У цій статті
dropdown icon
Дозволи на вихідні дзвінки
    Вихідні типи дзвінків
    Налаштування дозволів на вихідні дзвінки для користувача або робочого простору
    Налаштування дозволів на вихідні дзвінки для віртуальної лінії
dropdown icon
Дозволи на вхідні дзвінки
    Налаштування дозволів на вхідні дзвінки для користувача або робочого простору
    Налаштування дозволів на вхідні дзвінки для віртуальної лінії

Налаштування дозволів на виклики в Контрольному центрі

list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Ви можете змінити типові дозволи організації на вихідні або вхідні дзвінки для певного користувача Webex Calling, робочого простору або віртуальної лінії. Наприклад, ви можете дозволити користувачеві отримувати вхідні виклики збору, продовжуючи блокувати виклики збору для решти вашої організації.

Дозволи на вихідні дзвінки

Вихідні типи дзвінків

Нижче наведено список різних типів вихідних дзвінків, доступних Webex Calling у Центрі управління:

  • Внутрішні дзвінки - це дзвінки всередині вашої власної компанії. Він включає дзвінки іншим особам на вашому власному сайті та в інші місця.

  • Безкоштовні дзвінки — це дзвінки на номер телефону, який оплачується за всі дзвінки, що надходять, замість того, щоб стягувати плату з вихідного аб онента, це безкоштовно зі стаціонарного телефону.

  • Національні дзвінки — це дзвінки в межах вашої країни походження, як всередині, так і за межами місцевого коду.

  • Міжнародні дзвінки — це дзвінки в місця за межами вашої країни, для яких потрібен міжнародний телефонний код перед набором номера . Дзвінки між США, Канадою та Пуерто-Рико є винятком, оскільки дзвінки між цими країнами наразі не розглядаються як міжнародні.

  • Дзві@@ нки допомоги операт ору — це будь-які дзвінки, які починають потре бувати допомоги оператора.

  • Зарядні дзвінки довідкової допомоги - це дзвінки компаніям Directory Assistant, які вимагають плати за підключення дзвінка.

  • Спеціальні послуги I та Спеціальні служби II —це дзвінки на призначення конкретних операторів номерів спеціальним службам або пунктам призначення.

  • Преміум-послуги I та Преміум Сер віси II — надає інформацію або розваги за плату, що стягується безпосередньо з абонента.

Для кожного з типів викликів можна вибрати «Дозволити», «Забло кувати », «вимагати код авторизації» або «Автопере вести» на перший, другий або третій номер.

Дозволити передачі/переадреса цію визначає, чи дозволено вам передавати чи переадресовувати певний тип вихідного дзвінка.

Налаштування дозволів на вихідні дзвінки для користувача або робочого простору

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть до Керування та натисніть Користувачі або Робочі простори.

3

Виберіть користувача або робочу область, для якої ви хочете встановити дозволи на вихідні дзвінки.

Щоб керувати користувачами, див. розділ Способи додавання користувачів до організації концентратора керування.

Щоб керувати робочими просторами, див. розділ Н алаштування та керування Webex Calling пристроями.

4

Виберіть Д звінок, прокрутіть униз до Об робка дзвін ків. Натисніть, щоб розгорнути До зволи вихідних дзві н ків.

Нижче наведено список типів вихідних дозволів:
  • Дозволи за типом

  • Дозволи за шаблоном цифр

  • Коди авторизації

  • Автоматичний переказ номерів

5

Натисніть Дозволи за типом і перей діть на відповідну сторінку конфігурації:

Докладні налаштування типу дозволів див. у розділі Дозво ли вихідних дзві нків для місце Webex Calling знаходжень.

6

Налаштуйте Дозволи за типом та номер ами автоматичної передачі:

  • Параметри місцезнаход ження — Налаштування вихідних дзвінків за замовчуванням базуються на налашт уваннях організації або місцезнаходження.

  • Користувальницькі налаштування — Дозволяє вручну визначати дозволи вихідних дзвін ків користувача або робочого простору.

permissions by call type for a user
7

Налаштуйте До зволи за шаблонами циф р та кодами авторизації:

  • Місцезнаходження та власні параметри — спочатку застосовуються власні конфігурації для користувача або робочого простору. Якщо з бігів не знайдено, то застосовуються налаштування розташування.

