Настройка голосового шлюза Cisco VG410, VG420 или VG400 в Control Hub

В определенных обстоятельствах может потребоваться вручную перенастроить ATA Cisco VG420, VG410 или VG400 для подключения к платформе Webex Calling.

Прежде чем начать

Убедитесь в наличии указанного ниже оборудования.

• Компьютер с интерфейсом Ethernet

• Кабель Ethernet для подключения к сети и другой кабель для подключения к ПК.

• Аналоговый телефон, набор прикладок или другое устройство вместе с телефонным кабелем RJ-11 для тестирования аналоговых портов.

• Источник бесперебойного питания (UPS) для обеспечения резервного питания.

В следующих разделах показаны шаги по изменению конфигурации VG400/VG410/VG420 для работы с Webex. Выполните раздел A–E на устройствах VG400/VG410/VG420, которые загружены с поддерживаемым Webex микропрограммным обеспечением и предварительно установленной лицензией Webex Calling. Если VG400/VG410/VG420 не поддерживает микропрограммное обеспечение Webex и предварительно установленная лицензия Webex Calling, сначала перейдите к разделу F.

Перенастроить ATA VG420/VG410/VG400 вручную

Раздел A. Войдите в VG420/VG410/VG400 с помощью графического веб-интерфейса

1. Подключите компьютер к порту Ethernet с меткой GE 0/0/1 на VG420/VG410/VG400 с помощью кабеля Ethernet.

   • Порт "GE 0/0/1" является портом управления VG. Его IP-адрес по умолчанию: 192.168.253.253.

   • Компьютер должен автоматически получить IP-адрес 192.168.253.254 от DHCP из VG420/VG410/VG400.

2. На компьютере перейдите к графическому интерфейсу веб-интерфейса VG420/VG410/VG400 с помощью http://192.168.253.253. Войдите с помощью имени пользователя cisco и пароля cisco2 по умолчанию. Если микропрограммное обеспечение, поддерживаемое Webex, не установлено на VG400/VG410/VG420, перейдите к разделу F

Раздел B. Проверьте и настройте VG420/VG400/VG410 для параметров загрузки (необязательно)

1. На веб-графическом интерфейсе VG420/VG400/VG410 перейдите на страницу Администрирование > Интерфейс командной строки .

2. Выберите режим Exec и введите команду show version . Щелкните Run Command , чтобы проверить загрузочный образ и зарегистрироваться.

3. В выводе команды show version строка, начинающаяся с “System image file”, показывает текущее загрузочное изображение. Убедитесь, что изображение, утвержденное Cisco Webex, настроено. Если нет, выберите Configure mode, запустите команду boot system flash , чтобы задать загрузочный образ.

   Модель	Пример команды вспышки загрузочной системы
   VG400	система загрузки flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG410	система загрузки flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG420	система загрузки flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

   Пример. Командная система загрузки flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin устанавливает образ загрузки vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

4. В последней строке выходных данных, начиная с параметра "Configuration register" (Регистрация конфигурации), отображается настройка регистрации. Убедитесь, что значение 0x2102 настроено здесь. В противном случае выберите Configure mode и запустите команду config-register 0x2102 , чтобы задать значение.

5. Если конфигурация Register изменяется на шаге 2, выберите режим Exec и запустите команду write memory , чтобы сохранить изменения.

6. Если конфигурация образа загрузки будет изменена на шаге 2, перейдите на страницу Администрирование > Перезагрузка , выберите опцию Сохранить конфигурацию и перезагрузить , а затем нажмите Применить для перезагрузки VG420/VG410/VG400 с новым изображением. Загрузка VG420/VG410/VG400 занимает около 10 минут.

Раздел C. Проверьте VG420/VG410/VG400 для получения необходимых лицензий (необязательно)

1. На веб-графическом интерфейсе VG400/VG410/VG420 перейдите на страницу Администрирование > Интерфейс командной строки .
2. Выберите режим Exec , введите команду показать сводную информацию о лицензиях , затем щелкните Run Command , чтобы проверить установленные лицензии.
3. В выводе команды show license summary (сводная информация о лицензиях) в разделе, начинающемся с «Использование лицензий», отображаются текущие установленные лицензии. Убедитесь, что используются три необходимые лицензии: "uck9", "securityk9", "webex_calling". В противном случае перейдите в раздел F.

Раздел D. Настройка VG420/VG410/VG400 для отчета о лицензиях Webex (необязательно)

1. На веб-графическом интерфейсе VG420/VG400/VG410 перейдите на страницу Администрирование > Интерфейс командной строки .

