Kimenő hívásra vonatkozó engedélyek

Kimenő hívások típusai

A következő a Webex Calling különböző kimenő hívástípusainak listája a Control Hubban:

  • Belső hívások – a saját vállalatán belüli hívások. Ez magában foglalja a saját webhelyén belüli másoknak és más helyeknek szóló hívásokat is.

  • Díjmentes hívások – olyan telefonszámra érkező hívások, amelyet az összes bejövő hívásért számláznak ahelyett, hogy az eredeti hívónak díjat kellene fizetnie, általában vezetékes telefonszámról.

  • Országos hívások – a származási országon belüli hívások, a helyi körzetszámon belül és kívül egyaránt.

  • Nemzetközi hívások – olyan, az Ön országán kívüli helyszínekre irányuló hívások, amelyeknél a szám tárcsázása előtt nemzetközi hívószámot kell megadni. Kivételt képeznek az Egyesült Államok, Kanada és Puerto Rico közötti hívások, mivel ezen országok közötti hívások jelenleg nem minősülnek nemzetközinek.

  • Kezelői segítségnyújtási hívások—minden olyan hívás, amely kezelői segítségnyújtást igényel.

  • Díjköteles címtársegédi hívások – azok a hívások, amelyeket a címtárasszisztens vállalatoknak kezdeményeznek, és amelyek a hívás csatlakoztatásához díjat kell fizetniük.

  • Különleges szolgáltatások I és Különleges szolgáltatások II—különleges szolgáltatások vagy célállomások felé irányuló, szolgáltatóspecifikus számhozzárendelésekre irányuló hívások.

  • Prémium szolgáltatások I és Prémium szolgáltatások II—közvetlenül a hívónak felszámított díj ellenében információ vagy szórakoztatás biztosítására szolgálnak.

Az egyes hívástípusok esetében választhat az Engedélyezés, a Tiltás, az Engedélyezési kód vagy az Automatikus átirányítás lehetőséget az első, a második vagy a harmadik számra.

Az Átirányítás/ továbbítás engedélyezése határozza meg, hogy engedélyezett-e Önnek egy adott kimenő hívástípus átirányítása vagy továbbítása.

Kimenő hívások engedélyeinek konfigurálása egy felhasználó vagy egy munkaterület számára

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés menübe, és kattintson a Felhasználók vagy a Munkaterületek elemre.

3

Válassza ki azt a felhasználót vagy munkaterületet, amelyhez be szeretné állítani a kimenő hívások engedélyeit.

A felhasználók kezeléséhez lásd: Ways-to-add-users-to-your-Control-Hub-szervezethez.

A munkaterületek kezeléséhez lásd: Webex Calling-eszközök konfigurálása és kezelése.

4

Válassza a Hívás lehetőséget, görgessen le a Híváskezelés lehetőséghez. Kattintson a Kimenő hívásokra vonatkozó engedélyek kinyitásához.

Az alábbi lista a kimenő engedélytípusokat sorolja fel:

  • Típus szerinti engedélyek

  • Számjegyminta szerinti engedélyek

  • Engedélyezési kódok

  • Automatikus átirányítási számok

5

Kattintson a Típus szerinti engedélyek elemre, és navigáljon a megfelelő konfigurációs oldalra:

A részletes engedélytípus-beállításokhoz lásd: Kimenő hívási engedélyek Webex Calling-helyszínekhez.

6

Szabja testre a Típus szerinti engedélyeket és az Automatikus átirányítási számokat:

  • Helyszín beállításai – A kimenő hívások alapértelmezett beállításai a szervezet vagy a helyszín beállításain alapulnak.

  • Egyéni beállítások – Lehetővé teszi a felhasználó vagy a munkaterület kimenő hívásokra vonatkozó engedélyeinek manuális meghatározását.

hívástípus szerinti engedélyek felhasználóhoz
7

Szabja testre az Engedélyek számjegyminta alapján és az Engedélyezési kódok lehetőséget:

  • Helyszín és egyéni beállítások – A rendszer a felhasználó vagy a munkaterület egyéni konfigurációit alkalmazza először. Ha nem található egyezés, akkor a rendszer a helyszíni beállításokat alkalmazza.

  • Csak egyéni beállítások – Lehetővé teszi a kimenő hívások engedélyeinek manuális megadását.

8

Válassza a Csak egyéni beállítások lehetőséget, és szükség szerint szabja testre a beállításokat. Kattintson a Mentés lehetőségre.

