הגדר יירוט שיחות במרכז הבקרה

ניתן ליירט שיחות נכנסות או יוצאות למיקום. אם כבר הפעלת יירוט של משתמש או מקום, הגדרות אלה עוקפות את כל הגדרות יירוט המיקום שתגדיר.

1	היכנס לרכ זת הבקרה.
2	עבור אל ניהול > מי קומים. אתה יכול גם למצוא את המיקומים מ- שירותים > שיחות ובא ריג קישורים מהירים להתקש רות, בחר מי קומים.
3	בחר את המיקום שברצונך להגדיר עבור יירוט מיקום.
4	עבור אל הכרטיסייה שיחות ולחץ על יירוט שיחות תחת הקטע טיפול בשיחות.
5	החלף כדי להפעיל יי רוט שיחות.
6	תחת שיחות נכנסות, בחר אפשר כל השיחות הנ כנסות או ליירט את כל השיחות הנ כנסות.
7	אם תבחר ליי רט את כל השיחות הנכנסות, בחר את התכונות הדרושות לך. כדי לשלוח שיחות מיקום לתא הקולי של משתמש בודד, סמן את תיבת הסימון שלח את כל השיחות לתא קולי. בעת בחירת הודעות, בחר את ברכת ברירת המחדל, או העלה ברכת שמע מותאמת אישית מהרשימה הנפתחת ולאחר מכן לחץ על הע לה קובץ. קובץ השמע (WAV) חייב לעמוד בדרישות שצוינו.
8	תחת הודעות מספר טלפון, בחר מבין האפשרויות הבאות והזן את ההפניות של המספר: הפעל הודעות מספרים חדשים - מספר זה מוכרז למתקשר כמספר החדש להתקשר אליו. מספר זה יכול להיות מספר חברה פנימי או סיומת, או מספר PSTN חיצוני תקף e164. העבר על '0' למספר טלפון זה - המתקשר מועבר למספר שהוזן כאשר לוחצים על 0. אם שתי האפשרויות הללו מסומנות, ניתן להכניס שני מספרים שונים לכל אפשרות, אך התוצאה היא הודעת הודעה מטעה. לדוגמה, אם ההודעות של הפעל מספר חדש מוגדרות ל- 1111 וההעברה ב- '0' למספר טלפון זה ל- 2222, המתקשרים שומעים את ההודעה "המספר שאליו אתה מנסה להגיע אינו זמין. המספר החדש הוא 1111. לחץ על 0 עכשיו אם ברצונך לעבור למיקום החדש." במקרה זה, לחיצה על '0' שולחת מתקשרים ל- 2222 ולא 1111.
9	עבור שיחות יוצ אות, בחר מבין האפשרויות הבאות: יירט את כל השיחות היוצ אות - כאשר המשתמש מנסה לבצע שיחה יוצאת, הוא שומע הודעה שאומרת לו שהקו שלו אינו זמין. אפשר שיחות יוצאות לאו מיות בלבד - משתמש מהמיקום שיורט יורשה לבצע שיחות לאומיות בלבד. העברת שיחות מיורטות למספר טלפון — כאשר משתמש מהמיקום המיורט מבצע שיחה יוצאת כלשהי, השיחה מועברת למספר ייעודי.
10	לחץ על שמור כדי לאשר את השינויים.

באפשרותך ליירט שיחות נכנסות או יוצאות עבור משתמשים בארגון שלך. אם הגדרה זו מופעלת, השיחות מנותבות למספר ייעודי שתבחר, או לתא הקולי של המשתמש.

