Kao potpuno upravljani uređaj na platformi Webex Calling , VG420/VG400 ATA nudi:

  • Opcija s 8 priključaka većeg kapaciteta od standardnog uređaja s 2 priključka, za korisnike Webex Calling

  • Izravni put migracije za UCM korisnike koji prelaze na Webex Calling.

  • Koristi se za naslijeđene PBX-ove koji ne rade sa SIP kanalima.

Specifikacije hardvera

Cisco VG420 Voice Gateway podržava sljedeća sučelja:

  • 2-Gigabit Ethernet (GE) sučelja, jedno za LAN, a drugo za konfiguraciju

  • RJ45 konzolni priključak

  • FXS portovi

The Cisco VG420 glasovni pristupnik ima ove komponente:

  • Micro USB konzolni priključak
  • FXO portovi
  • Modul mrežnog sučelja (NIM)

The Cisco VG400 glasovni pristupnik ima ove komponente:

  • Osam RJ11 FXS priključaka za analogne stanice

  • FXO portovi nisu podržani ni na jednom modelu VG400 kada su povezani s platformom Webex Calling .

Dodajte ATA uređaj u Control Hub

Prije početka

  • Dodajte VG400 kao uređaj u Control Hub i stvorite radni prostor u isto vrijeme.

  • Kada dodajete ATA, konfigurirajte sve mrežne postavke prije aktivacije uređaja.

    Konfigurirajte mrežne postavke prije aktivacije uređaja u Control Hubu. Nakon što aktivirate uređaj, ne možete pristupiti VG-u putem Web grafičko korisničko sučelje ili SSH. To je zato što ste konfigurirali uređaj u Control Hubu i imate ograničen pristup. Ne možete konfigurirati mrežne postavke kao što su VLAN, IP adresa i maska podmreže.

Koristite iste korake za dodavanje uređaja VG400, VG410 ili VG420.

Konfigurirajte ATA uređaj za korisnike i radne prostore

Prije početka

Dodajte VG400, VG410 ili VG420 u radni prostor da biste ga koristili za faksiranje i uslugu stranog poziva.

Konfigurirajte portove na VG400 ATA uređaju korisniku unutar Control Huba

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Korisnici.

2

Odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti i pomaknuti se do odjeljka Uređaji.

3

Odaberite uređaj koji želite dodati ili izmijeniti.

4

U odjeljku Korisnici na ovom uređajukliknite Konfiguriraj priključke.

5

Da biste dodali dijeljenu konfiguraciju porta, kliknite ikonu +.

6

Unesite ime ili telefonski broj i odaberite neku od prikazanih opcija.

7

Kliknite Spremi.

U pretraživanju vidite radne prostore bez uređaja, korisničke linije i prazne radne prostore.

Ako uređaj zahtijeva T.38 kompresiju faksa, potvrdite okvir u stupcu T.38 ispod Prilagođena ponašanja . Inače možeš nadjačati kompresiju na razini korisnika opciju, a zatim kliknite Spremi .

Da biste dodijelili broj portu, stvorite prazan radni prostor i dodijelite broj radnom prostoru, a zatim ga dodajte uređaju Voice Gateway.

Ugrađeni ATA uređaj za Webex Calling

Pod određenim okolnostima, možda ćete morati ručno rekonfigurirati Cisco VG420, VG410 ili VG400 ATA da se poveže s platformom Webex Calling .

Prije početka

Provjerite imate li sljedeću opremu:

  • Računalo s Ethernet sučeljem

  • Ethernet kabel za spajanje na vašu mrežu, a drugi za povezivanje s vašim računalom.

  • analogni telefon, stražnji set ili drugi uređaj zajedno s telefonskim kabelom RJ-11 za testiranje analognih priključaka.

  • Neprekidno napajanje (UPS) za osiguranje rezervnog napajanja.

Nakon što uključite ATA u Control Hub, sve prethodne postavke konfiguracije na glasovni pristupnik se poništavaju, uključujući administratorsku lozinku. Također, uređaj se može koristiti samo uz Webex Calling.

Za korištenje uređaja na bilo kojoj mreži osim Webex Calling, vratite uređaj na tvornički zadanu konfiguraciju Cisco .

Podržani firmver za VG420/VG410/VG400 ATA za povezivanje s Webex platformom je sljedeći:

Model uređaja Voice GatewayPodržani firmware
VG400

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG410

vg4x 0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG420

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

Sljedeći odjeljci prikazuju korake rekonfiguracije za VG400/VG410/VG420 za rad s Webex. Izvršite Odjeljak A do E na VG400/VG410/VG420 koji je učitan s firmverom koji podržava Webex i s unaprijed instaliranom licencom za Webex Calling . Ako VG400/VG410/VG420 nema ugrađeni softver koji podržava Webex i unaprijed instaliranu licencu za Webex Calling , prvo idite na odjeljak F .

Ručno ponovno konfigurirajte VG420/VG410/VG400 ATA

Odjeljak A: Prijavite se na VG420/VG410/VG400 putem Web grafičko korisničko sučelje -ja

  1. Spojite računalo na Ethernet priključak s oznakom 'GE 0/0/1' na VG420/VG410/VG400 pomoću Ethernet kabela.

    • Port 'GE 0/0/1' je upravljački port VG-a. Njegova zadana IP adresa je 192.168.253.253.

    • Računalo bi trebalo automatski dobiti IP adresa 192.168.253.254 od DHCP -a s VG420/VG410/VG400.

  2. S računala idite na Web grafičko korisničko sučelje VG420/VG410/VG400 pomoćuhttp://192.168.253.253 . Prijavite se sa zadanim korisničkim imenom cisco i lozinku cisco2 . Ako Webex podržani firmware nije instaliran na VG400/VG410/VG420, idite na Odjeljak F

Odjeljak B: Provjerite i konfigurirajte VG420/VG400/VG410 za parametre pokretanja (opcionalno)

  1. Iz web grafičko korisničko sučelje-ja VG420/VG400/VG410 idite na administracija > Sučelje naredbenog retka stranica.

  2. Odaberite Izvrš način rada i unesite prikazna verzija zapovijedati. Kliknite Pokreni naredbu za provjeru slike pokretanja i postavke registracije.

  3. U izlazu prikazna verzija naredba, redak koji počinje s "Datoteka slike sustava" prikazuje trenutnu sliku za pokretanje. Provjerite jeste li konfigurirali sliku odobrenu za Cisco Webex . Ako ne, odaberite Konfigurirajte modu, pokrenite naredbu bljeskalica sustava za pokretanje za postavljanje slike za pokretanje.

    ModelPrimjer flash naredbe za pokretanje sustava

    VG400

    flash sustava za pokretanje: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410

    boot system flash:vg4x 0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG420

    flash sustava za pokretanje: vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    Primjer: Zapovijed sustav podizanja sustava flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin postavlja sliku za pokretanje na vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. Posljednji redak izlaza koji počinje s "Registar konfiguracije" prikazuje postavku registra. Provjerite vrijednost0x 2102 je ovdje konfiguriran. Ako ne, odaberite Konfigurirajte način rada i trčanje config-registar0x 2102 naredba za postavljanje vrijednosti.

  5. Ako se konfiguracija Registra promijeni u koraku 2, odaberite Izvrš način rada i pokrenite naredbu pisati memoriju da biste spremili promjene.

  6. Ako se konfiguracija slike za pokretanje promijeni u koraku 2, idite na administracija > Ponovno učitaj stranicu, odaberite Spremite konfiguraciju i ponovno učitajte opciju i kliknite Prijavite se za ponovno pokretanje VG420/VG410/VG400 s novom slikom. VG420/VG410/VG400 treba oko 10 minuta da se pokrene.

Odjeljak C: Provjerite VG420/VG410/VG400 za potrebne licence (opcionalno)

  1. Iz web grafičko korisničko sučelje-ja VG400/VG410/VG420 idite na administracija > Sučelje naredbenog retka stranica.
  2. Odaberite Izvrš način, unesite prikaži sažetak licence naredbu, a zatim kliknite Pokreni naredbu za provjeru instaliranih licenci.
  3. U izlazu od prikaži sažetak licence naredba, odjeljak koji počinje s "Korištenje licence" prikazuje trenutno instalirane licence. Provjerite jesu li ove tri potrebne licence u upotrebi: “uck9”, “securityk9”, “webex_calling ”. Ako ne, idite na Odjeljak F .

Odjeljak D: Konfigurirajte VG420/VG410/VG400 za izvješća o licencama za Webex (izborno)

  1. Iz web grafičko korisničko sučelje-ja VG420/VG400/VG410 idite na administracija > Sučelje naredbenog retka stranica.

  2. Odaberite Konfigurirajte način rada i unesite sljedeće naredbe za postavljanje parametara izvješćivanja o pametnim licencama:

    licenca smart transport smart

    licencni pametni url zadani

  3. Odaberite Izvrš način rada i pokrenite sljedeće naredbe za pokretanje pametnog izvješćivanja o licenci:

    — licenca smart trust idtoken lokalna snaga

    — lokalna licenca pametne sinkronizacije

    Token možete pronaći u Smart Software Manager nahttps://software.cisco.com/ web stranicu s važećim korisnički račun.

Odjeljak E: Konfigurirajte VG420/VG410/VG400 za Webex

Prije početka ovog koraka obavezno izvršite postupke u odjeljcima A, B, C i D.

