Sie können über viele verschiedene Orte in der Webex-App einen Anruf machen. Suchen Sie einfach nach den Anrufsymbolen für Audio oder Video , wenn Sie eine Direktnachricht senden, auf eine Kontaktkarte schauen oder einen Namen, eine E-Mail-Adresse oder eine Videoadresse in die Suchleiste eingeben.

Wenn sie die Option zum Tätigen eines Videoanrufs nicht sehen, kann dies daran liegt, dass Ihr Administrator nur Audioanrufe tätigen möchte.

Anrufe in der Webex-App

Ihr Administrator kann die Option „In Webex anrufen“ deaktivieren.

Wenn Sie die Option „In Webex anrufen“ für Ihr Webex-App-Konto (auf dem Desktop, auf Mobilgerät oder im Web) haben, können Sie mit In Webex anrufen jeden anderen Benutzer anrufen. Es spielt keine Rolle, ob sie Teil derselben Organisation sind.

Sie müssen ihre Telefonnummer nicht verwenden; Sie müssen lediglich in der App mit ihnen verbunden sein, um Anrufe von jemandem mit einem Webex App-Konto anzurufen oder anzunehmen . Anrufoptionen umfassen: Hinzufügen von Gästen zum Anruf, Teilen Ihres Whiteboards und Freigeben Ihres Bildschirms.

Nach Überprüfung des endgültigen Marketingplans, der in einer direkten Nachricht mit einem Anbieter geteilt wurde, können Sie beispielsweise sofort den Anbieter anrufen, um ihn über die Änderung des Last-Minute-Logos zu informieren.

Sie können auch manuell eine Videoadresse (SIP-Adresse) in die Suchleiste eingeben, wenn Sie einen Nicht-Webex-App-Benutzer mit einer Adresse anrufen oder sich in eine Meeting-Bridge einwählen möchten (z. B. username@example.webex.com).

Telefonnummern innerhalb Ihrer Organisation anrufen

Ihr Administrator kann Ihr Konto so einrichten, dass Sie jemanden in Ihrem Unternehmen (Arbeits- oder Mobiltelefonnummer) anrufen und auch deren Anrufe annehmen können. Klicken Sie auf die Telefonnummer Ihres Managers und lassen Persönlich direkt über die Webex App anrufen, um sie über den Erfolg Ihres Marketingplans zu informieren.

Mit dieser Einrichtung erhalten Sie Zugriff auf weitere Anruffunktionen (auf dem Desktop und auf Mobilgeräten), je nachdem, welche Anrufoption Ihre Organisation auswählt. Informationen dazu, mit welchem Anrufdienst Sie eingerichtet wurden, finden Sie unter Herausfinden, welchen Anrufdienst Sie haben.

Beliebige Person mit einer Telefonnummer anrufen

Wenn Ihre Organisation Unified CM oder Webex Calling verwendet, können Sie auch jede Person mit einer Telefonnummer anrufen oder Anrufe von jeder Person, die Ihre geschäftliche Telefonnummer anruft, annehmen . Wenn Sie diese Art von Anrufen tätigen, ist es genau wie ein regulärer Telefonanruf von jedem anderen Telefon aus. Wenn es an der Zeit ist, Reservierungen für das Feieressen Ihres Teams zu reservieren, können Sie das Restaurant auch direkt über die Webex-App anrufen. Gehen Sie einfach zu AnmeldenAnrufe und geben Sie die Telefonnummer ein.

Wenn Sie nicht mit Unified CM, Webex Calling oder Anrufen, die von einem Dienstanbieter gehostet werden, wird kein Tastenfeld.

Registerkarte „Anrufe“ nach der Neugestaltung

Tabelle 1. Funktionsvergleich

Funktion

Anrufdienst

Anruf in Webex

Unified CM

Webex Calling

Anrufe, die von einem Unternehmen Dienstleister

(Kostenlos und kostenpflichtig)

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Erweiterte Anrufeinstellungen

Automatische Anrufannahme (Unified CM) und (Webex Calling und von einem Dienstanbieter gehostete Anrufe)

Anrufe annehmen

Anruf warten beantworten

Anrufe blockieren

Boss-Admin (Executive Assistant)

Geschäftliche SMS

Beliebige Person mit einer Telefonnummer anrufen

Geräteübergreifendes Anrufprotokoll synchronisiert

Anruf in Webex (Jeden mit einem Webex-App-Konto anrufen)

Anrufannahme

Anrufübergabe

Anrufwarteschlangen – Status ändern

Anrufverteilung für unterwegs

Anrufer-ID ändern

Konferenzanrufe

Kontaktcenter-Integration/Finesse

Kontakte

Standortaktualisierung für Notfalldienste

✓ (nur Tablets) ✓ (nur Tablets) ✓ (nur Tablets)

Far-End Camera Control

Funktionszugriffscodes (FAC)

Ihre Anrufe umfrufen

Arbeitsanrufe unter einer beliebigen Nummer (SNR)

Geparkte Gruppenanrufe und Abrufen

Headset-Unterstützung

Integritätsprüfung

Halten / Fortsetzen

Sammelgruppen (anmelden und abmelden)

Anrufen über ein alternatives Gerät (erweitern und verbinden)

Anrufe von verschiedenen Leitungen tätigen (mehrere Zeilen)

Anrufe mit Ihrem Telefon

Tätigen von Arbeitsanrufen über eine alternative Telefonverbindung (Unified CM)

Mit rückrufen Arbeitsanrufe tätigen

Zusammenführen

Mobiles Widget

Anruf in Meeting verschieben

✓ Nur Webex Go✓ Nur MNO

Anruf-Dock (Fenster für mehrere Anrufe)

Nur Windows

Nur Windows

Nur Windows

Anrufe aufzeichnen

Fernsteuerung für Desktops

Hintergrundgeräusche aus Anrufen entfernen

Hintergrundgeräusche einer anderen Partei entfernen

Teilen Ihres Desktops

Survivability/SRST

Anruf übertragen

Deaktivieren Des Videos für alle eingehenden Anrufe

Virtueller und verschwommener Hintergrund

Voicemail

Ihre Anrufeinstellungen

Sie können direkt über die Webex-App auf Ihre Anrufeinstellungen zugreifen. Wenn Sie zu Zusätzliche Anrufeinstellungen wechseln, stehen Ihnen je nach Einrichtung folgende Optionen zur Verfügung:

  • Erweiterte Anrufeinstellungen – Dieser Link führt Sie zu einigen weiteren Anrufeinstellungen, wie Voicemail, Anrufer-ID blockieren und weitere Optionen für die Anrufweiterleitung.

  • Auf Benutzerportal zugreifen – Diese Option wird angezeigt, wenn Sie Webex Calling eingerichtet haben oder wenn Ihr Serviceanbieter diese Option für Sie aktiviert hat. Hier haben Sie Zugriff auf einige weitere Einstellungen, die nicht über den Link Erweiterte Anrufeinstellungen verfügbar sind. Zum Beispiel: Voicemail-PIN-Zurücksetzen, Ansetzen bestimmter Funktionen (Anrufweiterleitung, Anrufabweisung, so weiter) und Einstellungen des Executive Assistant .