A Webex számos különböző helyről kezdeményezhet hívást. Csak keresse meg a Hang- vagy Videohívás ikonokat, amikor közvetlen üzenetet küld , névjegykártyátnéz, vagy nevet, e-mail címet vagy videocímet ad meg a keresősávba.


Ha nem látja a videohívás lehetőségét, az azért lehet, mert a rendszergazda csak hanghívásokat szeretne kezdeményezni.

Hívások a Webex-en

Bárki, aki webex fiókkal rendelkezik (asztali számítógépen, mobilon vagy weben), bárki másnak felhívhat Webex-fiókot. Nem számít, hogy ugyanannak a szervezetnek a részei, vagy milyen típusú hívószolgáltatással vannak beállítva.

Nem kell használnia a telefonszámát; csak csatlakoznia kell hozzájuk az alkalmazásban, hogy webex fiókkal rendelkező személy hívásait hívja vagy fogadja. A hívási lehetőségek a következők: vendégek hozzáadása a híváshoz, a tábla megosztása és a képernyő megosztása.

Miután áttekintette például a szállítóval közvetlen üzenetben megosztott végleges marketingtervet, azonnal felhívhatja a szállítót, hogy tudassa velük az utolsó pillanatban történt logóváltozást.

Manuálisan is megadhat egy videocímet (SIP-címet) a keresősávban, hanem Webex-felhasználót szeretne hívni címmel, vagy tárcsázni szeretne egy értekezlet-hídba (például username@example.webex.com.)

Telefonszámok hívása a szervezeten belül

Előfordulhat, hogy a rendszergazda úgy állítja be a fiókját, hogy felhívhat valakit a szervezetből (munkahelyi vagy mobilszám), és a hívásaikat is megválaszolhassa. Kattintson a menedzser telefonszámára, és személyesen hívjon közvetlenül a Webex felett, hogy tudassa velük a marketingterv sikerét.

Ezzel a beállítással további hívási funkciókhoz férhet hozzá (asztali számítógépen és mobilon), attól függően, hogy a szervezet melyik hívási lehetőséget választja. Ha meg szeretné tudni, hogy melyik hívási szolgáltatással van beállítva, olvassa el a Tudja meg, milyen hívószolgáltatássalrendelkezik.

Hívjon bárkit, akinek telefonszáma van

Ha szervezete Unified CM vagy Webex Calling használatával rendelkezik, bárkit felhívhat, akinek telefonszáma van, vagy bárki hívásait válaszolhatja bárkitől, aki felhívja a munkahelyi számát. Amikor ilyen típusú hívásokat kezdeményez, ez olyan, mintha rendszeres telefonhívást kezdeményezne bármely más telefonról. Ha itt az ideje, hogy foglalásokat a csapat ünnepi ebéd, akkor hívja az étterem közvetlenül a Webex is. Csak menj a Hívásokhoz, és add meg a telefonszámot.


Ha nem az Egyesített CM, a Webex-hívás vagy a szolgáltató által üzemeltetett hívással van beállítva, nem fog tárcsázni.

1. táblázat. Funkció-összehasonlítás

Funkció

Hívó szolgáltatás

Hívás a Webexen keresztül

Unified CM

Webex Calling

Szolgáltató által üzemeltetett hívás

(Ingyenes és fizetett)

Asztali

Mobil

Asztali

Mobil

Asztali

Mobil

Asztali

Mobil

Ügynök üdvözlete

Automatikus válasz hangértesítéssel

Hívások fogadása

Hívásvárakoztatás megválaszolás

Boss-Admin (ügyvezető asszisztens)

Hívjon bárkit, akinek telefonszáma van

Hívjon bárkit, akinek van Webex-fiókja

Csoportos hívás park és lekérés

Hívásfogadás

Híváshúzás

Hívásvárakoztatási sorok

Konferenciahívások

Névjegyek

Funkcióhozzáférő kódok (FAC)

Hívások továbbítása

Munkahelyi hívások hívása bármilyen számban (SNR)

Headset támogatás

Állapotellenőrzés

Várakoztatás

Vadászcsoportok (Bejelentkezés és kijelentkzés)

Hívás kezdeményezése alternatív eszközzel (Extend and Connect)

Hívások kezdeményezése különböző vonalakról (többsoros)

Hívás kezdeményezése asztali telefonjával

Munkahelyi hívások kezdeményezése alternatív telefonkapcsolattal (Unified CM)
Munkahelyi hívások kezdeményezése a Visszahívás használatával

Egyesítés

Hívásainak rögzítése

Távoli asztali vezérlés

A képernyő megosztása

Csendes figyelés

Transzfer (konzultatív)

Transzfer (félig konzultatív)

A videó kikapcsolása minden bejövő híváshoz

Szinkronizált híváselőzmények megtekintése

Virtuális és elmosódott háttér

Hangposta

A hívás beállításai

Hívásbeállításait közvetlenül a Webex-ből érheti el. Amikor az alkalmazás öngondoskodási portál hivatkozására kattint, a következő hívószolgáltatástól függően egy másik portálra kerül:

  • Egységes CM – Az Egységes CM Öngondoskodási Portálra kerül. Nézze meg a legújabb felhasználói útmutatót, hogy megtudja, mit tehet a telefonjaival, hogyan állíthatja be a hangpostát, hogyan frissítheti állapotát, és így tovább.

  • Webex hívás – A Cisco Webex Settings webhelyre kerül, ahol a Webex Hívás lehetőséget választva juthat el a Hívás felhasználóiportálra.

  • Szolgáltató által üzemeltetett hívás – a Szolgáltató által kezelt hívásbeállítások ablakba kerül. Innen elérheti a rendszergazda által Önhöz rendelt beállításokat.