Du kan ringe fra mange forskjellige steder i Webex-appen. Bare se etter Lyd eller Video samtaleikoner når du er sende en direktemelding , ser på en kontaktkort , eller angi et navn, en e-postadresse eller en videoadresse i Søk bar.


 

Hvis du ikke ser alternativet for å utføre en videosamtale, kan det skyldes at administratoren bare vil at du skal utføre et lydanrop.

Anrop på Webex-appen

Alle med en Webex-appkonto (på skrivebord, mobil eller nett) kan ringe alle andre med en Webex-appkonto. Det spiller ingen rolle om de er en del av samme organisasjon eller hvilken type anropstjeneste de er satt opp med.

Du trenger ikke å bruke telefonnummer deres ; du trenger bare å være koblet til dem i appen for å ringe eller svare anrop fra noen med en Webex-appkonto. Alternativer under samtale inkluderer: legge til gjester i samtalen, dele tavlen og skjermen din.

Når du for eksempel har gått gjennom den endelige markedsføringsplanen som er delt i en direktemelding med en leverandør, kan du ringe leverandøren umiddelbart for å informere dem om logoendringen.

Du kan også angi en videoadresse (SIP-adresse) manuelt i søkefeltet hvis du vil ringe en bruker som ikke er en Webex-app med en adresse eller ringe til en møtebro (for eksempel brukernavn@example.webex.com .)

Ring telefonnumre i organisasjonen din

administrator kan konfigurere kontoen din slik at du kan ringe noen i organisasjonen din (jobb- eller mobilnummer) og svare anropene deres også. Klikk på telefonnummer til lederen din, og ta en samtale ansikt til ansikt rett over Webex-appen for å la dem få vite om suksessen med markedsføringsplanen din.

Med dette oppsettet får du tilgang til flere anropsfunksjoner (på datamaskin og mobil), avhengig av hvilket anropsalternativ organisasjonen velger. Hvis du vil finne ut hvilken anropstjeneste du har blitt satt opp med, kan du se Finn ut hvilken ringetjeneste du har .

Ring noen med et telefonnummer

Hvis organisasjonen din bruker Unified CM eller Webex Calling, kan du også ringe alle som har et telefonnummer eller svare anrop fra alle som ringer arbeidsnummer ditt . Når du foretar denne typen samtaler, er det akkurat som å ringe fra en hvilken som helst annen telefon. Når det er på tide å gjøre reservasjoner for teamets feiringslunsj, kan du også ringe restauranten direkte fra Webex-appen. Bare gå til SamtalerAnrop og angi telefonnummer.


 

Hvis du ikke er konfigurert med Unified CM, Webex Calling eller anrop fra en tjenesteleverandør, vil du ikke se et talltastatur.

Tabell 1. Sammenligning av funksjoner

Funksjon

Anropstjeneste

Ring på Webex

Unified CM

Webex Calling

Samtaler som drives av en tjenesteleverandør

(Gratis og betalt)

Stasjonær PC

Mobil

Stasjonær PC

Mobil

Stasjonær PC

Mobil

Stasjonær PC

Mobil

Avanserte samtaleinnstillinger

Automatisk svar (Unified CM) og (Webex Calling og Calling er vert av en tjenesteleverandør)

Besvar anrop

Svar på samtale venter

Blokker samtaler

Boss-admin (lederassistent)

Tekstmeldinger for bedrifter (SMS)

Ring noen med et telefonnummer

Ring alle som har en Webex-appkonto

Anropshistorikk synkronisert på tvers av enheter

Mottak av anrop

Anropstrekk

Samtalekøer – Endre statusen din

Endre oppringer-ID-en din

Telefonkonferanser

Contact Center-integrering/Finesse

Kontakter

Oppdatering av sted for nødetatene

✓ (kun nettbrett)✓ (kun nettbrett)✓ (kun nettbrett)

Fjernkamerakontroll

Tilgangskoder for funksjoner (FAC)

Viderekoble anropene dine

Få jobbanrop til et hvilket som helst nummer (SNR)

Gruppesamtale parkere og hente

Støtte for headset

Helsesjekk

Vent/fortsett

Jaktgrupper (logg inn og logg av)

Foreta et anrop ved hjelp av en alternativ enhet (viderekoble og koble til)

Foreta anrop fra forskjellige linjer (flere linjer)

Foreta anrop med bordtelefon

Foreta jobbsamtaler ved hjelp av en alternativ telefontilkobling (Unified CM)

Foreta jobbsamtaler ved hjelp av tilbakeringing

Slå sammen

Mobil widget

Flytt samtale til møte

✓ Kun Webex Go✓ Kun MNO

Fleranropsvindu

Kun Windows

Kun Windows

Kun Windows

Ta opp samtalene dine

Ekstern skrivebordskontroll

Fjern bakgrunnsstøy fra samtaler

Fjern bakgrunnsstøy fra den andre parten

Del skjermen din

Overlevelsesevne/SRST

Overfør oppringning

Slå av video for alle innkommende anrop

Virtuell og uskarp bakgrunn

Talepost

Samtaleinnstillingene dine

Du har tilgang til din samtaleinnstillinger rett fra Webex-appen. Når du går til Flere samtaleinnstillinger , har du følgende alternativer, avhengig av oppsettet:

  • Avanserte samtaleinnstillinger – Denne koblingen tar deg til flere samtaleinnstillinger, for eksempel talepost, blokkering av anrops-ID og flere alternativer for viderekobling av samtale av samtaler.

  • Tilgang til brukerportal – Du ser dette alternativet hvis du er konfigurert med Webex Calling eller hvis tjenesteleverandør har aktivert dette alternativet for deg. Her har du tilgang til noen flere innstillinger som ikke er tilgjengelige fra Avanserte samtaleinnstillinger koblingen. For eksempel tilbakestilling av PIN-kode for talepost, planlegging for bestemte funksjoner (viderekobling av samtale av anrop, avvisning av anrop og så videre), og Konsernassistent innstillinger.