Tipi di chiamata in uscita

Questo è un elenco dei diversi tipi di chiamata in uscita disponibili per Webex Calling in Control Hub:

  • Chiamate interne: chiamate all'interno della tua società. Include le chiamate ad altre persone all'interno della tua sede nonché in altre posizioni. Puoi scegliere di consentire, bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o trasferire al primo, secondo o terzo numero.

  • Chiamate gratuite: chiamate a un numero di telefono che viene fatturato per tutte le chiamate in arrivo anziché effettuare addebiti al chiamante di origine, che solitamente chiama gratuitamente da una rete fissa. Puoi scegliere di consentire, bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o trasferire al primo, secondo o terzo numero.

  • Chiamate nazionali: chiamateall'interno e all'esterno del proprio paese di origine. Puoi scegliere di consentire, bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o trasferire al primo, secondo o terzo numero.

  • Chiamate internazionali: chiamate a posizioni al di fuori del paese che richiedono un codice di chiamata internazionale prima della composizione del numero (USA, Canada e Porto Rico sono un'eccezione poiché le chiamate in questi paesi non vengono considerate attualmente come internazionali). Puoi scegliere di consentire, bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o trasferire al primo, secondo o terzo numero.

  • Chiamate di assistenza operatore: qualsiasi chiamata che richiede l'assistenza dell'operatore. Puoi scegliere di consentire, bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o trasferire al primo, secondo o terzo numero.

  • Chiamate con assistenza telefonica con addebito: chiamate a società di assistenza telefonica che prevedono un addebito per connettere la chiamata. Puoi scegliere di consentire, bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o trasferire al primo, secondo o terzo numero.

  • Servizi speciali I e Servizi speciali II: chiamate a numeri specifici assegnati dal gestore telefonico per servizi o destinazioni speciali. Puoi scegliere di consentire, bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o trasferire al primo, secondo o terzo numero.

  • Servizi Premium I e Servizi Premium II: vengono utilizzati per fornire informazioni o intrattenimento a una tariffa addebitata direttamente al chiamante. Puoi scegliere di consentire, bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o trasferire al primo, secondo o terzo numero.

Configurazione delle autorizzazioni per le chiamate in uscita

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti e seleziona l'utente per il quale desideri configurare le autorizzazioni per le chiamate in uscita.

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Seleziona Chiamata e scegli Impostazioni di chiamata avanzate.

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Seleziona Autorizzazioni chiamata, quindi scegli Chiamate in uscita.

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Attiva lo switch Chiamate in uscita e scegli i Tipi di chiamata o Altre impostazioni che desideri aggiornare.

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Selezionare Salva.

Configurazione delle autorizzazioni per le chiamate in ingresso

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti e seleziona l'utente per il quale desideri configurare le autorizzazioni per le chiamate in ingresso.

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Seleziona Chiamata e scegli Impostazioni di chiamata avanzate.

3

Seleziona Autorizzazioni chiamata, quindi scegli Chiamate in ingresso.

4

Attiva lo switch Chiamate in ingresso e scegli le impostazioni che desideri aggiornare.

5

Selezionare Salva.