1	היכנס לרכ זת הבקרה.
2	עבור אל ניהול > משתמשים ובחר את המשתמש שברצונך לערוך.
3	עבור אל הכרטיסייה שיחות ולחץ על קטע יירוט שיחות.
4	החלף את הלחצן כדי לשנות את ההגדרות עבור המשתמש.
5	תחת שיחות נכנסות, בחר אפשר כל השיחות הנ כנסות או ליירט את כל השיחות הנ כנסות.
6	אם תבחר ליירט את כל השיחות הנכנסות, הגדר את התכונות הדרושות לך: כדי לשלוח שיחות למשתמשים לתא קולי, סמן את תיבת הסימון שלח את כל השיחות לתא קולי. בעת בחירת הודעות, בחר את ברכת ברירת המחדל, או העלה ברכת שמע מותאמת אישית מהר שימה הנפתחת ולאחר מכן לחץ על הע לה קובץ.
7	תחת הודעות מספר טלפון, בחר מבין האפשרויות הבאות והזן את ההפניות של המספר: הפעל הודעות מספרים חדשים - מספר זה מוכרז למתקשר כמספר החדש להתקשר אליו. העבר על '0' למספר טלפון זה - המתקשר מועבר למספר שהוזן כאשר לוחצים על 0. אם שתי האפשרויות הללו מסומנות, ניתן להכניס שני מספרים שונים לכל אפשרות, אך התוצאה היא הודעת הודעה מטעה. לדוגמה, אם ה הודעות של הפעל מספר חדש מוגדרות ל- 1111 וה העברה ב- '0' למספר טלפון זה ל - 2222, המתקשרים שומעים את ההודעה "המספר שאליו אתה מנסה להגיע אינו זמין. המספר החדש הוא 1111. לחץ על 0 עכשיו אם ברצונך לעבור למיקום החדש." במקרה זה, לחיצה על '0' שולחת מתקשרים ל- 2222 ולא 1111.
8	עבור שיחות יוצ אות, בחר מבין האפשרויות הבאות: יירט את כל השיחות היוצ אות - כאשר המשתמש מנסה לבצע שיחה יוצאת , הוא שומע הודעה שקו זה אינו בשירות. אפשר שיחות יוצאות מקומיות בלבד — המשתמש רשאי לבצע שיחות לאו מיות בלבד. העברת שיחות מיורטות למספר טלפון — כל שיחה יוצ את שהמשתמש שיורט מבצע מועברת למספר ייעודי.
9	לחץ על שמור כדי לאשר את השינויים.

באפשרותך ליירט שיחות נכנסות או יוצאות עבור סביבות עבודה בארגון שלך. אם תכונה זו מופעלת, השיחות מנותבות למספר ייעודי שתבחר, או לתא הקולי של סביבת העבודה.

כדי להפוך תכונה זו לזמינה, יש להקצות רישיון לסביבת העבודה.

1	היכנס לרכ זת הבקרה.
2	עבור אל ניהול > סבי בות עבודה ו בחר את סביבת העבודה שברצונך לערוך.
3	בחר התקשרות.
4	בכרטיס טיפול בשיחות, בחר יי רוט שיחות.
5	תחת שיחות נכנסות ושיחות יוצ אות ניתן להגדיר את פונקציונליות יירוט השיחות לאחר הפעלת יירוט שיחות.
6	אם תבחר ליירט את כל השיחות הנכנסות, הגדר את התכונות הדרושות לך: כדי לשלוח שיחות מרחב עבודה לתא קולי, סמן את תיבת הסימון שלח את כל השיחות לתא קולי. בעת בחירת הודעות, בחר את ברכת ברירת המחדל, או העלה ברכת שמע מותאמת אישית מהר שימה הנפתחת ולאחר מכן לחץ על הע לה קובץ.
7	תחת הודעות מספר טלפון, בחר מבין האפשרויות הבאות והזן את ההפניות של המספר: הפעל הודעות מספר חדש - זהו המספר שיוכרז למתקשר כמספר החדש להתקשר אליו. העבר על '0' למספר טלפון זה - המתקשר מועבר למספר שהוזן כאשר לוחצים על 0. אם שתי האפשרויות הללו מסומנות, ניתן להכניס שני מספרים שונים לכל אפשרות, אך התוצאה היא הודעת הודעה מטעה. לדוגמה, אם ה הודעות של הפעל מספר חדש מוגדרות ל- 1111 וה העברה ב- '0' למספר טלפון זה ל - 2222, המתקשרים שומעים את ההודעה "המספר שאליו אתה מנסה להגיע אינו זמין. המספר החדש הוא 1111. לחץ על 0 עכשיו אם ברצונך לעבור למיקום החדש." במקרה זה, לחיצה על '0' שולחת מתקשרים ל- 2222 ולא 1111.
8	עבור שיחות יוצ אות, בחר מבין האפשרויות הבאות: יירט את כל השיחות היוצ אות — כאשר סביבת העבודה מנסה לבצע שיחה יוצאת, המתקשר שומע הודעה שהקו שלו אינו זמין. אפשר שיחות יוצאות לאומיות בלבד - סביבת העבודה מותרת לבצע שיחות לאומיות בלבד. העברת שיחות מיורטות למספר טלפון — כל שיחה יוצ את שסביבת העבודה המיורטת מבצעת מועברת למספר ייעודי.
9	לחץ על שמור כדי לאשר את השינויים.

Cisco AI Assistant

תודה על המשוב.

הגדר יירוט שיחות במרכז הבקרה

עסק קטן

ארגון

מכשירים

פתרונות עבור

משאבים

חברה