Appels sur l’application Webex

Votre administrateur peut désactiver l’option Appel sur Webex.

Si vous avez l’option Appeler sur Webex pour votre compte Webex App (sur ordinateur de bureau, mobile ou Web), vous pouvez appeler n’importe qui d’autre en utilisant Appeler sur Webex. Peu importe qu’ils fassent partie de la même organisation.

Vous n’avez pas besoin d’utiliser son numéro de téléphone ; vous devez simplement être connecté à lui dans l’application pour appeler ou répondre aux appels d’une personne possédant un compte Webex App. Les options en cours d’appel incluent : ajouter des invités à l’appel, partager votre tableau blanc et partager votre écran.

Après avoir passé en revue le plan marketing final partagé dans un message direct avec un vendeur, par exemple, vous pouvez appeler le vendeur immédiatement pour l’en savoir plus sur le changement de logo de dernière minute.

Vous pouvez également saisir manuellement une adresse vidéo (adresse SIP) dans la barre de recherche si vous souhaitez appeler un utilisateur qui n’appartient pas à Webex App avec une adresse ou appeler un pont de réunion (tel que username@example.webex.com.)

Appeler les numéros de téléphone au sein de votre organisation

Votre administrateur peut configurer votre compte afin que vous puissiez appeler une personne de votre organisation (numéro professionnel ou mobile) et répondre également à ses appels. Cliquez sur le numéro de téléphone de votre responsable et face à face un appel directement par l’application Webex pour le lui faire savoir sur le succès de votre plan de marketing.

Avec cette configuration, vous avez accès à plus de fonctionnalités d’appel (sur les ordinateurs de bureau et les périphériques mobiles), en fonction de l’option d’appel que votre organisation choisit. Pour savoir avec quel service d’appel vous avez été configuré, voir Savoir quel service d’appel vous avez.

Appeler toute personne ayant un numéro de téléphone

Si votre entreprise utilise Unified CM ou Webex Calling, vous pouvez également appeler toute personne avec un numéro de téléphone ou répondre aux appels de toute personne appelant votre numéro professionnel. Lorsque vous passez ces types d’appels, c’est comme si vous passiez un appel téléphonique normal à partir de n’importe quel autre téléphone. Lorsqu’il est l’heure de faire des réservations pour le déjeuner d’anniversaire de votre équipe, vous pouvez également appeler le restaurant depuis l’application Webex . Allez simplement dans appels et saisissez le numéro de téléphone.

Vos paramètres d’appel

Vous pouvez accéder à vos paramètres d’appel directement depuis l’application Webex. Lorsque vous allez dans Paramètres d’appel supplémentaires, vous avez les options suivantes, en fonction de votre configuration :

• Paramètres d'appel avancés–Ce lien vous dirige vers d'autres paramètres d'appel, tels que la messagerie vocale, le blocage de l'ID de l'appelant, d'autres options de renvoi d'appel.

• Accéder au portail utilisateur–Vous voyez cette option si vous êtes configuré avec Webex Calling ou si votre fournisseur de services a activé cette option pour vous. Ici, vous avez accès à quelques autres paramètres qui ne sont pas disponibles à partir du lien Paramètres d’appel avancés. Par exemple, réinitialiser le PIN de la messagerie vocale, programmer certaines fonctionnalités (renvoi d’appel, rejet d’appel, etc.) et les paramètres de l’assistant de direction.