Samtalsalternativ som stöds i

Du kan ringa från flera olika platser i Webex-appen. Leta bara efter ikonerna för ljud eller video när du skickar ett direktmeddelande, tittar på ett kontaktkort eller anger ett namn, en e-postadress eller en videoadress i sökfältet .

Om du inte ser alternativet att ringa ett videosamtal kan det vara på grund av att din administratör bara vill att du ringer ljudsamtal.

Samtal via Webex-appen

Din administratör kan stänga av alternativet Samtal på Webex.

Om du har alternativet Ring på Webex för ditt Webex-appkonto (på dator, mobil eller webb) kan du ringa vem som helst med Ring på Webex. Det spelar ingen roll om de är en del av samma organisation.

Du behöver inte använda deras telefonnummer. Du behöver bara vara ansluten till dem i appen för att ringa eller besvara samtal från någon med ett Webex-appkonto. Alternativen för i samtalet inkluderar: lägga till gäster i samtalet, dela whiteboardtavlan och dela din skärm.

Efter att du har granskat den slutliga marknadsföringsplanen som delats i ett direktmeddelande med en leverantör, kan du till exempel ringa till leverantören omedelbart för att meddela dem om logotypändringen i sista minuten.

Du kan även manuellt ange en videoadress (SIP-adress) i sökfältet om du vill ringa en användare som inte tillhör Webex-appen med en adress eller ringa in till en mötesbrygga (till exempel användarnamn@exempel.webex.com).

Ring telefonnummer inom din organisation

Din administratör kan konfigurera ditt konto så att du kan ringa någon i din organisation (arbets- eller mobilnummer) och även besvara deras samtal. Klicka på din chefs telefonnummer och låta en ansikte mot ansikte ringa direkt via Webex-appen för att berätta om din marknadsföringsplan lyckades.

Med den här konfigurationen får du tillgång till fler samtalsfunktioner (på stationära och mobila enheter), beroende på vilket samtalsalternativ din organisation väljer. För att ta reda på vilken samtalstjänst du har konfigurerats med, se Ta reda på vilken samtalstjänst du har.

Ring vem som helst med ett telefonnummer

Om din organisation använder Unified CM eller Webex Calling kan du även ringa vem som helst med ett telefonnummer eller besvara samtal från vem som helst som ringer ditt arbetsnummer. När du ringer den här typen av samtal är det samma som att ringa vanliga telefonsamtal från andra telefoner. När det är dags att göra reservationer på teamets lunch kan du även ringa till det direkt i Webex-appen . Gå till samtal Ringa och ange telefonnumret.

Om du inte är konfigurerad med Unified CM, Webex Calling eller samtal som en tjänsteleverantör är värd för, ser du inte någon knappsats.

Samtalsfliken efter omdesignen

Tabell 1. Funktionsjämförelse
Funktion	Samtalstjänst
	Ring på Webex		Unified CM		Webex Calling		Samtal som en tjänsteleverantör
	(Gratis och betald)		Unified CM		Webex Calling		Samtal som en tjänsteleverantör
	Desktop	Mobil	Desktop	Mobil	Desktop	Mobil	Desktop	Mobil

Avancerade samtalsinställningar					✓	✓	✓	✓
Automatiskt svar (Unified CM) och (Webex Calling och samtal som en tjänsteleverantör står värd för)			✓		✓		✓
Besvara samtal	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Besvara samtal väntar			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Blockera samtal					✓	✓
Chefsadministratör (chefsassistent)					✓		✓
Företags-sms (SMS)					✓	✓
Ring vem som helst med ett telefonnummer			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Samtalshistorik synkroniserad mellan enheter					✓	✓	✓	✓
Ring på Webex (ring vem som helst med ett Webex-appkonto)	✓	✓
Besvara samtal			✓	✓	✓		✓
Samtalshämtning					✓	✓	✓	✓
Samtalsköer – ändra status					✓	✓	✓	✓
Samtalsomkoppling när du är borta						✓		✓
Ändra ditt inringar-ID					✓	✓	✓
Konferenssamtal			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Kontaktcenterintegrering/Finesse			✓
Kontakter	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Platsuppdatering för räddningstjänst			✓	✓ (endast surfplattor)	✓	✓ (endast surfplattor)	✓	✓ (endast surfplattor)
Kontroll av fjärrstyrd kamera			✓	✓
Funktionsåtkomstkoder (EN EN)					✓	✓	✓	✓
Vidarebefordra dina samtal			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Skaffa jobbsamtal på val annat nummer (SNR)			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Gruppsamtalsparkering och hämta			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Headsetsupport	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Hälsokontrollerare			✓
Behåll/återuppta			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Hunt groups (logga in och logga ut)			✓	✓
Ring ett samtal med en alternativ enhet (utöka och anslut)			✓
Ringa samtal från olika linjer (flera rader)			✓		✓		✓
Ringa samtal med din skrivbordstelefon			✓		✓		✓
Ringa jobbsamtal med en alternativ telefonanslutning (Unified CM)				✓
Ring jobbsamtal med uppringning						✓		✓
Slå ihop			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Mobil widget				✓		✓		✓
Flytta samtal till möte			✓		✓	✓ Webex Go endast		✓ Endast MNO
Samtalsdocka (fönster för flera samtal)			✓ Endast Windows		✓ Endast Windows		✓ Endast Windows
Spela in dina samtal			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Fjärrkontroll av skrivbord	✓				✓		✓
Ta bort bakgrundsljud från samtal	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Ta bort bakgrundsljud från en annan part					✓	✓	✓	✓
Dela din skärm	✓	✓	✓		✓		✓
Överlevnadsförmåga/SRST			✓		✓
Överför samtal			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Stäng av din video för alla inkommande samtal	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Virtuell och suddig bakgrund	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Röstmeddelande			✓	✓	✓	✓	✓	✓

Dina samtalsinställningar

Du kan komma åt dina samtalsinställningar direkt från Webex-appen. När du går till Ytterligare samtalsinställningarhar du följande alternativ, beroende på inställningarna:

Avancerade samtalsinställningar – den här länken tar dig till fler samtalsinställningar, till exempel röstbrevlåda, blockera inringar-ID och fler alternativ för vidarekoppling av samtal.
Öppna användarportalen – Du ser det här alternativet om du är konfigurerad med Webex Calling eller om din tjänsteleverantör har aktiverat det här alternativet för dig. Här har du tillgång till ytterligare några inställningar som inte är tillgängliga via länken Avancerade samtalsinställningar . Exempelvis återställning av PIN-kod till röstbrevlåda, schemaläggning för vissa funktioner (samtals vidarebefordran, samtalsavslag och så vidare) och inställningar för verkställande assistent.

Tack för din feedback.

Samtalsalternativ som stöds i | Webex-appen

Samtal via Webex-appen

Ring telefonnummer inom din organisation

Ring vem som helst med ett telefonnummer

Dina samtalsinställningar

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag