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Webex アプリ | サポートされている通話オプション
フィードバックがある場合Webex アプリで、様々な場所から発信できます。 [音声]
または [ビデオ]
の通話アイコンは、ダイレクト メッセージを送信する、連絡先カードを確認したり、[検索] バーに名前、メール アドレス、ビデオ アドレスを入力したりするときに使用します。
ビデオ通話を行うオプションが表示されていない場合は、管理者が音声通話しかできないようにしている可能性があります。
Webex アプリで発信する
管理者は [Webex で発信] オプションをオフにできます。
Webex アプリ アカウント (デスクトップ、モバイル、または Web) の [Webex で発信] オプションがある場合、[Webex で発信] を使用して、他の人に電話をかけることができます。同じ組織に属しているかどうかは問題ではありません。
相手の電話番号を使用する必要はありません。Webex アプリ アカウントを持つユーザーからの通話に通話 または応答 するには、アプリで相手に接続する必要があります。通話中のオプションには、通話へのゲストの追加、ホワイトボードの共有、画面の共有が含まれます。
たとえば、ベンダーとメッセージで直接共有した最終的なマーケティング プランを確認した後に、直ちにベンダーに電話して、最新のロゴの変更について知らせることができます。
検索バーにビデオ アドレス (SIP アドレス) を手動で入力することもできます。アドレスを持つ Webex アプリ以外のユーザーに電話したり、ミーティング ブリッジ (username@example.webex.com など) にダイヤルしたりできます。
組織内の電話番号に電話する
管理者がアカウントを設定して、組織内の誰か (職場または携帯電話番号) に発信し、通話に応答 できるようにする場合があります。マネージャーの電話番号をクリックして Webex アプリでフェイスツーフェイス通話をすると、マーケティング プランの成功をマネージャーに報告できます。
この設定では、組織が選択したコーリング オプションに応じて、（デスクトップおよびモバイル上で）より多くのコーリング機能にアクセスできます。セットアップされている通話サービスを確認するには、「使用している通話サービスを確認する」を参照してください。
電話番号発信する
組織が Unified CM または Webex Calling を使用している場合、電話番号で誰にでも発信 したり、職場の電話番号に電話をかけている人からの通話に応答 したりすることもできます。これらのタイプのコールを行うと、他の電話から通常の電話をかけるのと同じようになります。チームの祝賀ランチを予約する場合に、Webex アプリから直接レストランに電話をかけることもできます。[コール]
に移動して、電話番号を入力するだけです。
Unified CM、Webex Calling、またはサービスプロバイダーがホストする通話をセットアップしていない場合、ダイヤルパッドは表示されません。
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機能 |
通話サービス | |||||||
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Webex で発信 |
Unified CM |
Webex Calling |
サービス プロバイダーによりホストされた通話 | |||||
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(無料および有料) | ||||||||
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デスクトップ |
モバイル |
デスクトップ |
モバイル |
デスクトップ |
モバイル |
デスクトップ |
モバイル端末に対応 | |
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自動応答 (Unified CM) および (Webex Calling およびサービス プロバイダーによりホストされた通話) | ✓ | ✓ | ✓ |
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| ✓ | ✓ (タブレットのみ) | ✓ | ✓ (タブレットのみ) | ✓ | ✓ (タブレットのみ) | |
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| 代替デバイス (延長および接続) を使用して発信する | ✓ |
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| 代替電話接続 (Unified CM) を使用して仕事のコールを発信する |
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| コールバックを使用して仕事のコールを発信する |
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| ✓ | ✓ | ✓ Webex Go のみ | ✓ MNO のみ | |||||
| ✓ Windows のみとなります。 | ✓ Windows のみとなります。 | ✓ Windows のみとなります。 | ||||||
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| 仮想背景とぼかし背景 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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通話設定
Webex アプリから直接通話設定 にアクセスできます。[その他の通話設定] に移動すると、セットアップに応じて次のオプションを選択できます。
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コールの詳細設定—このリンクをクリックすると、ボイスメール、発信者 ID のブロック、その他の通話転送オプションなど、さらに多くの通話設定が表示されます。
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ユーザー ポータルにアクセス—Webex Calling を設定している場合、またはサービス プロバイダーがこのオプションを有効にしている場合、このオプションが表示されます。ここでは、[高度な通話設定] リンクからは利用できないいくつかの設定を利用できます。たとえば、ボイスメールの PIN のリセット、特定の機能 (通話転送、着信拒否など) のスケジュール、エグゼクティブ アシスタントの設定があります。
