Możesz zadzwonić z wielu różnych miejsc w aplikacji Webex. Wystarczy szukać ikon połączeń Audio lub Wideo , gdy wysyłasz wiadomość bezpośrednią, patrzysz na kartę kontaktu lub wpisujesz na pasku wyszukiwania imię i nazwisko, adres e-mail lub adres wideo.

Jeśli nie widzisz opcji nawiązywania połączenia wideo, może to być spowodowane tym, że administrator chce, abyś wykonywał tylko połączenia audio.

Połączenia z aplikacją Webex

Administrator może wyłączyć opcję Zadzwoń w aplikacji Webex.

Jeśli masz opcję Zadzwoń w aplikacji Webex dla swojego konta aplikacji Webex (na komputerach, urządzeniach przenośnych lub dla Internetu), możesz zadzwonić do dowolnej osoby za pomocą opcji Zadzwoń w aplikacji Webex. Nie ma znaczenia, czy należą one do tej samej organizacji.

Nie musisz używać numeru telefonu. Wystarczy nawiązać z nim połączenie w aplikacji, aby dzwonić lub odbierać połączenia od osoby posiadającej konto aplikacji Webex. Opcje in-call obejmują: dodawanie gości do połączenia, udostępnianie tablicy i udostępnianie ekranu.

Po przejrzeniu ostatecznego planu marketingowego udostępnionego na przykład w bezpośredniej wiadomości z dostawcą możesz natychmiast zadzwonić do dostawcy, aby poinformować go o zmianie logo w ostatniej chwili.

Można również ręcznie wprowadzić adres wideo (adres SIP) na pasku wyszukiwania, jeśli chcesz nawiązać połączenie z użytkownikiem spoza aplikacji Webex za pomocą adresu lub połączyć się z mostem spotkania (np. nazwa_użytkownika@example.webex.com).

Dzwonienie na numery telefonów w organizacji

Administrator może skonfigurować Twoje konto, aby można było zadzwonić do kogoś z organizacji (numer służbowy lub komórkowy) i odbierać jego połączenia. Kliknij numer telefonu swojego menedżera i zadzwoń twarzą w twarz bezpośrednio w aplikacji Webex, aby poinformować go o powodzeniu Twojego planu marketingowego.

Dzięki tej konfiguracji uzyskasz dostęp do większej liczby funkcji połączeń (na komputerach i urządzeniach mobilnych), w zależności od wybranej opcji połączeń w organizacji. Aby dowiedzieć się, z jakiej usługi połączeń został skonfigurowany, zobacz Dowiedz się, jaką masz usługę połączeń.

Dzwoń do każdej osoby, która ma numer telefonu

Jeśli Twoja organizacja korzysta z systemu Unified CM lub Webex Calling, możesz również dzwonić do każdej osoby posiadającej numer telefonu lub odbierać połączenia od każdej osoby dzwoniącej na Twój numer służbowy. Kiedy wykonujesz tego typu połączenia, jest to jak wykonywanie zwykłych połączeń telefonicznych z dowolnego innego telefonu. Kiedy nadejdzie czas, aby dokonać rezerwacji na uroczysty lunch swojego zespołu, możesz zadzwonić do restauracji bezpośrednio z aplikacji Webex. Wystarczy przejść do opcji PołączeniaDzwonienie i wprowadzić numer telefonu.

Jeśli nie masz skonfigurowanego unified cm, webex calling lub połączenia hostowanego przez usługodawcę, nie zobaczysz konsoli wybierania numerów.

Karta Połączenia po przeprojektowaniu

Tabela 1. Porównanie funkcji

Funkcja

Usługa dzwonienia

Zadzwoń w aplikacji Webex

Unified CM

Webex Calling

Połączenia hostowane przez usługodawcę

(Bezpłatne i płatne)

Pulpit

Przenośne

Pulpit

Przenośne

Pulpit

Przenośne

Pulpit

Przenośne

Zaawansowane ustawienia połączeń

Automatyczne odbieranie (Unified CM) oraz (Webex Calling and Calling hostowane przez dostawcę usług)

Odbieranie połączeń

Odbieranie połączeń oczekujących

Blokuj połączenia

Boss-admin (asystent wykonawczy)

Firmowe wiadomości SMS

Dzwoń do każdej osoby, która ma numer telefonu

Historia połączeń zsynchronizowana na urządzeniach

Zadzwoń w aplikacji Webex (dzwoń do każdej osoby z kontem aplikacji Webex)

Odbiór połączenia

Przełączenie połączenia

Kolejki połączeń — zmiana stanu

Przekierowywanie połączeń po odejściu

Zmiana identyfikatora dzwoniącego

Połączenia konferencyjne

Integracja centrum kontaktu/Finesse

Kontakty

Aktualizacja lokalizacji służb ratunkowych

✓ (tylko tabletki) ✓ (tylko tabletki) ✓ (tylko tabletki)

Sterowanie kamerami zdalnymi

Kody dostępu do funkcji (FAC)

Przekazywanie połączeń

Odbieranie połączeń służbowych pod dowolnym numerem (SNR)

Grupowe parkowanie i pobieranie połączeń

Obsługa zestawów słuchawkowych

Kontroler stanu

Wstrzymanie/Wznowienie

Grupy polowań (logowanie i wylogowywanie)

Nawiązywanie połączenia przy użyciu alternatywnego urządzenia (rozszerzanie i łączenie)

Wykonywanie połączeń z różnych linii (wieloliniowych)

Wykonywanie połączeń za pomocą telefonu stacjonarnego

Wykonywanie połączeń służbowych przy użyciu alternatywnego połączenia telefonicznego (Unified CM)

Wykonywanie połączeń służbowych przy użyciu funkcji oddzwaniania

Scal

Widget mobilny

Przenieś połączenie do spotkania

✓ Tylko Webex Go✓ Tylko MNO

Nawiązywanie połączeń z dokiem (okno wielu połączeń)

Tylko Windows

Tylko Windows

Tylko Windows

Nagrywaj swoje rozmowy

Zdalne sterowanie pulpitem

Usuwanie hałasów w tle podczas połączeń

Usuń dźwięki otoczenia pochodzące od innej firmy

Udostępnij swój ekran

Utrzymanie/SRST

Przekieruj połączenie

Wyłączanie wideo dla wszystkich połączeń przychodzących

Wirtualne i rozmyte tło

Poczta głosowa

Ustawienia połączeń

Możesz uzyskać dostęp do ustawień połączeń bezpośrednio z aplikacji Webex. Po przejściu do dodatkowych ustawieńpołączeń dostępne są następujące opcje, w zależności od konfiguracji:

  • Zaawansowane ustawienia połączeń — to łącze przekierowuje do kilku innych ustawień połączeń, takich jak poczta głosowa, blokowanie identyfikatora dzwoniącego, więcej opcji przekierowywania połączeń.

  • Portal dostępu użytkownika — ta opcja jest widoczna, jeśli skonfigurowano usługę Webex Calling lub jeśli dostawca usług włączył dla Ciebie tę opcję. Tutaj masz dostęp do kilku dodatkowych ustawień, które nie są dostępne w linku Zaawansowane ustawienia połączeń . Na przykład resetowanie numeru PIN poczty głosowej, planowanie niektórych funkcji (przekazywanie połączeń, odrzucanie połączeń itd.) oraz ustawienia Asystenta wykonawczego .