  1. Iz web grafičko korisničko sučelje-ja VG420/VG400/VG410 idite na administracija > Sučelje naredbenog retka stranica.

  2. Odaberite Konfigurirajte način rada i unesite sljedeće naredbe za postavljanje lokalnog SRTP porta i URL -a za upravljanje Webex uređajima:

    — glasovna usluga voip

    — wxc-dm-url

    Važeća postavka za :

    SAD

    https://cisco.sipflash.com

    Velika Britanija https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Na primjer, koristite wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com naredba za VG420/VG410/VG400 uređaje instalirane u američkoj regiji.

  3. Kliknite Pokreni naredbu .

  4. Zapišite MAC adresa VG420/VG410/VG400 prikazanu na izlaznom zaslonu nakon izvođenja naredbi.

  5. Dodajte VG420/VG410/VG400 MAC adresa u Control Hub.

  6. Odaberite Izvrš način rada i unesite naredbu pisati memoriju . Kliknite Pokreni naredbu gumb za spremanje konfiguracije.

  7. Povežite 'GE 0/0/0' port na VG400 na internet putem DHCP-a.

Pričekajte oko pet minuta nakon koraka 7. VG420/VG410/VG400 je konfiguriran i spreman za korištenje s Cisco Webex mrežom.

Odjeljak F. Pretvorite postojećeg korisnika koji nije u vlasništvu Webexa VG420/VG410/VG400 za rad s platformom Webex

  1. Nadogradite VG420/VG410/VG400 na sliku koju je odobrila Webex (primjer: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

  2. Iz konzolnog priključka VG420/VG410/VG400 pokrenite sljedeće naredbe da dodate licencu za Webex Calling :

    konf t

    razina pokretanja licence uck9

    razina sigurnosti pokretanja licencek9

    završi

  3. Pokrenite naredbu da uck9 i securityk9 licence stupe na snagu pri sljedećem pokretanju i ponovnom pokretanju:

    pisati memoriju

    ponovno učitati

  4. Iz konzolnog porta VG420/VG410/VG400 pokrenite sljedeće naredbe da dodate licence uck9 i securityk9:

    konf t

    posude za glasovne usluge

    webex-pozivna licenca

    završi

  5. Pokrenite pisati memoriju naredba kako bi se osiguralo da se pokretanje licence primjenjuje tijekom sljedećeg pokretanja.

  6. Pokrenite sljedeće naredbe za brisanje svih postojećih konfiguracija i ponovno pokretanje VG400:

    napisati brisati

    ponovno učitati

  7. Nakon što se VG420/VG400 pokrene, slijedite odjeljke A, B, C, D i E da biste konfigurirali VG420/VG400 uređaj.

Rješavanje problema

Ako uređaj ne može prihvatiti konfiguraciju Webex Calling ili se ne može registrirati na Webex Calling, izvršite ove korake:

  1. Provjerite je li Mac adresa uređaja točna u upravljačkom čvorištu.

  2. Provjerite je li MAC adresa uređaja dodijeljena korisniku/telefonu u Control Hubu.

  3. Prije preuzimanja konfiguracije iz Webex Calling, upotrijebite prikaži sažetak glasovnog porta naredbu i provjerite jesu li svi portovi unutra zakačiti stanje. Ako je bilo koja luka u odvoji slušalicu stanju, Voice Gateway neće obraditi konfiguracijska datoteka preuzetu s Webex Calling.

Samo za VG410, ako se uređaj i dalje ne može registrirati pomoću dva koraka, provjerite radi li se aplikacija “vdsp” sljedećim koracima:

  1. Iz konzolnog priključka VG410 pokrenite prikaži popis za hosting aplikacija naredbu i provjerite je li "vdsp" u TRČANJE stanje.
  2. Ako ne, trči glas vdsp ukloniti naredba za uklanjanje "vdsp" aplikacije.
  3. Trči prikaži popis za hosting aplikacija više puta naredbu i provjerite je li aplikacija "vdsp" uklonjena.
  4. Trči glasovna vdsp instalacija naredbu za instalaciju "vdsp" aplikacije.
  5. Trči prikaži popis za hosting aplikacija više puta zapovijedajte i provjerite je li "vdsp" u TRČANJE stanje.

Ako uređaj i dalje ima problema, obratite se svom timu tehničke podrške za pomoć.

Riješite probleme s implementacijom vašeg Cisco Voice Gatewaya

Problem

Radnja

Nije moguće ugraditi uređaj:

Provjerite početno postavljanje lokalnom prijavom na Web grafičko korisničko sučelje uređaja ATA.

  • Povežite se s uređajem da biste unijeli DM- URL

Nema tona za biranje na FXS portovima:

Provjerite mrežne postavke i povezanost s internetom

Pogrešan DN dodijeljen na FXS port:

Provjerite postavljanje u Control Hubu