Kao potpuno upravljani uređaj na Webex Calling, VG420/VG400 ATA nudi:

  • Opcija višeg kapaciteta 8-priključka od standardnog 2-porta uređaja, za Webex Calling kupce

  • Direktna putanja migracije za UCM kupce koji se premeštaju Webex Calling.

  • Koristite za zastarele PBX-ove koji ne rade sa SIP prenosnikom.

Specifikacije hardvera

Glasovni mrežni prolaz za Cisco VG420 podržava sledeće interfejse:

  • Interfejsi za 2-Gigabit Ethernet (GE), jedan za LAN i drugi za konfiguraciju

  • RJ45 priključak konzole

  • FXS portovi

Cisco VG420 glasovni mrežni prolaz ima sledeće komponente:

  • Priključak USB konzole
  • FXO portovi
  • Modul mrežnog interfejsa (NIM)

Cisco VG400 glasovni mrežni prolaz ima sledeće komponente:

  • Osam RJ11 FXS portova za uređaje analogne stanice

  • FXO portovi nisu podržani ni na kom VG400 modelu kada su povezani sa Webex Calling platformom.

Dodavanje ATA uređaja na platformi Control Hub

Pre nego što počnete

  • Dodajte VG400 kao uređaj na portalu Control Hub i kreirajte radni prostor u isto vreme.

  • Prilikom dodavanja ATA, konfigurišite podešavanja mreže pre aktiviranja uređaja.

    Konfigurišite podešavanja mreže pre aktiviranja uređaja u kontrolnom čvorištu. Nakon što aktivirate uređaj, ne možete da pristupite VG preko Veb grafički interfejs ili SSH-a. To je zato što ste konfigurisali uređaj u Kontrolnom čvorištu i imali ograničeni pristup. Ne možete da konfigurišete podešavanja mreže kao što su VLAN IP adresa i maska podmreže.

Koristite iste korake za dodavanje VG400, VG410 ili VG420 uređaja.

Konfigurišite ATA uređaj za korisnike i radne prostore

Pre nego što počnete

Dodajte VG400, VG410 ili VG420 radnom prostoru da biste ga koristili za uslugu faksa i stranične memorije.

Konfigurišite portove na VG400 ATA uređaju za korisnika u okviru platforme Control Hub

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comidite na stavku "Korisnici ".

2

Izaberite korisnika da biste izmenili i pomerili se do stavke Uređaji.

3

Izaberite uređaj koji želite da dodate ili izmenite.

4

U okviru Korisnici na ovom uređaju kliknitena dugme Konfiguriši portove.

5

Da biste dodali konfiguraciju deljenog porta, kliknite na ikonu + .

6

Unesite ime ili broj telefona i izaberite iz prikazanih opcija.

7

Kliknite na Sačuvaj.

U pronalaženju vidite radne prostore bez uređaja, korisničkih linija i praznih radnih prostora.

Ako uređaj zahteva T.38 kompresiju faksa, označite polje u koloni T.38 u odeljku " Prilagođena ponašanja". U drugom slučaju možete da zamenite opciju kompresije na nivou korisnika , a zatim da kliknete na "Sačuvaj ".

Da biste portu dodelili broj, kreirajte prazan radni prostor i dodelite broj radnom prostoru, a zatim ga dodajte uređaju glasovnog mrežnog prolaza.

Priključite ATA uređaj za Webex Calling

Pod određenim okolnostima, možda ćete morati ručno da ponovo konfigurišemo Cisco VG420, VG410 ili VG400 ATA da biste se povezali sa Webex Calling platformom.

Pre nego što počnete

Uverite se da imate sledeću opremu:

  • Računar sa Ethernet interfejsom

  • Ethernet kabl za povezivanje na mrežu i drugi za povezivanje sa PC.

  • Set analogni telefon, set za dupe ili drugi uređaj zajedno sa RJ-11 telefonskim kablom za testiranje analognih priključaka.

  • Nesmetano napajanje (UPS) za obezbeđivanje rezervnog napajanja.

Nakon što priključite ATA na Control Hub, bilo koji prethodni postavke konfigurisanja na izlaz za glas se poništi, uključujući lozinku administratora. Takođe, uređaj se može koristiti samo sa Webex Calling.

Da biste koristili uređaj na bilo kojoj mreži koja nije Webex Calling, resetujte uređaj na podrazumevanu podrazumevanu konfiguraciju cisco fabrike.

Podržani firmver za VG420/VG410/VG400 ATA za povezivanje sa Webex platformom je sledeći:

Model uređaja glasovnog mrežnog prolazaPodržani firmver
VG400

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG410

vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG420

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

Sledeći odeljci prikazju korake ponovne konfiguracije za VG400/VG410/VG420 da bi radio sa uslugom Webex. Izvršite odeljak A na E na VG400/VG410/VG420 koji se učitava sa Webex podržanim firmverom i sa unapred instaliranom Webex Calling licencom. Ako VG400/VG410/VG420 nema webex podržani firmver i unapred Webex Calling licencu, prvo idite na odeljak F.

