Du kan ringe fra mange forskjellige steder i Webex-appen. Bare se etter ikonene for Lyd eller Video når du sender en direktemelding, ser på et kontaktkort eller skriver inn et navn, en e-postadresse eller en videoadresse i Søk -feltet.

Hvis du ikke ser alternativet for å foreta et videoanrop, kan det være fordi administratoren bare vil at du skal foreta lydsamtaler.

Samtaler i Webex-appen

Administrator kan slå av alternativet Ring på Webex.

Hvis du har alternativet Ring på Webex for Webex-appkontoen din (på skrivebordet, på mobilen eller på nettet), kan du ringe alle andre ved hjelp av Ring på Webex. Det spiller ingen rolle om de er en del av samme organisasjon.

Du trenger ikke å bruke telefonnummeret deres, du trenger bare å være koblet til dem i appen for å ringe eller svare på anrop fra noen med en Webex-appkonto. Oppringingsalternativer inkluderer: legge til gjester i samtalen, dele tavlen og skjermen din.

Når du for eksempel har gått gjennom den endelige markedsføringsplanen som er delt i en direktemelding med en leverandør, kan du ringe leverandøren umiddelbart for å gi dem beskjed om logoendringen i siste minutt.

Du kan også angi en videoadresse (SIP-adresse) manuelt i søkefeltet hvis du vil ringe en bruker som ikke er i Webex-appen med en adresse, eller ringe inn til en møtebro (for eksempel username@example.webex.com.)

Ring telefonnumre i organisasjonen din

Administratoren kan konfigurere kontoen din slik at du kan ringe noen i organisasjonen din (jobb- eller mobilnummer) og svare på anropene deres også. Klikk på telefonnummeret til din leder og ha et ansikt-til-ansikt-ansikt-ansikt-ansikt rett over Webex-appen for å fortelle dem om suksessen med markedsføringsplanen din.

Med dette oppsettet får du tilgang til flere anropsfunksjoner (på skrivebordet og mobilen), avhengig av hvilket anropsalternativ organisasjonen velger. Hvis du vil finne ut hvilken anropstjeneste du er konfigurert med, kan du se Finn ut hvilken anropstjeneste du har.

Ring noen med et telefonnummer

Hvis organisasjonen bruker Unified CM eller Webex Calling, kan du også ringe hvem som helst med et telefonnummer eller svare på anrop fra hvem som helst som ringer arbeidsnummeret ditt. Når du foretar disse typene anrop, er det akkurat som å ringe fra en hvilken som helst annen telefon. Når det er på tide å gjøre reservasjoner for teamets feiringslunsj, kan du også ringe restauranten direkte fra Webex-appen. Bare gå til SamtalerRinge og skriv inn telefonnummeret.

Hvis du ikke er konfigurert med Unified CM, Webex Calling eller anrop som driftes av en tjenesteleverandør, vil du ikke se et talltastatur.

Anropsfane etter redesignet

Tabell 1. Sammenligning av funksjoner

Funksjon

Anropstjeneste

Ring på Webex

Unified CM

Webex-anrop

Anrop fra en tjenesteleverandør

(Gratis og betalt)

Skrivebord

Mobil

Skrivebord

Mobil

Skrivebord

Mobil

Skrivebord

Mobil

Avanserte samtaleinnstillinger

Automatisk svar (Unified CM) og (Webex Calling og anrop som driftes av en tjenesteleverandør)

Svare på anrop

Svar på samtale venter

Blokker anrop

Sjef-admin (lederassistent)

Tekstmeldinger for bedrift (SMS)

Ring noen med et telefonnummer

Samtalehistorikk synkronisert på tvers av enheter

Ring på Webex (Ring alle med en Webex-appkonto)

Mottak av anrop

Samtaletrekk

Samtalekøer – Endre status

Samtaleruting for når du er borte

Endre innringer-ID

Konferansesamtaler

Integrering av kontaktsenter/Finesse

Kontakter

Oppdatering av sted for nødtjenester

✓ (kun tabletter) ✓ (kun tabletter) ✓ (kun tabletter)

Fjernkontroll av kamera

Tilgangskoder for funksjoner (FAC)

Viderekoble anropene dine

Få jobbsamtaler på et hvilket som helst nummer (SNR)

Parkere samtaleanrop og hent

Støtte for headset

Helsesjekk

Vent/gjenoppta

Huntgrupper (logg inn og logg ut)

Foreta et anrop ved hjelp av en alternativ enhet (utvid og koble til)

Foreta anrop fra forskjellige linjer (flerlinje)

Ring med bordtelefonen

Foreta arbeidsanrop ved hjelp av en alternativ telefontilkobling (Unified CM)

Foreta jobbsamtaler ved hjelp av tilbakeringing

Slå sammen

Mobil modul

Flytt samtale til møte

✓ Bare gå til Webex✓ Kun MNO

Anropsdock (vindu for flere anrop)

Kun Windows

Kun Windows

Kun Windows

Ta opp samtalene dine

Ekstern skrivebordskontroll

Fjern bakgrunnsstøy fra samtaler

Fjern bakgrunnsstøy fra en annen part

Del skjermen din

Overlevelse/SRST

Overfør samtale

Slå av videoen for alle innkommende anrop

Virtuell og uskarp bakgrunn

Talepost

Samtaleinnstillingene dine

Du kan få tilgang til samtaleinnstillingene direkte fra Webex-appen. Når du går til Ytterligere samtaleinnstillinger, har du følgende alternativer, avhengig av oppsettet ditt:

  • Avanserte samtaleinnstillinger – Denne koblingen tar deg til noen flere samtaleinnstillinger, for eksempel talepost, blokker oppringer-ID, flere alternativer for viderekobling av anrop.

  • Få tilgang til brukerportalen – Du ser dette alternativet hvis du er konfigurert med Webex Calling, eller hvis tjenesteleverandøren har aktivert dette alternativet for deg. Her har du tilgang til noen flere innstillinger som ikke er tilgjengelige fra koblingen Avanserte samtaleinnstillinger . For eksempel tilbakestilling av PIN for talepost, planlegging av bestemte funksjoner (viderekobling av anrop, avvisning av anrop osv.) og innstillinger for Lederassistent .