במאמר זה
הפעלה או השבתה של הודעת שמע BLF
הגדר את שדה המנורה העסוק (BLF) עבור טלפון אלחוטי של סיסקו 9821 (Unified CM)
list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

מאמר עזרה זה מיועד לטלפון אלחוטי של סיסקו 9821 הרשום ב- Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

באפשרותך להגדיר את התכונה Busy Lamp Field (BLF) כדי לאפשר למשתמשים לעקוב אחר מצב השיחה של מספר ספרייה המשויך ללחצן חיוג מהיר בטלפון.

כאשר מקש BLF מוגדר כאשר איסוף השיחות מושבת, המשתמשים יכולים לפקח על מצב השימוש של הקו המנוטר. המשתמשים יכולים גם לבצע שיחה לקו המנוטר באמצעות מקש קו התכונה BLF.

כאשר מקש BLF מוגדר כאשר איסוף שיחות מופעל, המשתמשים יכולים לפקח על מצב השימוש ומצב ההתראה של הקו המנוטר. כאשר הקו המנוטר מתריע, המשתמשים יכולים להרים את שיחת ההתראה של הקו המנוטר באמצעות מקש קו התכונה BLF.

לקבלת מידע נוסף על האינדיקטורים במקש קו BLF עם מצב שונה, עיין במאמ רים הבאים.

לקבלת מידע נוסף אודות הגדרת החיוג המהיר BLF ואיסוף שיחות BLF ב- Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), ראה איסוף שיחות.

1

הוסף קבוצת איסוף שיחות חדשה.

  1. בתוךCisco Unified Communications Manager Administration, בחר ניתוב שיחות > קבוצת איסוף שיחות.

  2. לחץ על הוסף חדש.

  3. הגדר את השדות הנדרשים שם קבוצת איסוף שיחות ומספר קבוצת איסוף שיחות במקטע מידע על קבוצת איסוף שיחות.

  4. לחץ על שמור.

    יופיע חלון פרטי קבוצת איסוף השיחות המשויכות. במקטע קבוצות איסוף שיחות משוי כות נוכחיות, ודא שהמספר החדש של קבוצת איסוף השיחות נבחר.

  5. במקטע חיפוש מספרי איסוף לפי מספרים/מחיצה, הוסף קבוצות איסוף שיחות קיימות נוספות שישויך לקבוצת איסוף השיחות החדשה.

  6. לחץ על שמור.

2

הקצה את קבוצת איסוף השיחות החדשה למספר ספרייה.

  1. בחר ניתוב שיחות > מספר ספרייה.

  2. מצא ופתח מספר ספרייה.

  3. במקטע הגדרות העברת שיחות ואיסוף שיחות, בחר את קבוצת איסוף השיחות החדשה מהרשימה הנ פתחת קבוצת איסוף שיחות.

  4. לחץ על שמור.

  5. לחץ על החל תצורה.

3

הגדר חיוג מהיר של BLF ואיסוף שיחות עבור מספר הספרייה:

  1. בחר התקן > טלפון.

  2. אתר את הטלפון שתגדיר.

  3. בקטע שיוך הש מא לי, לחץ על שנה פריטי לחצן.

  4. בחר והוסף את הפריט הוסף BLF SD חדש מהפריטים המשו יכים שלא הוקצו למקטע פריטים מש וי כים.

  5. לחץ על שמור.

  6. נווט למ קט ע שיוך בטלפון, לחץ על הוסף BLF SD חדש.

    חלון תצורת החיוג המהיר של שדה מנורת תפוסה מופיע.

  7. מצא ובחר את מספר הספרייה שהוגדר מהרשימה הנפתחת מספר ספרייה והזן תווית למספר הספרייה.

  8. סמן את תיבת הסימון איסוף שיחות כדי להשתמש בחיוגה המהירה של BLF ובאיסוף השיחות. לאחר מכן המשתמשים יכולים לענות לשיחות נכנסות עבור הקו המנוטר.

    כדי לוודא שתכונת איסוף השיחות פועלת, הקו הראשי של טלפון הניטור חייב להיות באותה קבוצת איסוף שיחות כמו מספר הספרייה המנוטרת.

  9. לחץ על שמור.

הפעלה או השבתה של הודעת שמע BLF

באפשרותך להפעיל או להשבית את הודעת השמע של שיחות נכנסות עבור הקו המנוטר Busy Lamp Field (BLF) במצבים שונים.

1

בניהול מנהל התקשורת המאוחד, בחר מערכת > פרמטר שירות.

2

בחר צומת מהרשימה הנפתחת שרת.

3

בחר Cisco CallManagerמהרשימה הנ פתחת שירות.

4

בקטע פרמטרים רחבי אשכול (התקן - טלפון), הגדר את הפרמטרים הבאים:

  • הגדרת התראת שמע של איסוף BLF של תחנת ס רק: בחר צליל הפעלה או הש בת כדי להפעיל או להשבית את התראת השמע כאשר הטלפון המנוטר BLF מקבל שיחה נכנסת ו הטלפון במצב לא פעיל.

    ערך ברירת מחדל: ברירת מחדל.

  • הגדרת התראת שמע של BLF Pickup Station: בחר Play Tone או השבת כדי להפעיל או להשבית את התראת השמע כאשר הקו המנוטר BLF מקבל שיחה נכנסת ו הטלפון תפוס.

    ערך ברירת מחדל: ברירת מחדל.

5

בקטע פרמטרים רחבי אשכול (מערכת - נוכחות), הגדר את הפרמטר מצב BLF מתאר DND.

  • נכון: מקש ה- BLF לניטור יכול להציג את מצב DND של הקו המנוטר.
  • Fal se (ברירת מחדל): מקש ה- BLF לניטור אינו מציג את מצב DND של הקו המנוטר, והוא יכול להציג רק את מצב העסוק או הסרק שלו.
6

לחץ על שמור.

7

בחר התקן > טלפון.

8

אתר את הטלפון שתגדיר.

9

בקטע מידע התקן, הגדר את הפרמטרים הבאים:

  • הגדרת התראה קולית BLF (בטל טלפון): בחר מופ על או כבוי כדי להפעיל או להשבית את צלילי ההת ראה הנשמעים כאשר אין שיחה נוכחית בטלפון המנוטר BLF.

    ערך ברירת מחדל: ברירת מחדל. התצורה של הפרמטר הגדרת התראת שמע Pickup BLF של תחנת סרק בפר מטר שירות קובעת את אפשרות ההתראה.

  • הגדרת התראה קולית BLF (טלפון תפוס): בחר מופ על או כ בוי כדי להפעיל או להשבית את צלילי ההת ראה הנשמעים כאשר קיימת לפחות שיחה פעילה אחת בקו המנוטר של BLF, אך לא קיימות התראות לאיסוף שיחות.

    ערך ברירת מחדל: ברירת מחדל. התצורה של הפרמטר הגדרת התראת שמע איסוף BLF של תחנת תפוסה בפר מטר שירות קובעת את אפשרות ההתראה.

10

לחץ על שמור.

11

לחץ על החל תצורה.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?