
3 | Vyberte Oprávnění kvolání a zvolte Příchozí hovory. |
4 | Zapněte přepínač Příchozí hovory a vyberte nastavení, která chcete aktualizovat. |
5 | Klepněte na příkaz Uložit. |