Control Hub で Cisco Voice Gateway VG410、VG420、または VG400 を設定する

特定の状況では、Webex Calling プラットフォームに接続するために、Cisco VG420、VG410、または VG400 ATA を手動で再設定する必要がある場合があります。

始める前に

次の適切な機器を使用していることを確認します。

• イーサネットインターフェイスを備えたコンピュータ

• ネットワークに接続するためのイーサネットケーブルと、PCに接続するためのイーサネットケーブル。

• アナログポートをテストするために、RJ-11 電話ケーブルと一緒にアナログ電話、バットセット、またはその他のデバイス。

• バックアップ電源を提供する無停電電源装置 (UPS)。

次のセクションでは、VG400/VG410/VG420 が Webex で動作するための再構成手順を示します。Webex 対応ファームウェアがロードされ、Webex Calling ライセンスがプリインストールされている VG400/VG410/VG420 でセクション A ～ E を実行します。VG400/VG410/VG420にWebex対応ファームウェアがなく、Webex Callingライセンスがプリインストールされている場合は、まずセクションFに移動します。

VG420/VG410/VG400 ATA を手動で再設定する

セクション A: Web GUI を使用して VG420/VG410/VG400 にログインします。

1. イーサネットケーブルを使用して、VG420/VG410/VG400の「GE 0/0/1」というラベルの付いたイーサネットポートにコンピュータを接続します。

   • 「GE 0/0/1」ポートは VG の管理ポートです。デフォルトの IP アドレスは 192.168.253.253 です。

   • コンピュータは、VG420 / VG410 / VG400からDHCPから自動的にIPアドレス192.168.253.254を取得する必要があります。

2. コンピュータから、http://192.168.253.253を使用してVG420/VG410/VG400のWeb GUIを参照します。デフォルトのユーザー名cisco とパスワードcisco2でログインします。Webex でサポートされているファームウェアが VG400/VG410/VG420 にインストールされていない場合は、セクション F

セクション B: ブートパラメータの VG420/VG400/VG410 を確認して設定します（オプション）

1. VG420/VG400/VG410ウェブGUIから、［管理 ］>［コマンドラインインターフェイス ］の順に移動します。

2. Exec モードを選択し、「show version 」コマンドを入力します。[コマンドの実行 ] をクリックして、ブートイメージと登録設定を確認します。

3. show version コマンドの出力で、「System image file」で始まる行に現在のブートイメージが表示されます。Cisco Webex 承認イメージを設定してください。そうでない場合は、［設定 モード］を選択し、［ブートシステムフラッシュ ］コマンドを実行してブートイメージを設定します。

   型番	ブートシステム フラッシュ コマンドの例
   VG400	ブートシステムフラッシュ:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG410	ブートシステムフラッシュ:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG420	ブートシステムフラッシュ:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

   例：コマンドブートシステム flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin はブートイメージをvg400-universalk9.17.12.02.SPA.binに設定します

4. 「Configuration register」で始まる出力の最後の行には、登録設定が表示されます。ここで値 0x2102 が設定されていることを確認します。そうでない場合は、［Configure モード］を選択し、［config-register0x2102 ］コマンドを実行して値を設定します。

5. ステップ 2 で [登録（Register）] 設定が変更された場合は、[Exec ] モードを選択し、コマンド write memory を実行して変更を保存します。

6. 手順2でブートイメージの設定が変更された場合は、［管理 ］>［リロード ］ページに移動し、［設定とリロードを保存 ］オプションを選択し、［適用 ］をクリックして新しいイメージでVG420/VG410/VG400を再起動します。VG420/VG410/VG400の起動には約10分かかります。

セクション C: 必要なライセンスについて VG420/VG410/VG400 を確認します（オプション）

1. VG400/VG410/VG420ウェブGUIから、［管理 ］>［コマンドラインインターフェイス ］の順に移動します。
2. ［Exec ］モードを選択し、［show license summary ］コマンドを入力し、［Run Command ］をクリックしてインストールされているライセンスを確認します。
3. show license summary コマンドの出力で、「License Usage」で始まるセクションに、現在インストールされているライセンスが表示されます。「uck9」、「securityk9」、「webex_calling」の3つの必要なライセンスが使用されていることを確認してください。そうでない場合は、セクションFに進みます。

セクション D: Webex ライセンス レポートの VG420/VG410/VG400 の設定 (オプション)

