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Webex 앱 | 지원되는 통화 옵션
피드백이 있습니까?Webex 앱의 다양한 위치에서 전화를 걸 수 있습니다. 다이렉트 메시지를 보내기
, 연락처 카드
를 보고 있을 때 또는 검색 표시줄에 이름, 이메일 주소 또는 비디오 주소를 입력할 때마다 오디오 또는 비디오 통화 아이콘을 찾습니다.
화상 통화를 실행할 수 있는 옵션이 나타나지 않는 경우, 관리자가 오디오 통화만 실행하도록 지정한 것일 수 있습니다.
Webex 앱에서 통화
관리자는 Webex에서 통화 옵션을 끌 수 있습니다.
데스크탑, 모바일 또는 웹에서 Webex 앱 계정에 대한 Webex에서 통화 옵션이 있는 경우, Webex에서 통화를 사용하여 다른 사용자에게 전화할 수 있습니다. 그들이 동일한 조직의 일원인지 여부는 중요하지 않습니다.
전화 번호를 사용할 필요가 없습니다. 앱에서 해당 사용자에게 연결하기만 하면 Webex 앱 계정이 있는 사용자의 전화에 전화 하거나 응답 할 수 있습니다. 통화 내 옵션에 포함된 내용: 통화에 손님 추가, 화이트보드 공유 및 화면 공유하기.
예를 들어, 벤더와의 다이렉트 메시지에서 공유된 최종 마케팅 플랜을 확인한 후 즉시 벤더에게 전화하여 마지막 긴급 로고 변경 사항에 대해 알릴 수 있습니다.
또한 주소가 있는 Webex 앱 외의 사용자에게 전화하거나 미팅 브리지(예: username@example.webex.com)로 다이얼하려는 경우, 검색 표시줄에 비디오 주소(SIP 주소)를 수동으로 입력할 수도 있습니다.
조직 내에 있는 전화 번호로 전화
관리자는 귀하가 조직에 있는 사용자 (직장 또는 모바일 번호)로 전화하고 전화에 응답 할 수 있도록 귀하의 계정을 설정할 수도 있습니다. 관리자의 전화 번호를 클릭하고 Webex 앱을 통해 직접 대면하는 통화를 실행하여 귀하의 성공적인 마케팅 플랜에 대해서 알릴 수 있습니다.
이 설정을 사용하여 조직에서 선택하는 통화 옵션에 따라 데스크탑 및 모바일에서 추가 통화 기능에 액세스할 수 있습니다. 설정된 통화 서비스를 확인하려면 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.
전화 번호로 사용자에게 전화
조직에서 Unified CM 또는 Webex Calling을 사용하고 있는 경우, 전화 번호로 사용자에게 전화 하거나, 직장 번호로 전화하는 모든 사용자의 전화에 응답 할 수도 있습니다. 이러한 유형의 통화를 실행하는 경우, 다른 전화기에서 일반적인 전화를 실행하는 것과 동일합니다. 그룹의 축하 파티에 대해 예약할 시간이 되면 Webex 앱에서 레스토랑으로 직접 전화할 수도 있습니다. 통화
로 이동하고 전화 번호를 입력합니다.
Unified CM, Webex Calling 또는 서비스 공급자가 호스트하는 통화로 설정되지 않은 경우, 다이얼 패드가 나타나지 않습니다.
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기능 |
통화 서비스 | |||||||
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Webex에서 통화 |
Unified CM |
Webex Calling |
서비스 공급자가 호스트하는 통화 | |||||
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(무료 및 유료) | ||||||||
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데스크톱 |
모바일 |
데스크톱 |
모바일 |
데스크톱 |
모바일 |
데스크톱 |
모바일 | |
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| ✓ | ✓ (태블릿 전용) | ✓ | ✓ (태블릿 전용) | ✓ | ✓ (태블릿 전용) | |
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| 대체 장치를 사용하여 전화 걸기(확장 및 연결) | ✓ |
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| 대체 전화 연결을 사용하여 직장 전화 걸기(통합 CM) |
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| 콜백을 사용하여 직장 전화 걸기 |
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| ✓ | ✓ | ✓ Webex Go 전용 | ✓ MNO 전용 | |||||
| ✓ Windows 전용 | ✓ Windows 전용 | ✓ Windows 전용 | ||||||
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| 가상 배경 및 흐린 배경 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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통화 설정
Webex 앱에서 직접 통화 설정 에 액세스할 수 있습니다. 추가 통화 설정으로 이동하면, 설정에 따라 다음 옵션을 가지게 됩니다.
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고급 통화 설정—이 링크는 보이스메일, 발신자 ID 차단, 추가 통화 착신 전환 옵션 등 일부 추가 통화 설정으로 이동합니다.
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사용자 포털 액세스—Webex Calling으로 설정되었거나 서비스 공급자가 이 옵션을 활성화한 경우, 이 옵션이 나타납니다. 여기에서 고급 통화 설정 링크에서 사용할 수 없는 몇 가지 추가 설정에 액세스합니다. 예: 보이스메일 PIN 재설정, 특정 기능(통화 전달, 통화 거절 등)에 대한 일정 설정, 임원진 지원 설정.