  • Тільки користуваць кі налаштування — Дозволяє вручну визначати дозволи вихідних дзвінків.

8

Виберіть «Тільки користуваць кі параметри » та налаштуйте їх за потреби. Натисніть Збере гти.

Налаштування дозволів на вихідні дзвінки для віртуальної лінії

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть до Служ б і натисніть Д звінок.

3

Виберіть Віртуальні лінії.

4

Виберіть віртуальну лінію зі списку.

5

Виберіть Дзві нок.

6

Прокрутіть униз до Обробка дзвін ків. Натисніть, щоб розгорнути До зволи вихідних дзві н ків.

Нижче наведено список типів дозволів на вихідний дзвінок:
  • Дозволи за типом

  • Дозволи за шаблоном цифр

  • Коди авторизації

  • Автоматичний переказ номерів

7

Натисніть Дозволи за типом, щоб перейти на відповідну сторінку конфігурації:

Докладні налаштування типу дозволів див. у розділі Дозво ли вихідних дзві нків для місце Webex Calling знаходжень.

8

Налашту йте дозволи за типом та номер ами автоматичної передачі:

  • Налаштування місцезнаход ження — Налаштування вихідних дзвін ків за замовчуванням базуються на ваших налаштуваннях місцезнаходження.

  • Користувальницькі налаштування — Дозволяє вручну визначати дозволи вихідних дзвінків віртуальної лінії.

9

Налашту йте дозволи за шаблонами циф р та ко дами авторизації:

  • Місцезнаходження та власні налаштування — Спочатку застосовуються конфігурації, зроблені тут для віртуальної лінії. Якщо з бігів не знайдено, то застосовуються налаштування розташування.

  • Тільки користуваць кі налаштування — Дозволяє вручну визначати дозволи вихідних дзвінків.

10

Виберіть «Тільки користуваць кі параметри » та налаштуйте їх за потреби. Натисніть Збере гти.

Дозволи на вхідні дзвінки

Налаштування дозволів на вхідні дзвінки для користувача або робочого простору

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть до Керування та натисніть Користувачі або Робочі простори.

3

Виберіть Ви кли к > Дозволи вхідних дзві нків у розділі Обробка дзві нків.

Дозволи вхідних дзвінків допомагають керувати типами прийому дзвінків (наприклад, збирати дзвінки). Параметри за замовчуванням ба зуються на дозволах вхідних дзвінків вашої організації або місцезнаходження. Коли дзвінок заблокований, абон енти відключаються, не чуючи жодного оголошення.

  • Налаштування за замовчуванням. Типові параметри вхідних дзвінків дозволяють використовувати всі типи вхідних дзвінків, які базуються на налаштуваннях вашої організації або місцезнаходження
  • Користувальницькі налаштування — Дозволяє вручну визначати дозволи в хідних дзвінків для користувачів або робочих просторів .

Налаштування дозволів на вхідні дзвінки для віртуальної лінії

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть в Сер віси > Дзві нки > Віртуальні лінії та виберіть віртуальну лінію, для якої потрібно налаштувати дозволи вхідних дзвінків.

3

Виберіть пункт Ви кли к > Дозволи вхідних дзвінків у розділі Обробка дзві нків.

Дозволи вхідних дзвінків допомагають керувати типами прийому дзвінків (наприклад, збирати дзвінки) для віртуальної лінії. Налаштування за замовчуванням базуються на дозволах вхідних дзві нків вашої організації або місцезнаходження. Коли дзвінок заблокований, абон енти відключаються, не чуючи жодного оголошення.

  • Налаштування за замовчуванням. Налаштування вхідних дзвінків за замовчуванням дозволяють використовувати всі типи вхідних дзвінків, які базуються на налаштуваннях вашої організації або місцезнаходження.
  • Користувальницькі налаштування — Дозволяє вручну визначати дозволи вхідних дзвінків для вірту альної лінії.
4

У розділі Користува цькі параметри виберіть параметри, які потрібно оновити, і натисніть кнопку Збере гти.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?