2. Выберите Настройка режима и введите следующие команды, чтобы задать параметры отчетов о лицензиях Smart.

   license smart transport smart

   license smart url default

3. Выберите режим Exec и запустите следующие команды для запуска отчетов о лицензиях Smart.

   — лицензия smart trust idtoken локальная сила

   – license smart sync local

   Маркер можно найти в Smart Software Manager на https://software.cisco.com/ веб-сайте с действительной учетной записью пользователя.

Раздел E. Настройка VG420/VG410/VG400 для Webex

1. На веб-графическом интерфейсе VG420/VG400/VG410 перейдите на страницу Администрирование > Интерфейс командной строки .

2. Выберите Настройка режима и введите следующие команды, чтобы настроить локальный порт SRTP и URL-адрес управления устройствами Webex.

   – voice service voip

   — wxc-dm-url

   Допустимая настройка :

   США	https://cisco.sipflash.com
   Соединенное Королевство	https://cisco-uk.bcld.webex.com/
   EU	https://cisco.broadcloud.eu
   EUN	https://cisco-eun.bcld.webex.com
   AU	https://cisco.broadcloud.com.au
   CA	https://cisco-ca.bcld.webex.com
   JP	https://cisco-jp.bcld.webex.com

   Например, используйте https://cisco.sipflash.com команду wxc-dm-url для устройств VG420/VG410/VG400, установленных в регионе США.

3. Щелкните Run Command (Выполнить команду).

4. Запишите MAC-адрес VG420/VG410/VG400, отображаемый на выходном экране после выполнения команд.

5. Добавьте MAC-адрес VG420/VG410/VG400 в Control Hub.

6. Выберите режим Exec и введите память команды записи. Нажмите кнопку Run Command , чтобы сохранить конфигурацию.

7. Подключите порт GE 0/0/0 на VG400 к Интернету через DHCP.

Подождите около пяти минут после шага 7. Устройства VG420/VG410/VG400 настроены и готовы к использованию в сети Cisco Webex.

Раздел F. Преобразование существующего клиента без Webex VG420/VG410/VG400 для работы с платформой Webex

1. Модернизируйте VG420/VG410/VG400 до утвержденного образа Webex (пример: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

2. На консольном порту VG420/VG410/VG400 выполните приведенные ниже команды, чтобы добавить лицензию Webex Calling.

   conf t

   уровень загрузки лицензии uck9

   уровень загрузки лицензии securityk9

   Завершить

3. Запустите команду, чтобы лицензии uck9 и securityk9 вступили в силу при следующей загрузке и перезагрузке:

   записывать память

   reload

4. В консольном порту VG420/VG410/VG400 выполните приведенные ниже команды, чтобы добавить лицензии uck9 и securityk9:

   conf t

   voice service pots

   webex-calling license

   end

5. Запустите команду write memory , чтобы убедиться, что загрузка лицензии будет применена во время следующей загрузки.

6. Выполните следующие команды, чтобы стереть все существующие конфигурации и перезагрузить VG400:

   write erase

   reload

7. После загрузки VG420/VG400 следуйте разделам A, B, C, D и E, чтобы настроить устройство VG420/VG400.

Устранение неисправностей

Если устройство не может принять конфигурацию Webex Calling или не может зарегистрироваться в Webex Calling, выполните следующие действия.

1. Убедитесь в правильности MAC-адреса устройства в Control Hub.

2. Убедитесь, что MAC-адрес устройства назначен пользователю или телефону в Control Hub.

3. Перед скачиванием конфигурации из Webex Calling воспользуйтесь командой show voice port summary (сводная информация о голосовых портах) и убедитесь, что все порты находятся в состоянии подключения. Если какой-либо порт находится в состоянии offlhook , голосовой шлюз не будет обрабатывать файл конфигурации, скачанный из Webex Calling.

Только для VG410, если устройство по-прежнему не может зарегистрироваться с помощью двух шагов, убедитесь, что приложение vdsp запущено со следующими шагами.

1. В порту консоли VG410 выполните команду show app-hosting list и убедитесь, что vdsp находится в состоянии RUNNING .
2. В противном случае выполните команду voice vdsp remove, чтобы удалить приложение vdsp.
3. Многократно выполните команду show app-hosting list и убедитесь, что приложение vdsp удалено.
4. Запустите голосовую команду установки vdsp, чтобы установить приложение vdsp.
5. Выполните команду show app-hosting list повторно и убедитесь, что vdsp находится в состоянии RUNNING .

Если на устройстве по-прежнему возникают проблемы, обратитесь за помощью в службу технической поддержки.