È possibile modificare le autorizzazioni di chiamata in uscita e in entrata per un utente o uno spazio di lavoro Webex Calling , se si desidera che siano diverse da quelle predefinite della propria organizzazione.
Tipi di chiamata in uscita
Questo è un elenco di diversi tipi di chiamata in uscita disponibili per Webex Calling in Control Hub:
Chiamate interne: chiamate all'interno della tua società. Include le chiamate ad altre persone all'interno della tua sede nonché in altre posizioni. È possibile scegliere di Consentire, Bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o Trasferire al primo, al secondo o al terzo posto.
Chiamate gratuite: chiamate a un numero di telefono che viene fatturato per tutte le chiamate in arrivo anziché effettuare addebiti al chiamante di origine, che solitamente chiama gratuitamente da una rete fissa. È possibile scegliere di Consentire, Bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o Trasferire al primo, al secondo o al terzo posto.
Chiamate nazionali— sono le chiamate all'interno del paese di origine, sia all'interno che all'esterno dell'indicativo prefisso locale . È possibile scegliere di Consentire, Bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o Trasferire al primo, al secondo o al terzo posto.
Chiamate internazionali— sono chiamate verso posizioni al di fuori del proprio paese che richiedono un prefisso internazionale prima di comporre il numero (USA, Canada e Porto Rico sono un'eccezione poiché le chiamate tra questi paesi non sono attualmente considerate internazionali). È possibile scegliere di Consentire, Bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o Trasferire al primo, al secondo o al terzo posto.
Chiamate di assistenza operatore: qualsiasi chiamata che richiede l'assistenza dell'operatore. È possibile scegliere di Consentire, Bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o Trasferire al primo, al secondo o al terzo posto.
Chiamate con assistenza telefonica con addebito: chiamate a società di assistenza telefonica che prevedono un addebito per connettere la chiamata. È possibile scegliere di Consentire, Bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o Trasferire al primo, al secondo o al terzo posto.
Servizi speciali I e Servizi speciali II: chiamate a numeri specifici assegnati dal gestore telefonico per servizi o destinazioni speciali. È possibile scegliere di Consentire, Bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o Trasferire al primo, al secondo o al terzo posto.
Servizi Premium I e Servizi Premium II: vengono utilizzati per fornire informazioni o intrattenimento a una tariffa addebitata direttamente al chiamante. È possibile scegliere di Consentire, Bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o Trasferire al primo, al secondo o al terzo posto.
Configurare le autorizzazioni di chiamata in uscita per un utente
| 1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti e seleziona l'utente per il quale desideri configurare le autorizzazioni per le chiamate in uscita. |
| 2 | Selezionare dal Gestione delle chiamate sezione. Le autorizzazioni chiamata in uscita consentono di gestire le impostazioni delle autorizzazioni in uscita, i codici autorizzazione o i numeri di trasferimento automatico dell'utente.
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| 3 | Scegliere Impostazioni personalizzate e fare clic Salva . |
| 4 | Scegliere il Tipo di chiamata o Altre impostazioni che si desidera aggiornare e fare clic Salva .
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Configurare le autorizzazioni di chiamata in uscita per uno spazio di lavoro
| 1 | Dalla vista cliente inhttps://admin.webex.com vai a Spazi di lavoro e selezionare lo spazio di lavoro per il quale si desidera configurare le autorizzazioni per le chiamate in uscita. |
| 2 | Selezionare dal Gestione delle chiamate sezione. Le autorizzazioni per le chiamate in uscita consentono di gestire le impostazioni delle autorizzazioni in uscita, i codici autorizzazione o i numeri di trasferimento automatico dello spazio di lavoro.
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| 3 | Scegliere Impostazioni personalizzate e fare clic Salva . |
| 4 | Scegliere il Tipo di chiamata o Altre impostazioni che si desidera aggiornare e fare clic Salva .
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Configurare le autorizzazioni di chiamata in ingresso per un utente
| 1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti e seleziona l'utente per il quale desideri configurare le autorizzazioni per le chiamate in ingresso. |
| 2 | Selezionare dal Gestione delle chiamate sezione. Le autorizzazioni chiamata in ingresso consentono di gestire i tipi di chiamata di ricezione dell'utente (ad esempio, le chiamate con raccolta). Le impostazioni predefinite si basano sulle autorizzazioni per le chiamate in entrata della tua organizzazione o posizione.
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| 3 | Sotto il Impostazioni personalizzate , scegliere le impostazioni che si desidera aggiornare e fare clic Salva .
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Configurare le autorizzazioni per le chiamate in ingresso per uno spazio di lavoro
| 1 | Dalla vista cliente inhttps://admin.webex.com vai a Spazi di lavoro e selezionare lo spazio di lavoro per il quale si desidera configurare le autorizzazioni per le chiamate in ingresso. |
| 2 | Selezionare dal Gestione delle chiamate sezione. Le autorizzazioni Chiamata in ingresso consentono di gestire i tipi di chiamata in arrivo nello spazio di lavoro (ad esempio, le chiamate con ritiro). Le impostazioni predefinite si basano sulle autorizzazioni di chiamata in ingresso della tua organizzazione o posizione.
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| 3 | Sotto il Impostazioni personalizzate , scegliere le impostazioni che si desidera aggiornare e fare clic Salva .
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