U web-aplikaciji Webexmožete obaviti poziv s više različitih mjesta . Samo potražite ikone Zvučni ili videopoziv kad god šaljete izravnu poruku, pogledajte karticu kontakta ili unosite ime, adresu e-pošte ili adresu videoprijenosa u traku za pretraživanje.

Ako ne vidite mogućnost upućivanja videopoziva, to može biti zato što administrator želi samo audiopozive.

Pozivi na webex aplikaciji

Vaš administrator može isključiti opciju Poziv na usluzi Webex.

Ako imate opciju Poziv na usluzi Webex za račun aplikacije Webex (na radnoj površini, mobilnom ili webu), možete nazvati bilo koga drugog pomoću opcije Poziv na usluzi Webex. Nije važno jesu li dio iste organizacije.

Ne morate upotrebljavati njihov telefonski broj; samo trebate biti povezani s njim u aplikaciji kako biste nazvali ili odgovorili na pozive nekoga s računom aplikacije Webex. Mogućnosti poziva uključuju: dodavanje gostiju u poziv, dijeljenje zaslonske ploče i dijeljenje zaslona.

Nakon pregleda konačnog marketinškog plana koji se dijeli u izravnoj poruci s dobavljačem, na primjer, možete odmah nazvati dobavljača kako biste ga upoznali s promjenom logotipa u zadnji tren.

Također možete ručno unijeti adresu videoprijenosa (SIP adresa) u traku za pretraživanje ako želite nazvati korisnika koji nije aplikacija Webex s adresom ili nazvati u most sastanka (kao što je username@primjer.webex.com.)

Pozivanje telefonskih brojeva unutar tvrtke ili ustanove

Administrator sustava mogao bi postaviti račun kako biste mogli nazvati nekoga iz svoje organizacije (poslovni ili broj mobitela), a također odgovoriti na njihove pozive. Kliknite telefonski broj svog menadžera i nazovite licem u lice izravno putem webex aplikacije kako biste ih upoznali s uspjehom marketinškog plana.

Pomoću ove postavke dobivate pristup većem broju značajki pozivanja (na radnoj površini i mobilnom uređaju), ovisno o tome koju mogućnost pozivanja vaša tvrtka ili ustanova odabere. Da biste saznali s kojom ste uslugu pozivanja postavljeni, pročitajte članak Saznajte koju uslugu pozivanja imate.

Nazovite bilo koga s brojem telefona

Ako vaša organizacija upotrebljava Unified CM ili Webex Calling, također možete nazvati bilo koga s telefonskim brojem ili odgovoriti na pozive bilo koga tko zove vaš poslovni broj. Kada obavite takve pozive, to je kao da redovito telefonite s bilo kojeg drugog telefona. Kada dođe vrijeme za rezervaciju za svečani ručak vašeg tima, restoran možete nazvati i izravno putem webex aplikacije . Samo idite na PoziviPozivanje i unesite telefonski broj.

Ako niste postavljeni s objedinjenim CM-om, Webex pozivima ili pozivima koje hostira davatelj usluga, nećete vidjeti telefonsku tipkovnicu.

Kartica Pozivanje nakon ponovnog dizajna

Tablica 1. Usporedba značajki

Značajka

Usluga pozivanja

Poziv na usluzi Webex

Unified CM

Webex Calling

Pozivi koje hostira davatelj usluga

(Besplatno i plaćeno)

Radna površina

Mobilni telefon

Radna površina

Mobilni telefon

Radna površina

Mobilni telefon

Radna površina

Mobilni telefon

Dodatne postavke poziva

Automatski odgovor (Unified CM) i (Webex pozivi i pozivi koje hostira davatelj usluga)

Odgovaranje na pozive

Odgovaranje na poziv koji čeka

Blokiraj pozive

Boss-admin (izvršni pomoćnik)

Poslovne poruke (SMS)

Nazovite bilo koga s brojem telefona

Povijest poziva sinkronizirana na razini uređaja

Poziv na usluzi Webex (Nazovi bilo koga s računom aplikacije Webex)

Odgovaranje na poziv

Povlačenje poziva

Redovi čekanja poziva – promijenite svoj status

Preusmjeravanje poziva kada niste daleko

Promjena ID-ja pozivatelja

Konferencijski pozivi

Integracija kontaktnog centra / Finesse

Kontakti

Ažuriranje lokacije hitnih službi

✓ (samo tablete) ✓ (samo tablete) ✓ (samo tablete)

Kamera na udaljenom kraju

Kodovi za pristup značajkama (FAC)

Prosljeđivanje poziva

Dobivanje poslovnih poziva na bilo kojem broju (SNR)

Grupni pozivni park i dohvat

Podrška za slušalice s mikrofonom

Provjera stanja

Čekanje/nastavak

Grupe za lov (prijavite se i odjavite)

Uputite poziv pomoću alternativnog uređaja (proširi i poveži se)

Pozivi s različitih linija (višerednih)

Upućivanje poziva stolnim telefonom

Upućivanje poslovnih poziva putem alternativne telefonske veze (objedinjeni CM)

Pozivanje poslovnih poziva putem povratnog poziva

Spoji

Mobilni widget

Premjesti poziv u sastanak

✓ Samo Webex Go✓ Samo MNO

Sidrište pozivanja (prozor za više poziva)

Samo Windows

Samo Windows

Samo Windows

Snimanje poziva

Upravljanje udaljenom radnom površinom

Ukloni pozadinsku buku iz poziva

Ukloni pozadinsku buku druge strane

Podijelite svoj zaslon

Preživljenje/SRST

Prenesi poziv

Isključivanje videozapisa za sve dolazne pozive

Virtualna i zamagljena pozadina

Glasovna pošta

Postavke poziva

Postavkama poziva možete pristupiti izravno iz aplikacije Webex. Kada otvorite Dodatne postavkepoziva, imate sljedeće mogućnosti, ovisno o postavljanju:

  • Napredne postavke poziva – ova veza vodi vas do nekih dodatnih postavki poziva, kao što su govorna pošta, blokirani ID pozivatelja, više opcija prosljeđivanja poziva.

  • Pristupanje korisničkom portalu– ovu opciju vidjet ćete ako ste postavljeni za uslugu Webex Calling ili ako vam je vaš pružatelj usluga omogućio tu opciju. Ovdje imate pristup još nekoliko postavki koje nisu dostupne na poveznici Dodatne postavke poziva. Na primjer, ponovno postavljanje PIN-a govorne pošte, zakazivanje određenih značajki (prosljeđivanje poziva, odbijanje poziva i tako dalje) i postavke izvršnog pomoćnika .