Kimenő hívások engedélyeinek konfigurálása virtuális vonalhoz

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Szolgáltatások menübe, és kattintson a Hívás gombra.

3

Válassza a Virtuális vonalak lehetőséget.

4

Válasszon ki egy virtuális vonalat a listából.

A virtuális vonalak kezeléséhez lásd: Többvonalas támogatás a Webex Callingban virtuális vonalak használatával.

5

Válassza a Híváslehetőséget.

6

Görgessen le a Híváskezelés lehetőséghez. Kattintson a Kimenő hívásokra vonatkozó engedélyek kinyitásához.

Az alábbi lista a kimenő hívások engedélytípusait sorolja fel:

  • Típus szerinti engedélyek

  • Számjegyminta szerinti engedélyek

  • Engedélyezési kódok

  • Automatikus átirányítási számok

7

Kattintson a Típus szerinti engedélyek elemre a megfelelő konfigurációs oldalra való navigáláshoz:

A részletes engedélytípus-beállításokhoz lásd: Kimenő hívási engedélyek Webex Calling-helyszínekhez.

8

Típus szerinti engedélyek és Automatikus átirányítási számok testreszabása:

  • Helyszín beállításai – A kimenő hívások alapértelmezett beállításai a helyszín beállításain alapulnak.

  • Egyéni beállítások – Lehetővé teszi a virtuális vonal kimenő hívásokra vonatkozó engedélyeinek manuális megadását.

9

Számjegyminta szerinti engedélyek és Engedélyezési kódok testreszabása:

  • Helyszín- és egyéni beállítások – A rendszer először a virtuális vonal itt megadott konfigurációit alkalmazza. Ha nem található egyezés, akkor a rendszer a helyszíni beállításokat alkalmazza.

  • Csak egyéni beállítások – Lehetővé teszi a kimenő hívások engedélyeinek manuális megadását.

10

Válassza a Csak egyéni beállítások lehetőséget, és szükség szerint szabja testre a beállításokat. Kattintson a Mentés lehetőségre.

Bejövő hívásra vonatkozó engedélyek

Bejövő hívásokra vonatkozó engedélyek konfigurálása egy felhasználó vagy egy munkaterület számára

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés menübe, és kattintson a Felhasználók vagy a Munkaterületek elemre.

3

Válassza a Hívás > a Bejövő hívás engedélyei lehetőséget a Híváskezelés szakaszban.

A bejövő hívásokra vonatkozó engedélyek segítenek a hívástípusok fogadásának (például a hívások fogadásának) kezelésében. Az alapértelmezett beállítások a szervezet vagy a helyszín bejövő hívásokra vonatkozó engedélyein alapulnak. Ha egy hívás le van tiltva, a hívók minden közlemény meghallgatása nélkül megszakadnak.

  • Alapértelmezett beállítások – Az alapértelmezett bejövő hívások beállításai minden bejövő hívástípust engedélyeznek, amelyek a szervezete vagy a helyszíne beállításain alapulnak
  • Egyéni beállítások – Lehetővé teszi a felhasználók vagy munkaterületek bejövő hívásokra vonatkozó engedélyeinek manuális beállítását.

Bejövő hívások engedélyeinek konfigurálása virtuális vonalhoz

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Válassza a Szolgáltatások > Hívás > Virtuális vonalak menüpontot, és válassza ki azt a virtuális vonalat, amelyhez konfigurálni szeretné a bejövő hívások engedélyeit.

3

Válassza a Hívás > Bejövő hívásokra vonatkozó engedélyek lehetőséget a Híváskezelés szakaszban.

A bejövő hívásokra vonatkozó engedélyek segítenek a virtuális vonal fogadási hívástípusainak (például az R-hívások) kezelésében. Az alapértelmezett beállítások a szervezet vagy a hely bejövő hívási engedélyein alapulnak. Ha egy hívás le van tiltva, a hívók minden közlemény meghallgatása nélkül megszakadnak.

  • Alapértelmezett beállítások – Az alapértelmezett bejövő hívások beállításai minden bejövő hívástípust engedélyeznek, amelyek a szervezete vagy a helyszíne beállításain alapulnak.
  • Egyéni beállítások – Lehetővé teszi a virtuális vonal bejövő hívásokra vonatkozó engedélyeinek manuális beállítását.
4

Az Egyéni beállítások alatt válassza ki a frissíteni kívánt beállításokat, majd kattintson a Mentés gombra.