Typen uitgaande gesprekken

Dit is een lijst met de verschillende typen uitgaande gesprekken die beschikbaar zijn voor Webex Calling in Control Hub:

  • Interne gesprekken zijn gesprekken binnen uw eigen bedrijf. Dit bevat ook gesprekken binnen uw eigen site en naar andere locaties. U kunt uit de volgende opties kiezen: Toestaan, Blokkeren, Een autorisatiecode vereisen of Doorverbinden naar de eerste, tweede of derde locatie.

  • Gratis gesprekken zijn gesprekken naar een telefoonnummer waarbij de kosten in rekening worden gebracht bij de ontvanger van binnenkomende gesprekken in plaats van bij de oorspronkelijke beller. Deze gesprekken zijn meestal gratis als er wordt gebeld via een vaste lijn. U kunt uit de volgende opties kiezen: Toestaan, Blokkeren, Een autorisatiecode vereisen of Doorverbinden naar de eerste, tweede of derde locatie.

  • Nationaal bellen:gesprekken binnen uw land van herkomst, zowel binnen als buiten uw lokale netnummer. U kunt uit de volgende opties kiezen: Toestaan, Blokkeren, Een autorisatiecode vereisen of Doorverbinden naar de eerste, tweede of derde locatie.

  • Internationale gesprekken: dit zijn gesprekken naar locaties buiten uw land waarvoor een internationale belcode vereist is voordat het nummer wordt gekozen (VS, Canada en Puerto Rico zijn een uitzondering omdat gesprekken in deze landen momenteel niet als internationaal worden beschouwd). U kunt uit de volgende opties kiezen: Toestaan, Blokkeren, Een autorisatiecode vereisen of Doorverbinden naar de eerste, tweede of derde locatie.

  • Gesprekken met ondersteuning van operator zijn gesprekken die de ondersteuning van een operator vereisen. U kunt uit de volgende opties kiezen: Toestaan, Blokkeren, Een autorisatiecode vereisen of Doorverbinden naar de eerste, tweede of derde locatie.

  • Gesprekken met factureerbare ondersteuning voor adressenlijst zijn gesprekken naar bedrijven met ondersteuning voor adressenlijst waarvoor kosten in rekening worden gebracht om het gesprek tot stand te brengen. U kunt uit de volgende opties kiezen: Toestaan, Blokkeren, Een autorisatiecode vereisen of Doorverbinden naar de eerste, tweede of derde locatie.

  • Speciale services I en Speciale services II zijn gesprekken naar providerspecifieke nummertoewijzingen aan speciale services of bestemmingen. U kunt uit de volgende opties kiezen: Toestaan, Blokkeren, Een autorisatiecode vereisen of Doorverbinden naar de eerste, tweede of derde locatie.

  • Premium services I en Premium services II worden gebruikt om informatie of amusement te bieden tegen een vergoeding die rechtstreeks bij de beller in rekening wordt gebracht. U kunt uit de volgende opties kiezen: Toestaan, Blokkeren, Een autorisatiecode vereisen of Doorverbinden naar de eerste, tweede of derde locatie.

Uitgaande belrechten configureren voor een gebruiker

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers en selecteer de gebruiker voor wie u toestemmingen voor uitgaande gesprekken wilt configureren.

2

Selecteer Bellen > uitgaande gespreksrechten in het gedeelte Gespreksafhandeling .

Toestemmingen voor uitgaand bellen helpen bij het beheren van de uitgaande toestemmingsinstellingen, autorisatiecodes of automatische overdrachtsnummers van de gebruiker.

3

Schakel de machtigingen voor het uitgaande gesprek in en kies welke Gesprekstypen of andere instellingen u wilt bijwerken.

4

Selecteer Opslaan.

Uitgaande belrechten configureren voor een Workspace

1

Ga vanuit de klant weergave in https://admin.webex.com naar Workspaces en selecteer de Workspace voor wie u uitgaande belrechten wilt configureren.

2

Selecteer Bellen > uitgaande gespreksrechten in het gedeelte Gespreksafhandeling .

Toestemmingen voor uitgaand bellen helpen om de uitgaande toestemmingsinstellingen, autorisatiecodes of automatische overdrachtsnummers van de werkruimte te beheren.

3

Schakel de machtigingen voor het uitgaande gesprek in en kies welke Gesprekstypen of andere instellingen u wilt bijwerken.

4

Selecteer Opslaan.

Machtigingen voor inkomende gesprekken configureren voor een gebruiker

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers en selecteer de gebruiker voor wie u toestemmingen voor binnenkomende gesprekken wilt configureren.

2

Selecteer Bellen > Inkomende oproep in het gedeelte Gespreksafhandeling .

Met toestemmingen voor inkomende gesprekken kunt u de gesprekstypen beheren van gebruikers (zoals gesprekken verzamelen). De standaardinstellingen zijn gebaseerd op de toestemmingen voor inkomende gesprekken van uw organisatie of locatie.

  • Standaardinstellingen: de standaardinstellingen voor inkomende gesprekken die zijn gebaseerd op de instellingen van uw organisatie of locatie.
  • Aangepaste instellingen: hiermee kunt u de machtigingen voor inkomende gesprekken van de gebruiker handmatig definiëren.
3

Onder de Aangepaste instellingen kunt u de instellingen kiezen die u wilt bijwerken.

4

Selecteer Opslaan.

Machtigingen voor inkomende gesprekken configureren voor een Workspace

1

Ga vanuit de klant weergave in https://admin.webex.com naar Workspaces en selecteer de Workspace voor wie u inkomende belrechten wilt configureren.

2

Selecteer Bellen > Inkomende oproep in het gedeelte Gespreksafhandeling .

Toestemmingen voor inkomende gesprekken helpen om de ontvangende gesprekstypen van de werkruimte te beheren (zoals gesprekken verzamelen). De standaardinstellingen zijn gebaseerd op de toestemmingen voor inkomende gesprekken van uw organisatie of locatie.

  • Standaardinstellingen: de standaardinstellingen voor inkomende gesprekken die zijn gebaseerd op de instellingen van uw organisatie of locatie.
  • Aangepaste instellingen: hiermee kunt u de machtigingen voor inkomende gesprekken van de gebruiker handmatig definiëren.
3

Onder de aangepaste instellingenkunt u de instellingen kiezen die u wilt bijwerken.

4

Selecteer Opslaan.