1. VG420/VG400/VG410ウェブGUIから、［管理 ］>［コマンドラインインターフェイス ］の順に移動します。

2. [設定 ]モードを選択し、次のコマンドを入力してスマート ライセンス レポート パラメータを設定します。

   license smart transport smart

   license smart url default

3. Exec モードを選択し、次のコマンドを実行してスマートライセンスレポートをトリガーします。

   — ライセンス スマート トラスト idtoken ローカル力

   — license smart sync local

   トークンは、有効なユーザーアカウントを持つhttps://software.cisco.com/ ウェブサイトからSmart Software Managerで見つけることができます。

セクション E: Webex の VG420/VG410/VG400 の設定

1. VG420/VG400/VG410ウェブGUIから、［管理 ］>［コマンドラインインターフェイス ］の順に移動します。

2. [構成 モード] を選択し、次のコマンドを入力して、ローカル SRTP ポートと Webex デバイス管理 URL を設定します。

   — voice service voip

   — wxc-dm-url

   の有効な設定:

   アメリカ	https://cisco.sipflash.com
   UK	https://cisco-uk.bcld.webex.com/
   EU	https://cisco.broadcloud.eu
   EUN	https://cisco-eun.bcld.webex.com
   AU	https://cisco.broadcloud.com.au
   CA	https://cisco-ca.bcld.webex.com
   JP	https://cisco-jp.bcld.webex.com

   たとえば、米国地域にインストールされている VG420/VG410/VG400 デバイスには、wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com コマンドを使用します。

3. [コマンドを実行] をクリックします。

4. コマンドを実行した後、出力画面に表示される VG420/VG410/VG400 の MAC アドレスを書き留めます。

5. Control Hub に VG420/VG410/VG400 MAC アドレスを追加します。

6. Exec モードを選択し、コマンドの書き込みメモリを入力します。[コマンドの実行 ] ボタンをクリックして設定を保存します。

7. VG400 の「GE 0/0/0」ポートを DHCP 経由でインターネットに接続します。

ステップ7から約5分後に待ちます。VG420/VG410/VG400 は、Cisco Webex ネットワークで設定され、使用する準備ができています。

セクション F. 既存の顧客所有の非 Webex VG420/VG410/VG400 を Webex プラットフォームで動作するように変換する

1. VG420/VG410/VG400 を Webex 承認画像にアップグレードします (例: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin)。

2. VG420/VG410/VG400 のコンソール ポートから、以下のコマンドを実行して Webex Calling ライセンスを追加します。

   conf t

   ライセンスブートレベル uck9

   ライセンスブートレベルsecurityk9

   終了

3. コマンドを実行して、uck9とsecurityk9のライセンスを次のブートとリブートに有効にします。

   メモリ

   reload

4. VG420/VG410/VG400のコンソールポートから、以下のコマンドを実行してuck9とsecurityk9のライセンスを追加します。

   conf t

   voice service pots

   webex-calling license

   終了

5. write memory コマンドを実行して、次の起動時にライセンス起動が適用されるようにします。

6. 次のコマンドを実行して、既存のすべての設定を消去し、VG400 を再起動します。

   write erase

   reload

7. VG420/VG400 が起動したら、セクション A、B、C、D、E に従って VG420/VG400 デバイスを設定します。

トラブルシューティング

デバイスが Webex Calling 設定を受け入れることができない場合、または Webex Calling に登録できない場合は、次の手順を実行します。

1. Control Hub でデバイス MAC アドレスが正しいか確認します。

2. デバイスの MAC アドレスが Control Hub のユーザー/電話機に割り当てられていることを確認します。

3. Webex Calling から設定をダウンロードする前に、[音声ポートの概要 を表示] コマンドを使用して、すべてのポートが onhook 状態になっていることを確認します。ポートが オフフック 状態の場合、音声ゲートウェイは Webex Calling からダウンロードした設定ファイルを処理しません。

VG410 のみの場合、デバイスが 2 つの手順を使用して登録できない場合、「vdsp」アプリケーションが次の手順で実行されていることを確認します。

1. VG410コンソールポートから、［show app-hosting list ］コマンドを実行し、「vdsp」がRUNNING 状態であることを確認します。
2. そうでない場合は、voice vdsp removeコマンドを実行して「vdsp」アプリケーションを削除します。
3. show app-hosting list コマンドを繰り返し実行し、「vdsp」アプリケーションが削除されていることを確認します。
4. voice vdsp install コマンドを実行して、「vdsp」アプリケーションをインストールします。
5. show app-hosting list コマンドを繰り返し実行し、「vdsp」がRUNNING 状態になっていることを確認します。

それでもデバイスに問題が発生する場合は、テクニカル サポート チームに連絡して支援を求めてください。