Ručno ponovo konfigurišite VG420/VG410/VG400 ATA

Odeljak A: Prijavite se u VG420/VG410/VG400 putem veb-grafički interfejs

  1. Povežite računar sa Ethernet portom pod oznakom "GE 0/0/1" na VG420/VG410/VG400 Ethernet kablom.

    • Port "GE 0/0/1" je port za upravljanje VG. Podrazumevana IP adresa je 192.168.253.253.

    • Računar bi trebalo da automatski IP adresa 192.168.253.254 DHCP sa VG420/VG410/VG400.

  2. Pregledajte veb-grafički interfejs VG420/VG410/VG400 koristeći http://192.168.253.253. Prijavite se sa podrazumevanim korisničkim imenom Cisco i lozinkom cisco2. Ako webex podržani firmver nije instaliran na VG400/VG410/VG420, idite na odeljak F

Odeljak B: Proverite i konfigurišite VG420/VG400/VG410 za parametre pokretanja (opcionalno)

  1. Sa veb-lokacije VG420/VG400/VG410 idite grafički interfejs na stranicu "Administracija" > interfejs komandne linije .

  2. Izaberite Exec režim i unesite komandu verzije za prikaz . Kliknite na "Pokreni komandu " da biste proverili sliku pokretanja sistema i registrovali se.

  3. U prikazivanje komande verzije za prikaz , linija koja počinje sa "Sistemska datoteka slike" prikazuje trenutnu sliku pokretanja sistema. Uverite se da ste konfigurisali Cisco Webex odobrenu sliku. Ako niste, izaberite Režim konfigurisanja , pokrenite komandni sistem za pokretanje sistema da biste podesili sliku pokretanja sistema.

    ModelPrimer komande za pokretanje sistema

    VG400

    pokretanje sistema flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410

    pokretanje sistema flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG420

    pokretanje sistema flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    Primer: Sistem komandnog pokretanja flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin postavlja sliku pokretanja na vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. Poslednja linija emitovanje koja počinje sa "Registracija za konfiguraciju" prikazuje podešavanje registracije. Uverite se da je 0xvrednost 2102 konfigurisana ovde. Ako niste, izaberite Režim konfigurisanja i pokrenite komandu config-register 0x2102 da biste podesili vrednost.

  5. Ako se konfiguracija registra promeni u koraku 2, izaberite Exec režim i pokrenite komandu za pisanje memorije da biste sačuvali promene.

  6. Ako se konfiguracija slike pokretanja promeni u koraku 2, idite na stranicu "Administracija > ponovnoučitavanje", izaberite opciju "Sačuvaj konfiguraciju" i "Ponovo učitaj" i kliknite na "Primeni" da biste ponovo pokrenuti VG410/VG400 sa novom slikom. Potreban je VG420/VG410/VG400 oko 10 minuta za pokretanje sistema.

Odeljak C: Proverite VG420/VG410/VG400 za potrebne licence (opcionalno)

  1. Sa veb-lokacije VG400/VG410/VG420 idite grafički interfejs na stranicu "Administracija > interfejs komandne linije".
  2. Izaberite Exec režim, unesite komandu zarezime licence, a zatimkliknite na "Pokreni komandu" da biste proverili instalirane licence.
  3. U prikazivanje komande za rezime licence, odeljak koji počinje sa "Upotreba licence" prikazuje trenutne instalirane licence. Uverite se da su ove tri potrebne licence u upotrebi: "uck9", "securityk9", "webex_calling." Ako niste, idite na odeljak F.

Odeljak D: Konfiguriši VG420/VG410/VG400 za Webex izveštaj o licenci (opcionalno)

  1. Sa veb-lokacije VG420/VG400/VG410 idite grafički interfejs na stranicu "Administracija" > interfejs komandne linije .

  2. Izaberite režim konfigurisanja i unesite sledeće komande da biste podesili parametre za pametno izveštavanje o licenciranju:

    licenca za pametni transport

    podrazumevano pametni URL licence

  3. Izaberite Exec režim i pokrenite sledeće komande da biste aktivirali pametno izveštavanje o licenciranju:

    — licenciranje lokalne sile za idtoken pametnog poverenja

    — licenca lokalna pametna sinhronizacija

    Token možete pronaći na adresi Smart Software Manager sa veb-lokacije https://software.cisco.com/ sa važećim korisnički nalog.

Odeljak E: Konfiguriši VG420/VG410/VG400 za Webex

Obavezno obavite procedure u odeljcima A, B, C i D pre nego što započnete ovaj korak.

  1. Sa veb-lokacije VG420/VG400/VG410 idite grafički interfejs na stranicu "Administracija" > interfejs komandne linije .

  2. Izaberite režim konfigurisanja i unesite sledeće komande da biste podesili lokalni SRTP i Webex upravljanje uređajima URL:

    — voIP glasovne usluge

    — wxc-dm-url

    Važeće podešavanje za :

    SAD

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    Evropska unija

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    Kalifornija

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Na primer, koristite komandu wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com za VG420/VG410/VG400 uređaje instalirane u SAD regionu.

  3. Kliknite na " Pokreni komandu".

  4. Zapišite datoteku VG420/VG410/VG400 prikazanu na MAC adresa ekranu za emitovanje nakon izvršavanja komandi.

  5. Dodajte VG420/VG410/VG400 MAC adresa na portalu Control Hub.

  6. Izaberite Exec režim i unesite memoriju za pisanje komandi. Kliknite na dugme "Pokreni komandu" da biste sačuvali konfiguraciju.

  7. Povežite port "GE 0/0/0" na VG400 sa internetom putem DHCP.

Sačekajte oko pet minuta nakon koraka 7. VG420/VG410/VG400 je konfigurisan i spreman za upotrebu sa Cisco Webex mrežom.

Odeljak F. Konvertujte postojećeg kupca u vlasništvu VG420/VG410/VG400 da bi radio sa Webex platformom

  1. Nadogradite VG420/VG410/VG400 na odobrenu sliku aplikacije Webex (primer: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

  2. Iz porta konzole VG420/VG410/VG400, pokrenite komande u nastavku da biste dodali Webex Calling licencu:

    konferencija t

    uck9 nivoa pokretanja licence

    nivo bezbednosti pokretanja licence 9

    završi

  3. Pokrenite komandu da bi licenca za UCK9 i securityk9 stupila na snagu na sledećem pokretanju sistema i ponovnom pokretanju:

    zapiši memoriju

    Napuniљ

  4. Iz porta konzole VG420/VG410/VG400, pokrenite komande u nastavku da biste dodali Uck9 i securityk9 licence:

    konferencija t

    šerpe za glasovne usluge

    webex-calling licenca

    završi

  5. Pokrenite komandu za memoriju za pisanje da biste se uverili da se boot licence primenjuje tokom sledećeg pokretanja sistema.

  6. Pokrenite sledeće komande da biste izbrisali sve postojeće konfiguracije i ponovo pokrenuli VG400:

    обрисање обри

    Napuniљ

  7. Nakon što se VG420/VG400 pokreće, sledite odeljke A, B, C, D i E da biste konfigurisali VG420/VG400 uređaj.

Rešavanje problema

Ako uređaj ne može da prihvati konfiguraciju Webex Calling ili nije u mogućnosti da se registruje Webex Calling, izvršite ove korake:

  1. Proverite da li je Mac adresa uređaja tačna u Kontrolnom čvorištu.

  2. Proverite da li je MAC adresa uređaj dodeljen korisniku/telefonu na platformi Control Hub.

  3. Pre nego što preuzmete konfiguraciju Webex Calling, koristite komandu za rezime glasovnih portova i uverite se da su svi portovi u stanju priključka . Ako je bilo koji port u stanjuflhook-a , glasovni mrežni prolaz neće obraditi datoteka sa konfiguracijom preuzeti iz Webex Calling.

Samo za VG410, ako uređaj i dalje ne može da se registruje pomoću ova dva koraka, proverite da li je aplikacija "vdsp" pokrenuta sa sledećim koracima:

  1. Na portu konzole VG410 pokrenite komandu liste za hostovanje aplikacija i proverite da li je "vdsp" u STANJU RUN .
  2. Ako niste, pokrenite komandu za uklanjanje glasa vdspda biste uklonili aplikaciju "vdsp".
  3. Više puta pokrenite komandu za prikaz liste organizatora aplikacija i proverite da li je aplikacija "vdsp" uklonjena.
  4. Pokrenite komandu za instaliranje voice vdsp da biste instalirali aplikaciju "vdsp".
  5. Više puta pokrenite komandu za listu hostovanja aplikacija i proverite da li je "vdsp" u stanju RUNNING .

Ako uređaj i dalje ima problema, obratite se timu za tehničku podršku za pomoć.

Rešite probleme s primenom Cisco glasovnog mrežnog prolaza

Problem

Radnja

Nije moguće priključiti uređaj:

Proverite početno podešavanje putem lokalnog prijavljivanja na veb-lokaciju ATA uređaja grafički interfejs.

  • Povežite se sa uređajem da biste uneli DM-URL

Nema tona za biranje na FXS portovima:

Proveri podešavanja mreže mogućnosti povezivanja sa internetom

Pogrešne DN privilegije za FXS portu:

Proverite podešavanje na portalu Control Hub